深耕破局，向未來前行！2025（第十五屆）中國家電營銷年會啟幕，頂級峰會共話行業新未來?

當歲末冬韻浸潤錢塘，當行業智慧匯聚杭城，2025年11月18～20日，被譽為中國泛家電行業年度營銷創新風向標的2025（第十五屆）中國家電營銷年會，在杭州水博園圓滿收官。

左：現代家電傳媒總編連曉衛

右：中國家用電器商業協會常務副秘書長吳咸建

本屆年會以聚勢向上?耕欣未來為主題，在到A.O.史密斯、海爾智家、海信集團、美的廚熱事業部、艾美特、愛仕達、蘇泊爾電器、安吉爾、飛利浦家電、老板、林內、華帝、萬家樂、萬和集團、德意、歐派廚電、蘇泊爾炊具、凱迪仕、好太太科技集團、尚品宅配、沁園、開能集團、立昇集團、美的空調、HCK哈士奇冰吧、美的洗衣機、威能、阿里斯頓、瑞美、小松鼠、Haotaitai、長虹美菱日電、康寶、蘇泊爾廚電、貝昂、德恩特、北汽福田時代汽車、售后寶等一眾品牌鼎力支持下，這場為期三天的行業盛會，不僅是產業鏈的年度集結，更是一次破局思路的深度碰撞、未來路徑的集體擘畫，為泛家電行業在政策新周期下的高質量發展注入強勁動能。

全鏈聯動，高密度、全維度行業賦能

作為泛家電行業年度思想盛宴與實干平臺，本屆年會以多元業態構建價值生態，為參會者呈現高密度、全維度的行業賦能。

18日晚，營銷精英沙龍、第二屆中國家電經銷商二代沙龍上，嘉賓圍桌而坐，拆解實戰痛點、互通一線經驗、凝聚破局共識、共創落地解法。

19日清晨，朝陽為序，營銷營精英健跑者踏光而行。以腳步傳遞堅韌之志，以活力激活行業動能，為整場會程注入滿格奮進力量。

本域流量營銷與AI營銷實戰特訓會，精準聚焦渠道嚴峻、流量分流、轉化難度大、AI應用落地難等行業困惑，匯集抖音、小紅書等主流高使用率平臺的核心負責人與深度運營者，帶來平臺專屬的本地生活賦能、生態運營實操方法及AI營銷實戰技巧，通過專題賦能輸出與現場互動答疑，精準回應行業現實需求。

中國舒適家零售創新峰會、中國炊具暨小家電行業高峰論壇、首屆中國泛家電行業商用市場發展峰會三場垂直峰會，深耕細分賽道，以權威市場報告解讀、市場趨勢洞察、用戶精耕路徑、產品與場景創新實踐、市場運營效率提升、經營模式轉型落地等豐富議題，多維覆蓋行業核心訴求，精準破解細分領域增長痛點。

年會開幕大會暨中國泛家電營服重構價值鏈創新峰會、中國泛家電新商機發布大會暨2025年度中國家電行業磐石獎頒獎盛典兩場重磅大會，精準錨定行業在新周期下的價值鏈重構與新質增長核心命題，以前瞻性趨勢研判、實戰性落地方案，搭配覆蓋產品、品牌、渠道、人物的全維度獎項，全面展示泛家電領域前沿創新力量與商機趨勢。

現代家電傳媒總經理王雅群為獲堅如磐石獎企業頒獎并合影留念

現代家電傳媒社長周紹雷為獲堅如磐石獎企業頒獎并合影留念

中國家用電器商業協會專職常務副會長葉惠忠、現代家電傳媒社長周紹雷為磐石獎年度人物邱步、陳道麗頒獎并合影

現場新品、精品與趨勢品的集中展示更是本次年會的一大亮點，覆蓋智慧廚房、生活家電、居室家電、熱水凈水設備、冰洗、新能源產品、AI智能終端、智能安防、適老家電等多元賽道。

品牌深厚的創新積淀與硬核技術實力，獲得與會嘉賓的高度認可與廣泛贊譽。參會期間，嘉賓們近距離領略創新產品的卓越魅力，沉浸式體驗前沿技術應用，深入探討產品核心價值與落地轉化的路徑。深度達成學習、交流與體驗的有機融合。這一過程不僅使嘉賓們精準洞察行業前沿發展脈絡，更搭建起具象化、高效能的合作對接生態，為后續業務拓展與戰略協同筑牢堅實根基。

作為擁有47年專業積淀的廚具領導品牌、中國家電營銷年會的戰略合作品牌，愛仕達將“鈦廚房”戰略成果帶動現場，成為年會場內場外最亮眼的品牌之一。

政策市場雙維領航，錨定價值躍遷新方向

11月19日下午重磅開啟的《2025（第十五屆）中國家電營銷年會開幕大會暨中國泛家電營服重構價值鏈創新峰會》，清晰勾勒出行業變革的核心脈絡?，F代家電傳媒社長周紹雷在致辭中精準點破行業當下關鍵：泛家電行業正處于舊秩序瓦解、新秩序構建的窗口期，用戶價值已取代規模擴張成為增長核心，消費分級與下沉市場釋放千億級潛能，AI深度滲透生產、營銷、服務全鏈條，本地生活、商用智能、適老經濟等細分賽道增速超20%——唯有以開放合作破局、以持續創新賦能、以深耕價值立足，方能構筑好商、好品、好市場的行業新生態。

現代家電傳媒社長周紹雷

中國宏觀經濟研究院高級專家蔡瑩在《政策新周期下家電行業的破局路徑》報告中明確：家電行業已全面告別規模競爭時代，邁入價值競爭新階段，專精尖突破、政策協同、痛點解決能力成為企業核心競爭力的三大支柱。蔡瑩指出，國補退場后，綠色、智能、融合成為產品硬指標；而在擴大內需國策下，企業需從被動適應政策轉向主動參與政策制定，通過政策借力+產業鏈協同破解產業結構調整難題，搶占發展先機。

中國宏觀經濟研究院高級專家蔡瑩

GfK中國家電事業部大家電業務負責人彭顯東發布《國補下半場中國科技消費品市場發展報告》，用硬核數據勾勒市場輪廓：2025年中國家電市場規模達7510億元，同比增速10.2%，但白電、廚衛、小家電品類分化顯著。消費端，銀發經濟、單身經濟驅動群體需求變革，健康化、智能化、空間美學化成為產品創新核心方向；渠道端，內容電商以52%增速迅猛崛起；出海端，中國品牌海外零售額突破410億美元，深本土化、政策適配成為破局關鍵。報告同時警示短期消費力透支風險，強調行業未來需回歸產品創新與真實需求，方能行穩致遠。

GfK中國家電事業部大家電業務負責人彭顯東

頭部企業實戰示范，生態構建破局轉型

行業轉型關鍵期，頭部企業的實戰探索為全行業提供了可借鑒的標桿樣本。

海信集團中國區璀璨營銷部部長陸歐以《不確定時代的確定增長：向內扎根，向外生長》為主題分享時提出，家電行業增長非偶然，需滿足用戶需求拓賽道、攜手伙伴實路徑、擁抱變革提速度。海信將用戶思維深植發展，技術創新上堅持做難而正確的事，鉆研技術、追求首發、打造高價值產品；以“不出海 就出局”的全球化視野與融心、融勢、融制的路徑指明破局方向，尤其倡導廠商告別零和博弈、走向價值共創理念，通過小總部、大產業組織變革與全鏈路數智化升級，兼具技術深度、用戶溫度與行業高度，其向內扎根的定力與向外生長的魄力極具借鑒意義。

海信集團中國區璀璨事業部總經理陸歐

海爾集團浙江區域首席代表郁樹則以《全球領先的美好生活和數字化轉型解決方案》，展現生態品牌的戰略遠見。從名牌戰略到生態品牌戰略，海爾歷經六大發展階段，如今已構建覆蓋智慧住居、數字經濟、生物科技的多元生態：以用戶為中心打造三級品牌體系，通過三翼鳥平臺實現智慧家電家居一體化定制與交付，依托卡奧斯工業互聯網平臺打通全產業鏈協同，真正實現產品被場景替代，行業被生態覆蓋，為行業生態化轉型樹立典范。

海爾集團浙江區域首席代表郁樹

老板電器營銷副總裁徐偉達在《以質為核心重構規模增長邏輯》分享中強調，聚企業長期增長的核心在于以用戶價值為導向，于順境中謀遠、于變局中破局。老板電器秉持 “陽光燦爛時修繕房屋” 的前瞻戰略，2024 年 8 月前便提前布局 ，推動經銷商參與以舊換新、搭建全國性外呼體系、推進小區現場高效服務、布局抖音本地生活推廣，形成流量四板斧，成功承接后續國補政策紅利。技術創新上，發布行業首個烹飪垂直大模型 “食神”，推動 AI 技術在生活場景普惠。市場拓展上，切入商用廚房市場打造第二增長曲線。場景布局上，在全渠道設立體驗區，供應鏈端構建烹飪全流程閉環體系，伙伴賦能上搭建常態化交流平臺，與合作伙伴共建共生生態，構成穿越行業周期的核心支點。

老板電器營銷副總裁徐偉達

高端對話凝聚共識，價值重構共促共贏

以《“耕現在?欣未來” 共探行業發展新機遇》為主題的高端論壇，美國A.O.史密斯集團高級副總裁兼中國公司總裁邱步、飛利浦小家電（范頌尼）投資有限公司大中華區董事總裁陳道麗、杭州欣鋒控股集團有限公司董事長鄭洪鑫，三位嘉賓展開深度對話，為行業發展提供思想羅盤。

邱步在論壇中指出，當全球技術從自動化、數字化邁入智能化深水區，家電行業正站在變革與機遇共生的關鍵節點。競爭升級、消費群體迭代帶來的挑戰，與技術革新、需求升級催生的機遇并存。作為在中國深耕多年的百年企業，A.O.史密斯始終以拒絕固步自封的姿態，在行業轉型中主動求變，更試圖為行業探索可持續的發展路徑。

美國A.O.史密斯集團高級副總裁兼中國公司總裁邱步

從行業增長本質來看，單純依賴價格戰、規模擴張的時代已然過去，核心邏輯已轉向價值驅動，唯有以產品創新與優質服務為內核，聚焦高端消費群體，將產品與服務融合為高端一站式解決方案，才能真正打動消費者。但當前行業仍面臨核心痛點，套系家電消費多依賴買贈打折等價格優惠，消費者對智能化、場景化價值的認知尚未充分激活，這也成為行業從規模競爭向價值競爭轉型的關鍵阻礙。

與此同時，渠道格局的重構也在倒逼行業進化。天貓、京東等科技型平臺憑借領先的數字化能力重塑消費鏈路，雖對線下渠道形成沖擊，但重安裝、重服務、長周期的系統集成類產品，其深度場景適配與個性化服務需求，仍是線上渠道短期難以替代的核心優勢，需通過價值深耕構建競爭壁壘。

基于此，A.O.史密斯提出行業級的廠商關系重構方案：廠家需扛起核心責任，以數字化平臺打通價值鏈，實現數據在線、流程高效，為經銷商提供精準賦能，核心目標是幫助渠道伙伴持續盈利；經銷商則需從產品銷售者向高階服務商轉型，深耕技術型現場服務，成為品牌在終端的價值代言人，通過口碑傳遞產品的場景化、智能化價值，形成廠商協同的價值閉環。

邱步強調，數字化協同的終極考驗從來不是技術，而是人心。在信息透明、競爭加劇的行業環境中，廠商之間零和博弈的思維早已過時，相互尊重、彼此賦能、共同成長才是構建生態韌性的核心。經過多年市場歷練，A.O.史密斯與代理商網絡始終保持緊密團結，這份基于信任的協同力，不僅成為品牌推進智慧互聯、服務升級的底氣，更印證了廠商共生的行業發展邏輯。

陳道麗認為，家電行業增長已告別推新品+打廣告的單一邏輯，核心在于構建技術、需求、政策三位一體的核心鐵三角，缺一不可。技術需貼心，成為用戶生活的貼身助力；需求在升級，要精準捕捉用戶情緒與核心價值；政策作指引，以舊換新、綠色智能政策既激活市場，更指引企業向高質量可持續發展，這是行業關鍵機遇。

飛利浦小家電（范頌尼）投資有限公司大中華區董事總裁陳道麗

陳總強調，業務發展忌急功近利，需如打磨好咖啡般深耕，構建風味、效率、體驗三位一體的增長模型。一是夯實風味根基，飛利浦持續優化核心萃取系統，以穩定可靠的產品品質建立用戶信任，筑牢業務基石；二是升級效率體驗，通過簡化操作、提升速度的創新，以便捷性鞏固用戶忠誠；三是拓展體驗邊界，Baristina咖啡機以一劃直覺式交互重構人機關系，讓使用成為優雅儀式，以創新體驗開拓市場。三者循環賦能，驅動品牌持續成長，成為千家萬戶信賴的健康生活伙伴。

作為區域經銷商代表，鄭洪鑫認為，拓展AI家居機器人賽道是家電行業極具潛力的增長方向。市場競爭的核心是贏得用戶，這就要求用戶運營管理不斷精細化，通過數字化打通用戶與工廠資源的高效聯動。過去工廠分段式管理導致各環節割裂，如今數字化需打破這一壁壘，實現用戶前置開發與成交前全鏈路管理，這正是營銷核心與品牌增長的關鍵支撐。對離消費者最近的經銷商而言，核心競爭力在于服務與執行效率，但缺乏數字化管理易導致付薪難控成效的痛點。

杭州欣鋒控股集團有限公司董事長鄭洪鑫

數字化絕非口頭概念，而是要構建廠商統一運營體系。在信息透明時代，經銷商獨占資源的博弈思維早已過時，聯動共贏才是王道。當前市場流量短缺，前置階段的數字化管理遠比成交后分析更重要，通過數字化工具跟蹤潛在線索、激活員工積極性，能將流量轉化為實實在在的業績。唯有廠商摒棄隔閡、協同發力，以精細化用戶運營穩腳跟，才能形成核心競爭優勢，實現自身業務持續增長，同時為家電行業高質量發展注入持久動力，最終達成廠商協同、用戶受益的多方共贏局面。

創新案例實戰賦能，數智場景激活新動能

在價值深耕的行業共識下，本屆年會涌現出一批可落地、可復制的創新案例，為行業提供實戰模板。

百誠集團常務副總經理、卓誠數碼董事長喻煥分享《提效?創變——AIGC在家電電商的應用實踐》，展現數智化賦能的驚人成效。引入AIGC技術實現數字人直播全覆蓋，累計成交達1.15億，覆蓋20家店鋪多平臺開播。與美的合作時數字人人均觀看時長超真人數倍，退款率降低50%。助力康王從0到1突破店播，成交提升9倍。更將AIGC延伸至財務自動化、人才招聘、競品分析等后端環節，實現全鏈路效率提升，為行業數智化轉型提供可借鑒的技術路徑。

百誠集團常務副總經理、卓誠數碼董事長喻煥

常熟交電家電有限公司總經理邵妍聚焦區域市場，分享《全域流量破局，深耕筑牢區域增長基本盤》：針對精英、性價比、農村三類消費者制定分層策略，實現從賣商品到賣服務的五大轉變，推出十項免費家電管家服務。聯合超頭部達播單場破千萬，站外達人帶來1910萬曝光，構建全域引流體系。她預判未來5年核心技術自主化、生態競爭將成行業趨勢，區域經銷商需深耕用戶需求，筑牢增長基本盤。

常熟交電家電有限公司總經理邵妍

浙江匯德隆家電有限公司總經理杜彬挖掘存量市場新藍海，分享《老房有喜——老小區廚改探索》。抓住國家舊房改造政策機遇，針對老小區廚房空間小、設施舊、家電難升級痛點，推出不敲墻砸磚的微創模式+免費上門定制設計+全流程施工保護一站式方案，最快48小時完成煥新，印證從家電銷售到家居煥新服務的轉型價值，為行業開辟存量市場新賽道。

浙江匯德隆家電有限公司總經理杜彬

西安三鑫博廚商貿有限公司總經理秦風從傳統廚衛電器代理商轉型為全案定制服務商，他以《建材家居家電中小經銷商— 打造“超級個體”方法論》為主題分享時提到，當前行業面臨賣場人流銳減、內卷嚴重、現金流斷鏈等問題，傳統經營模式失效，行業進入轉型遷徙期，無序且壓力顯著。因此，他提出中小經銷商應轉型打造“超級個體”，但這并非單打獨斗，而是以個人IP為核心，整合供應鏈、流量與服務資源，具備強獲客、高轉化、深用戶粘性的新型經營形態，其核心支撐在于個人品牌、商業變現、專業能力三大要素。具體路徑上，需聚焦“小而美”賽道，主攻舊廚房改造等“三舊”市場，同步布局適老家居產品。同時通過跨界融合與輕資產運營，以整裝模式整合行業資源，精準鎖定高端客群，為中小經銷商突破行業困境提供實戰方向。

西安三鑫博廚商貿有限公司總經理秦風

北汽福田汽車有限公司時代領航卡車工廠專家顧問韓山之帶來跨界創新思路，《破界?重構：以移動商店激活新零售增長新動能》提出：移動商店打破傳統零售空間壁壘，實現品牌宣傳+流量獲取+即時零售+即時服務四位一體功能。截至2025年11月，該模式已為廚電品牌落地700余家移動商店，助力凈水品牌社區投入降低70%、產出翻倍，熱水器品牌實現一人一車年銷220萬，為新零售轉型提供跨界融合的新路徑。

北汽福田汽車有限公司時代領航卡車工廠專家顧問韓山之

凝心聚力共赴新篇，續寫行業發展輝煌

從政策解讀到市場洞察，從頭部實踐到高端對話，從數智創新到場景突破，2025（第十五屆）中國家電營銷年會全方位展現了泛家電行業在政策新周期下的破局路徑：從規模比拼轉向價值競爭，從被動適應轉向主動引領，從單一產品轉向生態協同。

正如現代家電傳媒社長周紹雷所言，聚勢向上的信念與實干深耕的堅持，是行業前行的核心動力。本屆年會所凝聚的智慧、沉淀的經驗、達成的共識，將成為推動行業發展的思想燃料，指引中國泛家電行業在存量市場中開辟更多增量空間，在技術創新與用戶價值深耕中實現更高質量的發展。

凜冬藏勁，春山待耕。2025年歲末的中國家電營銷年會雖已收官，但聚勢向上?耕欣未來的行業號角，已在全產業鏈間激蕩回響。泛家電同仁正攜手站在新起點，帶著盛會沉淀的洞察與共識，以技術創新為筆，以協同共生為墨，以實干篤行為紙，既要在存量競爭中守牢基本盤，更要在增量賽道上打開新空間。既要在當下深耕用戶價值，更要為未來布局長遠生態。相信在全行業的同心聚力下，中國泛家電行業必將在新的發展周期中破浪前行，續寫從中國制造到中國智造、從行業增長到價值引領的嶄新輝煌！