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青鋒
上海市奉賢區(qū)人民檢察院通過媒體對外公開的一起案件顯示,17歲少年呂某利用電商平臺漏洞,“騙取某化妝品企業(yè)護(hù)膚品套裝,涉案金額400萬余元”,被法院以詐騙罪判處有期徒刑六年。
這里且不論呂某詐騙超400萬元只被判刑六年,刑罰處理輕重的問題,僅就由此引申出的一些問題,說上一二,供人們反思。
從檢察機(jī)關(guān)公開的情況可知,呂某是“通過租借賬號、偽造物流單號等方式”涉嫌詐騙超400多萬元的。其手段也僅僅是利用了網(wǎng)購平臺“可以在不退還物品的情況下申請退款”這一規(guī)定。
應(yīng)該說是平臺出于保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,避免或杜絕商家銷售假冒偽劣商品給消費(fèi)者帶來危害,推出“可以在不退還物品的情況下申請退款”這一規(guī)定,出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是好的。但實(shí)行了一段時間后,或許因?yàn)樯碳曳磳β曇暨^大,據(jù)說已被修改。其原因或許就是因?yàn)橄?7歲少年呂某這樣,利用網(wǎng)購平臺“在不退還物品的情況下申請退款”這一規(guī)則,謀取了不當(dāng)利益所致。
但話說回來,網(wǎng)購平臺在推出消費(fèi)者“可以在不退還物品的情況下申請退款”這一規(guī)定之時,也應(yīng)該考慮到規(guī)避像17歲少年呂某這樣利用規(guī)則涉嫌詐騙的現(xiàn)象發(fā)生。也就是說,完全可以通過大數(shù)據(jù)對于購買者的行為進(jìn)行追蹤,并采取相應(yīng)措施,避免其惡意不歸還物品申請退款。但網(wǎng)購平臺為何沒有做相應(yīng)的防范,讓一個17歲少年就輕易詐騙獲得超過400萬元呢?
或許有人會說,像17歲少年呂某這樣“通過租借賬號、偽造物流單號等方式”利用平臺漏洞詐騙,不太容易被發(fā)現(xiàn)。
但事實(shí)上,上海市檢察機(jī)關(guān)在接到商家報(bào)案后,提前介入,“針對案件犯罪手法新、涉案金額高、電子證據(jù)雜、未成年犯罪等特殊情況精準(zhǔn)施策,引導(dǎo)公安機(jī)關(guān)偵查取證”,也即“通過技術(shù)手段全面固定涉案賬號的下單、退款記錄,調(diào)取退貨物流軌跡信息,提取其在某二手物品交易平臺上的賬號銷售記錄,審查資金流向”,即還原了呂某的“詐騙犯罪過程”,并對其繩之于法。僅由此來看,發(fā)現(xiàn)有人利用平臺規(guī)則涉嫌詐騙,以及固定證據(jù),并非很難。
況且,在不少人都反復(fù)強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù)的神通,以及平臺特殊算法能夠讓商家精準(zhǔn)獲取消費(fèi)者,有針對性銷售的情況下,平臺或者商家按說能夠很容易發(fā)現(xiàn)像呂某這樣通過“騙取某化妝品企業(yè)護(hù)膚品套裝”的異常行為。但為何到了呂某涉嫌詐騙金額異常到高達(dá)400多萬元后,才通過報(bào)案,讓問題得以水落石出?
青鋒認(rèn)為,某些電商平臺不能僅僅盯著自己收益能夠達(dá)到多少,尤其是“6·18”“雙11”銷售額又創(chuàng)造了什么樣的新紀(jì)錄這些方面,而應(yīng)該時刻想著,既要對消費(fèi)者負(fù)責(zé),也要對商家負(fù)責(zé),既不要讓假冒偽劣商品通過平臺進(jìn)入千家萬戶,更要通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)規(guī)避不良購買者非法斂財(cái),方才能讓所有人在良好的購物環(huán)境下有更多的獲得感、幸福感。
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