近日,中國(guó)旅游協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)葛磊應(yīng)中宣部對(duì)外推廣局邀請(qǐng),在“中華文化走出去能力建設(shè)培訓(xùn)班”上,就《以旅彰文,向世界傳播中華文明》這一主題進(jìn)行專題授課。
現(xiàn)將演講內(nèi)容整理如下:
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一、時(shí)代浪潮:中華文化復(fù)興與旅游強(qiáng)國(guó)建設(shè)
我們首先需要明確一個(gè)宏大的時(shí)代背景:中華文化的偉大復(fù)興,已成為不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流。這一進(jìn)程由兩大核心力量共同驅(qū)動(dòng):
第一,國(guó)家實(shí)力的持續(xù)提升。中國(guó)在全球治理中扮演著越來(lái)越重要的角色,這一現(xiàn)實(shí)不僅塑造了國(guó)民成熟自信的大國(guó)心態(tài),也向世界展現(xiàn)出兼具現(xiàn)代化視野與責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)膹?qiáng)國(guó)形象。當(dāng)世界以平等甚至欣賞的目光看待中國(guó),根植于這片土地的傳統(tǒng)文化,自然煥發(fā)出更強(qiáng)大的吸引力與感召力。
第二,年輕一代的文化自覺(jué)與創(chuàng)新傳承。從漢服出行到國(guó)風(fēng)音樂(lè),從非遺手作到新式茶飲,年輕一代正以他們的審美偏好和生活方式,重新激活古老文明的當(dāng)代生命力。這種源于生活、自下而上的文化認(rèn)同,構(gòu)成了文化復(fù)興最深厚、最持久的社會(huì)基礎(chǔ)。
在這一背景下,2024年5月17日召開(kāi)的全國(guó)旅游發(fā)展大會(huì)明確了旅游行業(yè)的五大使命——服務(wù)美好生活、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)筑精神家園、展示中國(guó)形象、增進(jìn)文明互鑒,并正式提出“建設(shè)旅游強(qiáng)國(guó)”的戰(zhàn)略目標(biāo)。這標(biāo)志著旅游業(yè)已被提升至國(guó)家發(fā)展的戰(zhàn)略高度,并被賦予以下三大核心屬性:
1. 支柱產(chǎn)業(yè):激活經(jīng)濟(jì)的“流動(dòng)引擎”
旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)的廣義貢獻(xiàn)在于“人的流動(dòng)”。經(jīng)濟(jì)的活性,很大程度上取決于“流動(dòng)性”,包括“物流”、“錢流”、“信息流”,以及旅游所代表的“人流”。它通過(guò)人的空間位移,全面激活“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”乃至更廣闊的消費(fèi)鏈條。如今,旅游的邊界正被無(wú)限拓寬,持續(xù)創(chuàng)造著新的消費(fèi)場(chǎng)景與增長(zhǎng)動(dòng)能。
2. 民生產(chǎn)業(yè):承載希望的“就業(yè)沃土”
旅游業(yè)作為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),就業(yè)吸納能力顯得至關(guān)重要。更重要的是,旅游中那種“人對(duì)人的服務(wù)”、善意的傳遞、溫暖的微笑與人情味,是技術(shù)難以完全取代的。游客最美好的記憶,應(yīng)該不是來(lái)自無(wú)人酒店、無(wú)人駕駛、無(wú)人廚房,而是來(lái)自與當(dāng)?shù)厝说恼嬲\(chéng)互動(dòng)。根據(jù)聯(lián)合國(guó)旅游組織(UN Tourism)長(zhǎng)期統(tǒng)計(jì)顯示,全球約10%的就業(yè)崗位與旅游業(yè)直接或間接相關(guān)(每10個(gè)就業(yè)崗位中有1個(gè)與旅游業(yè)有關(guān))。
3. 幸福產(chǎn)業(yè):滋養(yǎng)生命的“記憶采擷”
旅游的終極目的何在?當(dāng)你結(jié)束一段旅程,除了記憶,似乎什么都未曾增加。然而,正是這些鮮活的、充滿情感的、獨(dú)特的記憶,構(gòu)成了我們生命的意義。在意識(shí)到生命只有一次之后,越來(lái)越多人追求的不再是單純的物質(zhì)積累,而是在有限時(shí)光中活出自身的寬度與精彩。旅游,正是提升民眾幸福感、踐行“活在當(dāng)下”哲學(xué)的最重要載體之一。
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二、洞察人心:理解當(dāng)代旅游的需求升級(jí)
在科技足以讓我們“足不出戶而知天下”的今天,我們?yōu)楹我廊粓?zhí)著于“行走”?答案在于一種思想的覺(jué)醒,我稱之為“新游牧主義”。這并非為了生存或物質(zhì)發(fā)展,而是心靈的游牧,是精神消費(fèi)的覺(jué)醒。人們?cè)絹?lái)越堅(jiān)信,生命是一次性的寶貴體驗(yàn),行走世界,是為了在有限的年華里,最大限度地感受世界的無(wú)限廣闊與多樣。
回歸到當(dāng)下中國(guó)的旅游市場(chǎng),需求結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出復(fù)雜而清晰的層次。我們絕不能簡(jiǎn)單地用“度假取代觀光”來(lái)概括,而應(yīng)理解為一個(gè)多元共生的金字塔。在當(dāng)前歷史階段,三大核心需求尤為突出:
1. 朝圣型需求:旅游吸引力的硬核基石
當(dāng)我們的內(nèi)心被課本、影視、文學(xué)名著植入了一個(gè)向往的目的地,它可能是一座神圣的雪山、一處宏偉的古堡、一段文明的遺跡,我們便會(huì)在生命中某個(gè)時(shí)刻,渴望親臨其境,完成心靈的朝圣。中國(guó)的朝圣型資源如黃山、九寨溝、故宮等。雖然數(shù)量有限,但它們構(gòu)成了一個(gè)國(guó)家旅游吸引力的硬核與基石。
2. 療愈型需求:尋求安寧的身心修復(fù)
現(xiàn)代生活的高節(jié)奏、高強(qiáng)度讓我們的負(fù)能量不斷熵增。療愈型旅游旨在找到能讓身心徹底松弛、回歸自然、喚醒內(nèi)在能量的場(chǎng)域。它追求的不再是感官刺激,而是內(nèi)心的寧?kù)o與和諧。在山林間徒步,于清風(fēng)明月下冥想,享受微風(fēng)、鳥(niǎo)鳴與晨光,都是為了實(shí)現(xiàn)深度修復(fù)與喚醒。
3. 情緒型需求:構(gòu)建即時(shí)釋放的情感場(chǎng)域
當(dāng)下,“情緒價(jià)值”成為熱詞。大量旅游產(chǎn)品致力于“造夢(mèng)”與“致幻”,通過(guò)光怪陸離的場(chǎng)景、強(qiáng)感官刺激的表演和狂歡式的氛圍,為游客提供即時(shí)性的情緒釋放。這其中,兩種情緒尤為關(guān)鍵:一是焦慮感的疏導(dǎo),二是孤獨(dú)感的消解。后者催生了“寵物旅游”這樣的新賽道——其本質(zhì)是將寵物視為家庭成員,開(kāi)辟了另一個(gè)“類親子旅游”市場(chǎng),未來(lái)潛力巨大。
理解這三重需求,是我們精準(zhǔn)把握市場(chǎng)、打造適配產(chǎn)品,進(jìn)而有效傳播文化的前提。
三、入境旅游:在開(kāi)放中重塑“中國(guó)印象”
我們必須坦誠(chéng),過(guò)去一段時(shí)期,中國(guó)的入境旅游曾面臨挑戰(zhàn)。但今天,我們正站在一個(gè)歷史性的拐點(diǎn)上。當(dāng)中國(guó)以更加開(kāi)放、自信的姿態(tài)敞開(kāi)國(guó)門,我們面臨的國(guó)際形勢(shì)與市場(chǎng)基礎(chǔ)已截然不同。在此,我想分享兩個(gè)核心觀點(diǎn):
觀點(diǎn)一:旅游是消除偏見(jiàn)的最佳方式。
當(dāng)我們追溯“旅游”二字的源頭,會(huì)發(fā)現(xiàn)三千多年前的甲骨文中,“旅”與“游”二字皆從“人”。這并非偶然,它揭示了這個(gè)行業(yè)最本質(zhì)的密碼:一切從人出發(fā),核心是人的參與、感受與體驗(yàn)。
旅游不是靜態(tài)的目的地羅列,而是一場(chǎng)生動(dòng)的生命歷程。旅游的過(guò)程中,最重要的始終是人與人的相遇。隔著屏幕,我們或許容易爭(zhēng)論、對(duì)立;但一旦面對(duì)面,總會(huì)不自覺(jué)地握手、微笑。旅游的魅力,正在于此——它通過(guò)人的流動(dòng),實(shí)現(xiàn)心的溝通。那些熱愛(ài)行走的人,往往更豁達(dá)、更包容,更能理解世界的復(fù)雜與多元。而這,恰恰是旅游最深遠(yuǎn)的意義所在。
觀點(diǎn)二:入境旅游迎來(lái)歷史性機(jī)遇。
一個(gè)強(qiáng)大、現(xiàn)代的中國(guó)形象,與古老文明的形象交織,形成了全新的、復(fù)合型的吸引力。我們的入境旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu),正在發(fā)生深刻重構(gòu):
東南亞市場(chǎng)增長(zhǎng)最快,隨著中國(guó)在區(qū)域內(nèi)感召力提升,東南亞游客正以前所未有的熱情到來(lái)。長(zhǎng)三角、大灣區(qū)等現(xiàn)代化都市圈,對(duì)于他們而言,正如當(dāng)年的紐約、東京,代表著繁榮與現(xiàn)代化的吸引力。
日韓市場(chǎng)是重要的基礎(chǔ)客源地。文化上相近相似,地理上一衣帶水,一旦雙邊關(guān)系持續(xù)改善,日韓將成為中國(guó)入境旅游的支柱市場(chǎng)。
歐洲市場(chǎng)是文明對(duì)話的關(guān)鍵伙伴。歐洲游客市場(chǎng)反應(yīng)或許較慢,且更依賴傳統(tǒng)旅行社渠道,但他們至關(guān)重要。中國(guó)與歐洲作為東西方文明的重要代表,具備進(jìn)行深度“文明對(duì)話”的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
這背后,是國(guó)家實(shí)力必然形成的“旅游引力”。一個(gè)強(qiáng)盛、穩(wěn)定、充滿機(jī)遇的中國(guó),對(duì)全世界而言,本身就具有不可抗拒的磁吸效應(yīng)。
面對(duì)這些市場(chǎng),最重要的基石是口碑。再華麗的宣傳也只能吸引游客來(lái)一次,唯有極致的體驗(yàn)才能讓他們流連忘返,并成為中華文化的自發(fā)傳播者。
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四、實(shí)踐路徑:釋放文化能量,構(gòu)建深度體驗(yàn)
我們正迎來(lái)兩大文化紅利:一是國(guó)家實(shí)力提升帶來(lái)的文化自信與全球吸引力;二是年輕一代對(duì)傳統(tǒng)文化發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)與創(chuàng)造性傳承。基于這一背景,我建議通過(guò)以下四條路徑,系統(tǒng)性地推動(dòng)文旅融合發(fā)展:
路徑一:深挖文化價(jià)值——讓傳統(tǒng)資源“鮮活綻放”
我建議從兩個(gè)層面系統(tǒng)釋放文化資源的旅游價(jià)值:
1.聚焦“高能量”文化IP,打造國(guó)民級(jí)地標(biāo)
優(yōu)先挖掘具有廣泛認(rèn)知度和情感共鳴的超級(jí)文化符號(hào)。西安聚焦“盛唐”的“高能量文化”,通過(guò)大唐不夜城的光影、演繹和沉浸式街區(qū),成功將城市品牌從泛泛的“十三朝古都”聚焦“盛唐”的“高能量文化”,通過(guò)大唐不夜城的光影、演繹和沉浸式街區(qū),成功將城市品牌從泛泛的“十三朝古都”凝練成令人心馳神往的“盛唐長(zhǎng)安”;洛陽(yáng)則可以另辟蹊徑,以女性視角切入盛唐,依托武則天、洛神賦、牡丹花等元素,大力發(fā)展?jié)h服經(jīng)濟(jì),讓整座城市變成一座開(kāi)放的、流動(dòng)的“唐潮”體驗(yàn)館;開(kāi)封的清明上河園與萬(wàn)歲山武俠城,則依托對(duì)《清明上河圖》和《水滸傳》兩大國(guó)民IP的創(chuàng)造性表達(dá),創(chuàng)造了驚人的客流量。其成功秘訣在于極高的“情緒密度”,讓游客時(shí)刻處于被感染、被吸引的狀態(tài);
2.活化在地文化與非遺,融入當(dāng)代生活場(chǎng)景
不同目的地更多元的文化體驗(yàn)需通過(guò)地方特色文化(尤其非遺)來(lái)鮮活呈現(xiàn)。秦淮燈會(huì)、豫園燈會(huì)借助場(chǎng)景化設(shè)計(jì)與現(xiàn)代科技,讓傳統(tǒng)燈彩煥發(fā)全新生命力;“故宮以東”下午茶巧妙將宮廷美學(xué)融入現(xiàn)代餐飲體驗(yàn);“只有河南·戲劇幻城”通過(guò)創(chuàng)意轉(zhuǎn)化,使非遺文創(chuàng)年銷售額突破兩億元。桂林“格格樹(shù)”民宿則通過(guò)植入太極拳等文化體驗(yàn),成功吸引了大量尋求深度體驗(yàn)的國(guó)際游客。其成功關(guān)鍵在于,讓傳統(tǒng)文化變得“好看”、“好吃”、“好用”、“好玩”,深度融入游客體驗(yàn)與消費(fèi)的全過(guò)程。
路徑二:營(yíng)造沉浸體驗(yàn)——讓游客成為“劇中主角”
建議樹(shù)立“體驗(yàn)為先”的理念,推動(dòng)旅游設(shè)計(jì)從“讓游客看”向“讓游客玩”轉(zhuǎn)變,使游客從被動(dòng)觀賞者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與者,真正成為旅程的中心。
1.場(chǎng)景造夢(mèng):構(gòu)建超越現(xiàn)實(shí)的視覺(jué)奇觀
建議在場(chǎng)景營(yíng)造上注重?cái)⑹滦耘c代入感。江西望仙谷在廢棄采石場(chǎng)遺址上構(gòu)建出懸崖林立的仙俠世界;老君山金頂依山就勢(shì),營(yíng)造出云海繚繞的神仙居所;自貢燈會(huì)打造“天上宮闕”等宏大場(chǎng)景,將日常景觀轉(zhuǎn)化為令人驚嘆的視覺(jué)奇觀,為游客構(gòu)建了一個(gè)可走入的夢(mèng)境。
2. 內(nèi)容賦能:讓每個(gè)環(huán)節(jié)都成為吸引力
在內(nèi)容設(shè)計(jì)上,建議將單一服務(wù)升級(jí)為完整體驗(yàn)。誕生于藏區(qū)的“松贊”酒店的核心價(jià)值不僅是住宿,更在于“酒店+深度旅行”的體驗(yàn)服務(wù),大部分收入來(lái)自管家?guī)ьI(lǐng)客人深入藏地文化的特色行程;寧夏Tengol沙漠酒店通過(guò)《大漠升海市》素人演藝及觀星之旅等活動(dòng),讓住宿本身成為前來(lái)的理由。
3. 情緒密度:以高頻互動(dòng)創(chuàng)造深刻記憶
在情緒營(yíng)造上,應(yīng)注重體驗(yàn)節(jié)奏與互動(dòng)密度。開(kāi)封萬(wàn)歲山武俠城憑借每天上千場(chǎng)演出,營(yíng)造無(wú)死角的沉浸氛圍;山東臺(tái)兒莊古城專業(yè)引入音樂(lè)院校畢業(yè)生搖船演唱,將普通游船升華為藝術(shù)享受。精心設(shè)計(jì)的“情緒密度”觸點(diǎn),是創(chuàng)造美好記憶、形成口碑傳播的關(guān)鍵。
4. 細(xì)節(jié)傳情:于細(xì)微處彰顯人文溫度
其實(shí),最打動(dòng)人心的往往不是宏大景觀,而是細(xì)微之處的關(guān)懷。河南焦作云臺(tái)山為吸煙者設(shè)置的專用吸煙室、安徽高速公路的微笑服務(wù)、亞朵和華住凌晨四點(diǎn)的溫?zé)嵬鈳г绮?.....這些細(xì)節(jié)中蘊(yùn)含的人性化關(guān)懷,正是讓游客感受到友善、形成良好印象的關(guān)鍵所在。
路徑三:推動(dòng)跨界融合——于交匯處開(kāi)辟新藍(lán)海
未來(lái)旅游的增長(zhǎng)空間,正蘊(yùn)藏于與不同產(chǎn)業(yè)的交叉地帶。打破邊界、主動(dòng)融合,將為行業(yè)開(kāi)辟出廣闊的新藍(lán)海:
“體育+旅游”:從“村超”“村BA”的全民狂歡,到萬(wàn)寧沖浪的完整產(chǎn)業(yè)鏈,再到無(wú)門檻的戶外體驗(yàn)項(xiàng)目(如漂流、持杖徒步、跳傘),體現(xiàn)了從觀賽到參與、從賽事到生活的轉(zhuǎn)變。
“交通+旅游”:貴州將世界級(jí)橋梁轉(zhuǎn)化為旅游資產(chǎn),在橋頂開(kāi)設(shè)咖啡廳與蹦極項(xiàng)目,正是“交通+旅游”跨界融合的杰出示范;
“康養(yǎng)+旅游”:以中醫(yī)藥智慧為核心,在優(yōu)美的自然環(huán)境中,通過(guò)藥浴、太極、瑜伽、頌缽等自然療法,幫助現(xiàn)代人調(diào)理身心、恢復(fù)活力,這是一個(gè)極具潛力的藍(lán)海市場(chǎng)。
路徑四:塑造深度體驗(yàn)——于儀式與創(chuàng)造中尋求突破
行業(yè)的實(shí)踐讓我們看到,富有感染力的文旅體驗(yàn),往往在“儀式感”的精心營(yíng)造中獲得靈魂;而具有爆發(fā)力的旅游產(chǎn)品,則常在“創(chuàng)造性”的大膽探索中實(shí)現(xiàn)突破。
1. 儀式感:?jiǎn)拘盐幕脑α?/strong>
文化的真正魅力,源自那些深深植根于生活、在歲月長(zhǎng)河中自然傳承的真實(shí)儀式。黃山腳下的古村,因一場(chǎng)延續(xù)百年的魚(yú)燈游弋,在春節(jié)期間吸引全國(guó)游客慕名而至;潮汕大地的英歌舞步鏗鏘,佛山端午的龍舟競(jìng)渡激昂——這些都不是為迎合游客而編排的演出,而是深植于鄉(xiāng)土肌理的生活本真。正是這種源于土地、融入血脈的儀式傳承,構(gòu)成了文化最具生命力的內(nèi)生動(dòng)力。
2. 創(chuàng)造性:開(kāi)啟傳統(tǒng)的當(dāng)代轉(zhuǎn)化
文化的傳承需要守正,更需要?jiǎng)?chuàng)新。在河南,“只有河南·戲劇幻城”通過(guò)宏大的沉浸式戲劇群落,將黃河文明與土地記憶轉(zhuǎn)化為可感知、可共情的藝術(shù)史詩(shī);國(guó)家博物館的“鳳冠”冰箱貼,將厚重的宮廷美學(xué)凝練于日常用品,年銷售額突破數(shù)千萬(wàn)元,印證了非遺文創(chuàng)的市場(chǎng)潛力。這兩個(gè)案例分別從體驗(yàn)構(gòu)建與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)維度證明:唯有通過(guò)創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化,傳統(tǒng)文化才能煥發(fā)跨越時(shí)空的當(dāng)代生命力。
結(jié)語(yǔ):以旅為橋,美美與共
旅游所能達(dá)成的最高境界,是超越地理的跨越,實(shí)現(xiàn)文明的對(duì)話與心靈的共振。這種對(duì)話,根植于人類共通的情感與價(jià)值——對(duì)正義的堅(jiān)守、對(duì)親情的眷戀、對(duì)自由的向往,乃至對(duì)萬(wàn)物生靈的博愛(ài)。正如南非前總統(tǒng)姆貝基曾在旅游宣傳影像中訴說(shuō):“我想給這片土地上的豹子、羚羊,甚至蚊子,都享有公平的公民權(quán)利。”這種超越疆界與物種的大愛(ài),定義了我們所追求的旅游格局——它不僅是風(fēng)景的邂逅,更是價(jià)值觀的共鳴與生命體驗(yàn)的共享。
今天,中國(guó)旅游正以“平視世界”的從容姿態(tài),邀請(qǐng)全球友人前來(lái)“走讀中國(guó)”。我們無(wú)需仰視,亦不必俯視。我們帶著文化復(fù)興的底氣、敞開(kāi)國(guó)門的胸懷、打造極致體驗(yàn)的誠(chéng)意,期待與世界各地的人們真誠(chéng)握手、溫暖相擁。
我們深信,通過(guò)面對(duì)面的交流、心與心的碰撞,一切隔閡都將消融于真誠(chéng)的微笑中。在旅游這座永恒的橋梁上,我們終將各美其美,美美與共!
讓我們攜手同行,以旅彰文,連接心靈,共同講述一個(gè)真實(shí)、立體、全面的中國(guó)故事。
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