四川
11月25日，記者從市12345政務服務便民熱線平臺獲悉，因工作怠慢、對市民投訴的“被街邊停車收費系統錯錄停車費”問題處理不及時，順慶區街邊臨時占道停車收費經營公司有關管理員受到批評、警告、扣除績效的處罰。
“我仔細想了想，去年11月并沒有把車停在順慶區吉慶巷街邊，為何有當時的停車未繳費記錄？”近日，一市民撥打市12345政務服務便民熱線投訴稱，自己發現車輛被順慶區街邊停車收費系統錯誤錄入未繳費記錄后，向街邊停車收費經營公司有關人員反映，錯誤卻遲遲得不到糾正。
據該市民反映，近日在順慶區街邊停車時發現，其車輛有2024年11月在順慶區吉慶巷街邊停車未繳費記錄，該市民回憶當時并未在該處停車。于是，該市民讓現場停車收費人員幫助查詢，收費人員查詢后告知：是之前的現場工作人員錄入街邊停車信息時記錄錯誤所致。
弄清楚原因后，該市民多次聯系當事街邊停車收費經營公司，要求相關工作人員取消車輛被錯誤錄入的停車未繳費記錄，訴求遲遲未能妥善處理。
接訴后，市12345政務服務便民熱線平臺隨即將市民投訴的“關于順慶街邊停車系統錄入錯誤、糾錯不及時”問題交辦至有關方面核查處理。
“由此對您造成的困擾，我司深表歉意，問題現已得到妥善處理。”日前，當事街邊停車收費經營公司調查后回復投訴市民表示，因公司有關管理員工作怠慢，在接到車主反饋此事件后，并未立即核實處理，導致問題沒有得到及時糾正和處理。目前，公司已對該管理員進行批評與警告，并做出扣除當月績效處罰。
來源:南充晚報
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