江蘇
近日，響水一網友在地方論壇發文吐槽：響水公交車司機素質何在？
具體內容如下：
2025.11.28我去二汽南站坐公交車坐的是16:40發車去響水縣站的8路公交車，到了車站便上了，我要乘坐的班車車上沒人，距發車還有十分鐘，司機也不在，我便直接掃了一塊錢坐了下來。過了大概兩分鐘，司機上來了，以一種瞧不起人并且以為我沒付錢就直接坐了下來的語氣說：“來給我把錢付了來”。我說我掃過了他指著二維碼說，確定掃了這個碼我說是的。隨即他便下車了。
又過了兩分鐘左右，一個穿校服的小姑娘上來了問我，是不是現在就要掃碼，我說是的。我掃過了，她便也付了一塊錢坐下來。司機很快又上來了，以質問的語氣問她錢付沒付，小姑娘說付了，他一臉不屑的下車去了。
沒多久發車了，剛踩油門，一個老爺要上來，上來之后老人家說，要去前面灌江高中接孩子，司機說就灌江中學唄。老人家說是的，一分鐘后司機問那是是到社會福利中心（學校的前一站）還是到灌江中學站，老人家說就到學校就行，司機不斷追問，說什么到這到那我問你要到哪個站下車。老人家說，我就是要去學校接孩子。司機應該是無語了十幾秒，說那就是到灌江中學站唄！老人家說是的反正我真的挺無語的，車上一共三個人，都被他懟了個遍…
公交作為城市公共服務的重要窗口，司機的言行舉止不僅關乎個人形象，更代表著城市的文明底色。乘客付費乘車，理應獲得尊重與貼心服務，而非無端的質疑、輕蔑與不耐煩。對于老年乘客，司機更應多些耐心引導，而非機械追問；面對年輕乘客的付費行為，也應給予基本信任。該司機的行為，本質上是服務意識的缺失。
希望公交公司能加強從業人員的職業素養培訓，建立服務監督機制，及時糾正不當服務行為；相關部門也應強化監管，讓公交服務真正回歸 “便民、暖心” 的本質，讓市民的出行之路更舒心。
對于此事，廣大網友如何看？
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