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作者:王曉芳團隊
來源:曉芳聊財經(ID:XF-SZC)
大家有沒有發(fā)現(xiàn),最近一段時間,銀行解散的步伐正明顯加快?
據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局網站數(shù)據(jù)顯示,今年上半年約有2677家“商業(yè)銀行”的線下網點獲準退出。
要知道,2024年,全年約有2483家網點退出。
也就是說,今年上半年退出的銀行數(shù)量,已高于去年一整年的數(shù)據(jù)。
而截至10月24日,今年已有8592家銀行網點獲批退出,較2024年全年增長近200%。
銀行“瘦身”的速度,肉眼可見的加快。
僅10月24日,就有23家銀行,相繼公告稱要終止旗下網點。
其中,從機構類型看,中小銀行是退出的主力,農商行占比較大。
在本輪網點裁撤潮中,農商行占比超過八成。
過去,銀行網點熱衷于跑馬圈地,大規(guī)模擴張;如今,“消失的銀行網點”正成為銀行業(yè)的普遍現(xiàn)象。
而今年銀行網點的“退場潮”正以更迅猛的姿態(tài)躍進,背后的原因是什么?又會造成什么影響?
下面我們一起聊一聊!
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01
銀行關停背后的雙重壓力
1、數(shù)字化沖擊
現(xiàn)在走進銀行網點,感覺和過去完全不一樣了。
以前上銀行都得排隊拿號辦業(yè)務,而現(xiàn)在很多網點卻空空蕩蕩,沒什么人。
因為,絕大多數(shù)個人和對公業(yè)務,現(xiàn)在都可以通過線上渠道完成。
據(jù)統(tǒng)計,截至2025年6月,我國移動支付用戶規(guī)模達10.22億人,占網民整體的91.0%;
個人手機銀行、企業(yè)網銀用戶比例達88%;
轉賬、理財?shù)雀哳l業(yè)務,線上普及率超90%;
線下客流量,近5年下降60%。
某種程度上,線下銀行網點的大量減少,是銀行業(yè)務從 “線下主導” 向 “線上遷移” 的必然結果。
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2、成本壓力
山東師范大學特聘教授,姜兆華測算:
單個網點年運營成本至少200萬-500萬元,若含10-15人用工成本則接近千萬元,而線上業(yè)務成本僅為線下的10%。
而與之相對應的,則是柜面業(yè)務量的普遍下降,有的網點同比下降70%以上。
我們知道,銀行其實都是靠“利差”來賺錢的,也是低息吸引存款,再高息放貸出去。
可現(xiàn)在利率不斷下行,都沒人貸款了,人人都想把錢存起來,那銀行自然賺不到錢。
另一方面,銀行的不良貸款率飆升。
比如山西銀行,2024年下半年凈虧4.24億元,不良貸款率飆至2.5%,成本收入比高達79.56%,遠超35%的監(jiān)管紅線。
這些數(shù)據(jù)背后,是造成傳統(tǒng)銀行網點,成本收益嚴重失衡,不得不瘦身的現(xiàn)實壓力。
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02
銀行關停
對這兩類人影響最大
銀行關停,最先感到不便的就是老年人。
70歲的王姨抱怨說,“以前家門口的銀行走路三分鐘就到了,現(xiàn)在關了,取個錢得坐兩三站。”
在山西介休,某個支行關閉后,整個鄉(xiāng)鎮(zhèn)再也沒有一家銀行網點。這對習慣用存折、習慣面對面辦理業(yè)務的老人來說,非常不方便。
王伯說,“手機銀行確實很方便,但是就是用不來,手一抖就點錯,就怕錢轉錯了。”
劉姥爺說:“存折補打、大額現(xiàn)金、存取養(yǎng)老金,這些業(yè)務都沒辦法在手機上辦理,門口的銀行網點關了,如今取個錢都要輾轉奔波。”
當銀行在公告中輕描淡寫寫著“業(yè)務歸并至XX支行”時,沒人在意那個支行是否隔著半個城市。
農村地區(qū)面臨的問題更嚴重。很多農民年紀大了,對手機操作不熟悉,他們在數(shù)字化時代顯得有點無助。
但是,銀行通過適老化改造、移動服務車、社區(qū)銀行等模式緩解影響。
比如,有些社區(qū)會掛出橫幅提醒:“周五下午有銀行服務車來駐點”。
中國銀行已建成10265家敬老服務達標網點,中信銀行網點適老化改造率達100%。
其次,銀行關停,也會帶來一些人員的調整。
有些柜員因為網點關閉,不得不轉崗或再就業(yè)。
另一方面,銀行也會加大科技類崗位的招聘,推動員工向數(shù)字化運營、財富管理等方向轉型。
比如,讓柜員從辦業(yè)務,轉向做理財顧問、客戶服務等高附加值服務的工作。
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03
銀行縮減,是危機也是機遇
業(yè)內專家統(tǒng)一認為,銀行縮減不等于消亡,優(yōu)化重構才是關鍵。
一方面,銀行向特色化、功能化轉型。
銀行關閉低效網點的同時,新增了6859個特色網點,如汽車金融、科技金融、養(yǎng)老金融等主題網點,打造“金融+生活”服務場景。
例如:
興業(yè)銀行,在廣州白云區(qū)永平街,開設了一家汽車金融特色支行。該支行,位于汽車城內部。
興業(yè)銀行廣州分行,相關負責人表示,廣州分行目前已增設汽車金融業(yè)務總部,提級經營整車制造、零部件、原材料、經銷商等核心客群。
目前已與廣東省內,兩家頭部汽車生產主機廠建立深度合作,通過授信業(yè)務、交易銀行、投資銀行、國際業(yè)務、零售業(yè)務等綜合金融服務,全面滿足客戶在供應鏈結算、財資管理、發(fā)債、投資、出海、消費金融等方面的金融需求。
興業(yè)銀行廣州汽車城,支行負責人表示:
未來該支行將以“金融+資源整合”為核心,推動構建覆蓋“研發(fā)、生產、銷售、使用、后市場”的全鏈條汽車生態(tài)體系。
另一方面,銀行向智能化升級。
超九成網點,配備智能柜員機,部分網點還引入了遠程視頻客服、VR體驗區(qū)等新型服務模式,提升服務效率和體驗。
以上這些新型網點,不再是簡單的業(yè)務辦理場所,而是銀行與客戶交互的“交互點”,甚至成為品牌形象的展示窗口。
這種從“數(shù)量收縮”到“功能升級”的轉變,更是一次服務模式的全面升級。
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最后:
銀行網點的退場,本質是金融行業(yè),適應數(shù)字時代的自我革命。
未來,銀行的發(fā)展會從追求“量”到“質”的變化。
線下銀行將更輕、更智能、更貼近生活。
THE END
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