從小鵬被低俗視頻抹黑事件，看新勢力品牌的信任困局

近日，在廣州車展期間遭遇惡意輿論攻擊。部分賬號在社交媒體及私域渠道傳播虛假低俗色情視頻，視頻背景為小鵬汽車展臺，內容涉及模特的不雅行為。這些視頻迅速傳播，將"小鵬"與"低俗"標簽捆綁，引發網友熱議，甚至有消費者表示"太低俗了，堅決不買"。

小鵬汽車

為此，小鵬汽車法務部強調，廣州車展期間小鵬汽車“未邀請任何模特及演藝人員”，并明確表示這些視頻內容完全是虛假的、通過AI技術生成的。目前，公司已全面固定相關證據并正式報警，公安機關已介入調查。

不得不說，對于虛假宣傳，特別是這種不雅視頻的傳播，無論是企業還是公安部門就應該是零容忍。但這也從另外一個層面說明，包括小鵬汽車在內的新勢力品牌，其在虛假信息面前尤為脆弱。

這種脆弱體現在，傳統車企歷經數十年沉淀，即便遭遇短期輿情，也能依靠長期積累的品牌韌性得到緩沖空間。而新勢力品牌多誕生于互聯網語境，其品牌認知幾乎完全建立在社交媒體曝光、KOL推薦、用戶UGC等線上口碑之上。導致其品牌形象與線上輿論綁定過深，容錯空間較小，抗風險能力更弱。

不信的話，我們可以假設不雅視頻的主角是傳統大廠，你看會有幾個人相信？最差也是“個別行為”，而不會直接上升到對整個品牌價值觀的全面質疑。

新勢力品牌還是有所不足

傳統車企與造車新勢力在品牌根基上有著巨大的不同，本質上是“實體信任”與“數字信任”兩種邏輯敘事。前者的優勢在于數十年積累的實體資產、龐大用戶群體和廣泛的渠道布局。即使出現負面輿情，例如大眾、等傳統巨頭也曾經歷“排放門”這樣的重大危機，其龐大的實體存在和長期形成的品牌信任能提供一定的緩沖。具備較強的抗風險韌性。

豐田

該圖片疑似AI生成

相較之下，造車新勢力的品牌基因深深植根于互聯網時代的話語體系之中。它們沒有傳統制造背景，就是從“一張白紙”起步，依靠流量紅利構建認知、塑造形象，迅速打開市場。這種以“線上聲量驅動品牌成長”的路徑，確實在短時間內帶來了驚人的爆發力：一場發布會能引爆全網討論，一條短視頻可帶動門店客流激增。

正所謂成也蕭何敗蕭何。新勢力品牌的形象往往與網絡情緒緊密捆綁，一旦遭遇負面信息，特別是具有強視覺沖擊力的內容（如AI低俗視頻、偽造事故、惡意剪輯等），極易在短時間內引發信任危機。它們在面對輿情風暴時幾乎沒有回旋余地——公眾的質疑來得快、發酵猛、影響深，而辟謠和修復卻需要漫長的過程。

在注意力經濟主導的當下，好事不出門壞事傳千里。這句話的含金量在新勢力圈層中正在逐步提升。算法驅動的社交媒體生態中，平臺推薦機制進一步放大了負面內容的擴散效率。憤怒、震驚、獵奇往往比平實、理性、建設性的信息獲得更高完播率與互動率。一條精心策劃的抹黑內容，可能只需幾小時就能覆蓋數百萬潛在消費者，并迅速完成“標簽綁定”。比如被披上燒錢的標簽、理想此前被認為割韭菜……在不了解具體情況的時候，下這樣的結論確實太過于簡單粗暴。

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因此，新勢力在享受互聯網紅利的同時，也必須直面其“數字原生”身份帶來的脆弱性。未來能否真正站穩腳跟，不僅取決于產品力與技術突破，更在于能否將短暫的“流量熱度”轉化為持久的“用戶信任”，從“被熱議的品牌”成長為“被信賴的品牌”。這是所有新勢力繞不開的成長課題。

營銷狂歡之后的流量反噬

汽車行業已成為網絡黑公關的重災區。據工信部等六部門聯合發布的專項整治通知，當前汽車網絡空間已形成“制作—傳播—變現”的黑色產業鏈，其中就包括“利用AI技術制造網絡水軍”“編造虛假視頻抹黑競品”等行為。小鵬此次遭遇，極可能是這一產業鏈下的精準打擊。值得注意的是，、上汽、等多家車企近期均公開亮劍黑公關，說明這已非個別現象，而是行業普遍存在的問題。

嵐圖

極狐

需要說明的是，小鵬汽車此次應對雖然及時，但暴露出更深層問題：技術狂飆與制度滯后、營銷狂歡與用戶覺醒之間的割裂。

一段偽造的“剎車失靈”視頻、一段幾秒鐘的低俗視頻，可以在數小時內引爆全網，而現行法律對深度偽造內容的界定、取證、追責仍不完善。這種情況和新能源車企在智駕、電池安全、數據隱私等關鍵領域缺乏統一、強制、可驗證的披露標準，從而出現企業自說自話，用戶無從判斷，本質上都屬于監管和治理制度不完善的表現。

這也可以理解為流量反噬。當初PPT喊得有多歡，現在就有多冤。

只不過，汽車行業網絡黑產已形成“制作—傳播—變現”的完整鏈條，性質更為惡劣。部分車企在內部溝通中透露“日均監測到數百條負面謠言”，并選擇在競爭對手新品上市等重要時間節點進行集中發布，以達到最大殺傷效果。

這些有組織的惡意攻擊不僅扭曲了正常的競爭邏輯，更消耗了企業本應用于研發和服務的戰略資源。當行業陷入“研發不如刷單、創新不如抹黑”的逆向選擇時，最終受損的是整個產業生態。

歸根結底，汽車不是快消品，用戶最終信任的是經得起時間檢驗的產品品質與品牌定力。而非一時的流量狂歡。無論是小鵬還是其他品牌，若想真正穿越流量迷霧，必須回歸產品技術本位，在智駕、安全、交付等核心環節重建用戶信心。

也只有這樣，再遇到類似的抹黑行為，消費者才能不會被輕易動搖。

百姓評車

小鵬汽車此次遭遇的AI偽造低俗視頻風波，就像一面鏡子，照出了新勢力品牌在信息爆炸時代的脆弱底色——流量可以捧你上天，謠言也能瞬間將你拉入泥潭。

歸根結底，車輪滾滾向前，靠的不是熱搜排名；品牌長青不衰，仰仗的不是話術包裝，而是日復一日對產品安全、技術研發的堅守。只有這樣，才能建立起信任。