國網建陽區供電公司：承理學文脈 以 “知行合一” 守護萬家燈火

武夷山南麓，南平市建陽區莒口古鎮，朱熹與蔡元定曾在此坐而論道，“格物致知、知行合一”的理學文脈綿延千年。如今，在這片浸潤著先賢智慧的土地上，國網南平市建陽區供電公司莒口供電所將千年理學精髓與現代電力服務深度融合，以“格物”精神精研技術、以“合一”理念凝聚合力，讓古老文脈在守護萬家燈火的實踐中煥發新生，書寫出新時代電力人的責任與擔當。

“線路巡檢要像‘格物’一樣，逐點排查、窮理求真，才能守住安全底線。”在莒口的山野村落間，青年員工小趙帶著師傅傳下的“格物”心法，熟練地檢測設備、排查隱患。從初入職場的新手到獨當一面的業務能手，小趙的成長軌跡，正是莒口供電所“以技傳人”的生動寫照——技能導師手把手傳授巡檢、搶修、設備運維等實操本領，延續“摸設備、辨特性”的傳統，讓“格物致知”的治學之道轉化為過硬的業務技能。

當傳統“格物”遇上現代科技，便碰撞出創新的火花。95后女孩吳雨淅，作為莒口供電所唯一的無人機女飛手，用科技為“窮理求真”賦予了新時代內涵。穿上工裝、調試設備，她操控著無人機穿梭在山林線路間，高清鏡頭精準捕捉電桿、導線的細微隱患。“以前地面巡檢要翻山越嶺，耗時耗力還容易有盲區，現在無人機空中俯瞰，效率提升了3倍多。”吳雨淅介紹，她將傳統檢修經驗與無人機巡檢技術深度融合，成為一線檢修的“空中慧眼”，讓“格物”的精度與廣度實現雙重突破。

青年員工的成長，既需技能錘煉，更需方向引領。莒口供電所創新推行“雙導師”制，在技能導師傳授業務本領的同時，職業導師通過黨建學習、廉政教育、服務案例分享等方式，引導青年員工樹立“電力為民”的初心使命。“‘格物致知’不僅是鉆研技術，更是修煉心性。”職業導師的言傳身教，讓“修身立德”的處世之道與“精業篤行”的職業追求深度融合，實現青年員工業務能力與思想境界的雙重提升，讓“以技傳人、以德育人”的傳統在當代班組煥發新活力。

“朱熹先生講‘欲識分時異，應知合處同’，‘格物’是基礎，‘合一’是關鍵。”莒口供電所副所長毛日松表示，個人的“格物”精神，需要通過系統整合形成強大合力。該所打造的“五個一”智慧運維體系，正是“知行合一”理念的集中體現，將分散的服務觸點、技術節點、管理要點，編織成一張覆蓋供區、惠及民生的光明網絡。

筑牢“一防線”，守穩安全“生命線”。該所堅持精益化管理，嚴把設備巡檢、故障處置、電費管控等各個環節，2025年度累計8個月入選線損百強所，實現線損與電費管控率雙100%，全年零投訴，供電可靠率持續保持區域上游水平，用“零差錯”守護電網安全穩定運行。

繪就“一份圖”，打造數字“新引擎”。以數字化運維平臺為支撐，莒口供電所繪就配網“一張全景圖”，將線路走向、設備參數、用戶分布等信息數字化、可視化。“紅色底色”托舉“數字藍圖”，運維人員通過平臺即可實時掌握電網運行狀態，實現故障快速定位、工單精準派發，讓智慧運維既有科技精度，更含服務溫度。

織密“一張網”，提升運維“硬實力”。聚焦供電可靠性提升，該所從中壓到低壓多維度發力，持續優化配電網結構，累計完成人機協同巡檢800公里，通過“人工+科技”的模式，織密供區供電網絡，構建起安全可靠、運行高效的電力保障體系，讓山區群眾用上“穩定電、放心電”。

融入“一網格”，構建共建“同心圓”。主動融入基層社會治理“一網格”，該所推動“電力紅網格”與社區、村企網格深度嵌入、交叉互補。運維人員化身“網格電力服務員”，精準對接群眾需求，開展上門服務、隱患排查、保電護航等工作，將電力服務延伸到“最后一公里”，形成共建共治共享的基層服務格局。

踐行“一承諾”，擦亮服務“金名片”。持續優化客戶服務機制，定期開展大客戶巡檢走訪，精準對接企業生產、鄉村振興等用電需求，主動推進涉網設備安全隱患排查治理。從高效辦電到故障速修，從政策宣講到節能建議，莒口供電所以實際行動踐行“人民電業為人民”的承諾，打造優質電力營商環境。

千年文脈潤初心，電力擔當踐使命。國網建陽區供電公司莒口供電所跳出“就文化談文化”的局限，讓“格物致知、知行合一”的理學精髓從古籍中走出，融入技術創新、服務提升、管理優化的每一個環節。如今，在莒口古鎮的街頭巷尾、山野田間，穩定的電流驅動著產業發展，明亮的燈光溫暖著百姓生活，千年文脈正與現代電力交相輝映，在服務鄉村振興、賦能經濟發展的征程中熠熠生輝。（供稿單位：國網建陽區供電公司 作者：寧宇 戴秋霖 蔡蓓婕）