我被質(zhì)量惡意中斷工作,險些釀成大禍。
干過活的人都知道。
當(dāng)自己一個人全身心投入工作的時候。
突然被另一個人打斷或打擾。
除了突然的一驚外。
當(dāng)時在干的什么事情也會拋卻腦后,不得不重頭再來。
尤其是關(guān)乎生命安全的機務(wù)維修人員的工作。
在關(guān)鍵時候,更不能輕易打斷。
比如你正在全身心的裝IDG。突然質(zhì)量人員出現(xiàn)并喊了你一聲。
嚴(yán)重時,IDG掉落,導(dǎo)致部件受損,人員受傷。
輕則忘掉所打的力矩,不得不重新再來。
知道這個被打擾的后果很嚴(yán)重。
對此,局方有明確規(guī)定。
任何人,不得干擾維修人員的正常工作。
之前也發(fā)生過很多類似案例。
如:2018年某航司飛機滑出跑道事件。
維修人員在完成檢修后,因被其他工作打斷,未按規(guī)定安裝關(guān)鍵部件(如銷子、蓋板),導(dǎo)致飛機在后續(xù)操作中出現(xiàn)系統(tǒng)異常。
此類事件往往與“人為因素”中的注意力分散、交接班溝通不暢有關(guān)。
再如:2019年某貨機艙門未鎖閉事件
維修人員在檢查貨艙門時被緊急呼叫打斷,后續(xù)未完成最終鎖閉確認(rèn),導(dǎo)致飛機起飛后艙門警告觸發(fā)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),維修區(qū)缺乏“不受干擾”的工作環(huán)境是主因之一。
尤其是他(質(zhì)量)明知維修人員稀少,工作量繁多的情況下。
在飛機剛落地比較繁忙的時候或者在執(zhí)行大項工作的時候。
突然出面干擾,打斷維修人員工作。
當(dāng)然,大家都能理解質(zhì)量人員為了安全而做出的努力。
但也不能因為了安全而刻意制造安全風(fēng)險。
況且質(zhì)量人員讓人理解,那誰來理解那些熬夜通宵,不畏嚴(yán)寒酷暑拼命干活的一線人員呢?
質(zhì)量有質(zhì)量的職責(zé)。
維修人員也有保障生產(chǎn)的重則。
本來可以相輔相成的兩個部門。
為何要弄得劍拔弩張?
執(zhí)法部門,是否也應(yīng)該考慮被執(zhí)法者本身及工作的安全性?
更不應(yīng)該是,把事情放大,非要懲罰,非要打擊,非要報復(fù)。
這是一個合格的質(zhì)量人員應(yīng)該做的事情嗎?
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