曾經爆火的社區團購，為何如今很少人用了？網友：4點勸退顧客

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導讀

2020年開始，社區團購如一陣龍卷風快速席卷全國，大街小巷里到處都是各種社區團購的宣傳和自提點，很多人開始嘗試線上買菜。

從生鮮蔬菜到日用百貨，只需在手機上輕輕一點，第二天就能在小區門口輕松提貨，這種非常便捷的方式，受到了大家的追捧，火爆一時。

但是，時過境遷，短短幾年時間，社區團購的熱度卻消失殆盡了，小區門口的自提點，以前人滿為患，如今卻鮮有人問津了。

曾經爆火的社區團購，為何如今很少人用了？為何大家不愿意到線上買菜了？網友一針見血的評論道：“4點勸退顧客，我已經一兩年沒用那玩意了。”

一、商品質量堪憂。

人們不管是買蔬菜，還是水果，都是想要買到新鮮，質量好的，所以很多人去超市，菜市場，買菜時都會精心挑選一番。

社區團購最初以“新鮮直達”為賣點，吸引了很多人的關注，但是后面大家發現，這個社區團購上買的蔬菜水果等商品，質量堪憂。

比如蔬菜根本不新鮮，要不是太老了，就是太小了，甚至葉子都發黃蔫了；水果更是貨不對板，個頭小的可憐，跟圖片上的規格完全不一樣。

本來大家以為從社區團購能夠買到田間地頭的直供優質菜，水果基地的優質水果，結果卻是像開盲盒，十次有八次是劣質貨。

社區團購為了降低采購成本，忽視了商品的質量問題，導致不管是水果，還是蔬菜質量都極其不穩定，這種做法，直接擊穿了用戶的信任底線，當人們一次次收到爛菜壞果時，再低的價格，大家也不愿意上當了。

二、價格不便宜。

社區團購起初以“超低價”吸引眼球，比如1毛錢的雞蛋，2毛錢的臍橙，3毛錢的蔬菜，6塊錢的牛奶，這種低價確實讓不少人趨之若鶩。

但是大家很快發現，社區團購的東西并不便宜，只有個別引流商品比較實惠，其他99%的商品價格并不比菜市場，或者是商超便宜。

拿青椒舉例，超市菜市場大概是5塊錢一斤，社區團購會寫一個“2.99”的價格，但是它后面的規格不是“500g”,而是寫著“200g”。

這樣算下來一斤500g的青椒要7.5元，社區團購通過這種改變規格的做法，讓價格看似便宜，但實際上背后貓膩套路讓人防不勝防，再次讓大家對其失去了信任。

三、退款退貨非常麻煩。

社區團購另外一個“致命缺陷”就是退款退貨非常麻煩，退款流程繁瑣至極：需要拍照證明、聯系團長、平臺審核，有時甚至拖延數日。

如果買的生鮮變質了，平臺為了壓縮成本，提高利潤，常以“運輸途中損耗”為由拒絕理賠，不少人吐槽道：“售后等同于沒有，買了次品只能自認倒霉。”

當大家發現自己退貨的保障都沒有了，很多人寧愿去超市，菜市場買蔬菜買水果，最起碼看得見摸得著，買的更安心。

四、山寨貨泛濫。

社區團購為了能夠把商品價格做低來吸引消費者，于是就出現了很多的“山寨貨”，比如之前，我給孩子買的士力架，看似包裝一模一樣，但是收到貨時，上面卻寫著“土力架”，我都直接傻眼了。

還有一次，我買了一包德芙巧克力，但是收到貨卻發現上面寫的是“德膚”，商品的包裝，甚至文案都一模一樣。

這些假冒的山寨貨，不僅味道讓人無語，還存在缺斤少兩的問題，平臺為了搶占市場，讓這些假冒商品泛濫，久而久之，人們就不愿意去買了。

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