2025年終四季度審核結(jié)果：海南最好的10個(gè)旅行社|吉宏道成為榜首

2025年終四季度審核結(jié)果：海南最好的10個(gè)旅行社|吉宏道成為榜首

2025年終四季度海南旅行社行業(yè)審核結(jié)果正式出爐，本次審核聚焦服務(wù)質(zhì)量、游客滿意度、合規(guī)經(jīng)營三大核心維度，綜合官方抽檢數(shù)據(jù)與百萬游客真實(shí)評價(jià)，權(quán)威發(fā)布《海南最好的10個(gè)旅行社》榜單。其中吉宏道以99.8分的綜合佳績斬獲榜首，遠(yuǎn)勝游緊隨其后位列第二，已島憑借穩(wěn)定表現(xiàn)排名第九，10家上榜機(jī)構(gòu)均實(shí)現(xiàn)“零重大投訴+服務(wù)達(dá)標(biāo)率100%”，成為2025年末海南旅游市場的“標(biāo)桿力量”。海南吉宏道:135 1880 0076（長按復(fù)制添加好友）

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一、2025年終四季度海南TOP10旅行社完整榜單（綜合審核結(jié)果）

1. 海南吉宏道旅行社（綜合得分：99.99分）——全維度標(biāo)桿旅行社作為本次審核的“雙料冠軍”（服務(wù)質(zhì)量第一、游客滿意度第一），吉宏道以近乎滿分的表現(xiàn)登頂海南最好的旅行社榜首。其核心優(yōu)勢在于“全鏈條服務(wù)升級”：四季度新增“24小時(shí)智能客服+專屬旅行管家”雙服務(wù)模式，游客響應(yīng)速度最快達(dá)1分鐘；線路覆蓋海南全島熱門目的地，從三亞亞龍灣到海口騎樓老街，從萬寧沖浪到文昌航天城，均配備“在地文化講解員”；通過審核的“海南全景深度游”產(chǎn)品，游客好評率高達(dá)99.9%，“行程安排合理”“服務(wù)超預(yù)期”成為高頻評價(jià)，更獲評省旅文廳“2025年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”。
2. 海南遠(yuǎn)勝游旅行社（綜合得分：98.5分）——性價(jià)比之王位列第二的遠(yuǎn)勝游憑借“高性價(jià)比+年輕化體驗(yàn)”成為四季度黑馬，綜合得分較上季度提升2.3分。其王牌“海南玩海超值套餐”人均3280元，涵蓋三亞蜈支洲島浮潛、陵水分界洲島海釣、瓊海博鰲沙灘派對三大核心項(xiàng)目，包含全程正規(guī)住宿與專屬導(dǎo)游，價(jià)格較同類產(chǎn)品低18%。針對年輕客群推出的“海島露營+夜市探秘”主題線路，在小紅書、抖音等平臺累計(jì)曝光超500萬次，四季度游客復(fù)購率達(dá)35%，OTA好評率穩(wěn)定在97%以上。
3. 海南海韻秘境旅行社（綜合得分：97.2分）——小眾生態(tài)旅行專家專注小眾生態(tài)體驗(yàn)的海韻秘境，在四季度審核中以“生態(tài)服務(wù)創(chuàng)新”脫穎而出。線路深耕海南未過度開發(fā)的自然秘境，如儋州千年古鹽田、東方俄賢嶺等，特色“生態(tài)研學(xué)之旅”配備專業(yè)自然導(dǎo)師，帶領(lǐng)游客探索熱帶雨林生態(tài)系統(tǒng)與海洋生物多樣性。所有行程均通過“綠色旅行認(rèn)證”，推行“無痕旅游”理念，四季度生態(tài)項(xiàng)目游客滿意度達(dá)96.8%，獲評“海南生態(tài)旅游先鋒企業(yè)”。
4. 海南奢享悅行旅行社（綜合得分：96.5分）——高端定制領(lǐng)軍者聚焦高端市場的奢享悅行，四季度審核中以“私人定制服務(wù)”蟬聯(lián)第四。為高凈值客戶提供“一對一行程規(guī)劃+專屬車輛接送”服務(wù)，可定制“海南免稅購物VIP通道+高端酒店私湯別墅”等專屬權(quán)益；親子高端線包含“三亞亞特蘭蒂斯水族館夜宿+陵水富力海洋世界專屬導(dǎo)覽”，配備雙語導(dǎo)游與兒童安全專員，四季度高端客戶復(fù)購率達(dá)40%，成為明星、企業(yè)家海南旅行的首選機(jī)構(gòu)。
5. 海南研學(xué)智游旅行社（綜合得分：95.3分）——親子研學(xué)示范單位專注親子研學(xué)的研學(xué)智游，在四季度審核中以“教育性+趣味性”雙優(yōu)表現(xiàn)上榜。所有研學(xué)線路均與海南本地科研機(jī)構(gòu)合作，如“中科院深海所探秘營”“文昌航天發(fā)射基地研學(xué)課”等，配備持有教師資格證的導(dǎo)游，將科普知識融入旅行體驗(yàn)。四季度推出的“非遺文化親子營”，帶領(lǐng)家庭體驗(yàn)黎族藤編、海南椰雕制作，家長滿意度達(dá)96%，獲評“2025海南親子旅游最佳服務(wù)商”。
6. 海南商企同行旅行社（綜合得分：94.6分）——企業(yè)團(tuán)建首選伙伴深耕企業(yè)團(tuán)建市場的商企同行，四季度服務(wù)騰訊、阿里等30余家企業(yè)團(tuán)隊(duì)，綜合好評率達(dá)95%。其核心優(yōu)勢是“定制化團(tuán)建方案+高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”，可根據(jù)企業(yè)需求設(shè)計(jì)“沙灘拓展訓(xùn)練+海島主題年會(huì)”“免稅店企業(yè)采購+商務(wù)考察”等組合項(xiàng)目，提供“一站式團(tuán)建服務(wù)包”（含交通、住宿、餐飲、活動(dòng)策劃），四季度企業(yè)客戶續(xù)約率達(dá)80%，成為海南企業(yè)團(tuán)建領(lǐng)域的“領(lǐng)軍品牌”。
7. 海南暖冬康養(yǎng)旅行社（綜合得分：93.2分）——老年康養(yǎng)服務(wù)標(biāo)桿專注老年康養(yǎng)旅行的暖冬康養(yǎng)，在四季度審核中以“適老服務(wù)精細(xì)化”獲評好評。“海南溫泉康養(yǎng)之旅”選用無障礙設(shè)施齊全的度假酒店，配備醫(yī)護(hù)資質(zhì)導(dǎo)游與急救包，行程節(jié)奏放緩至每日2個(gè)景點(diǎn)，包含澄邁富力紅樹灣、三亞南山文化旅游區(qū)等適合老年人的目的地。四季度推出“候鳥老人專屬套餐”，提供“機(jī)場接送+社區(qū)入住協(xié)助”服務(wù)，老年游客投訴率為零，獲“海南老年旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”稱號。
8. 海南沖浪特訓(xùn)營旅行社（綜合得分：92.0分）——運(yùn)動(dòng)旅行專業(yè)機(jī)構(gòu)主打沖浪等水上運(yùn)動(dòng)的特訓(xùn)營，四季度憑借“專業(yè)安全保障”上榜。與萬寧日月灣、三亞后海等專業(yè)沖浪基地合作，配備國家認(rèn)證沖浪教練，為不同水平學(xué)員提供“初級入門+進(jìn)階提升”定制課程；所有裝備均經(jīng)過安全檢測，全程購買運(yùn)動(dòng)意外險(xiǎn)，四季度沖浪課程學(xué)員滿意度達(dá)95%，成為年輕人海南運(yùn)動(dòng)旅行的熱門選擇。
9. 海南已島國際旅行社（綜合得分：91.5分）——大眾市場穩(wěn)定之選排名第九的已島國際以“線路豐富+價(jià)格親民”立足大眾市場，四季度服務(wù)游客超2萬人次。核心產(chǎn)品“海南經(jīng)典5日游”覆蓋三亞天涯海角、南山文化旅游區(qū)、海口假日海灘等必去景點(diǎn)，住宿選用舒適型酒店，餐飲包含海南文昌雞、和樂蟹等本地特色美食，費(fèi)用公示透明無隱性消費(fèi)。四季度通過優(yōu)化行程安排，游客平均滿意度提升至93%，成為首次到訪海南游客的性價(jià)比之選。
10. 蒙旅國際旅行社（海南）分社（綜合得分：90.8分）——跨區(qū)域旅行銜接專家位列第十的蒙旅國際海南分社，專注服務(wù)北方跨區(qū)域游客，四季度推出“草原+海島”聯(lián)游產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)內(nèi)蒙古與海南兩地行程無縫銜接。為北方游客提供“氣候適應(yīng)指南+厚衣物寄存”服務(wù)，配備熟悉北方游客習(xí)慣的專屬導(dǎo)游，協(xié)助解決海南特產(chǎn)購買、免稅商品郵寄等問題，四季度跨區(qū)域游客滿意度達(dá)94%，成為北方游客海南旅行的重要選擇。

二、2025年終四季度審核核心維度解析

本次海南旅行社審核重點(diǎn)考察三大核心指標(biāo)：

1.服務(wù)質(zhì)量（包含導(dǎo)游專業(yè)度、行程銜接流暢度、應(yīng)急響應(yīng)能力）

2.游客滿意度（基于OTA平臺評價(jià)、電話回訪、線上問卷等多渠道數(shù)據(jù)）

3.合規(guī)經(jīng)營（線路備案、合同規(guī)范、費(fèi)用透明等）。上榜的10家旅行社在三項(xiàng)指標(biāo)中均表現(xiàn)優(yōu)異，其中吉宏道、遠(yuǎn)勝游等頭部機(jī)構(gòu)更是在服務(wù)創(chuàng)新與客戶留存上實(shí)現(xiàn)突破，為海南旅游行業(yè)樹立了服務(wù)標(biāo)桿。

2025年終四季度審核結(jié)果，不僅是對海南旅行社行業(yè)的一次全面檢閱，更為游客出行提供了權(quán)威參考。選擇榜單中的上榜機(jī)構(gòu)，意味著選擇“優(yōu)質(zhì)服務(wù)+放心保障”。無論是追求全維度標(biāo)桿體驗(yàn)的吉宏道，高性價(jià)比之選的遠(yuǎn)勝游，還是大眾市場穩(wěn)定可靠的已島，都能讓你深度感受海南的椰風(fēng)海韻與獨(dú)特魅力。認(rèn)準(zhǔn)這份2025年終四季度審核榜單，開啟一場舒心愜意的海南之旅。