廣州海珠區(qū)的銀座餐廳賣了四十多年粵菜,2025年以來,在抖音的門店熱度超過10萬,上線抖音團(tuán)購后,在抖音的交易環(huán)比增長104%。
同樣是2025年以來,成都成華區(qū)的快佳冒菜在抖音的門店熱度接近29萬,抖音團(tuán)購交易環(huán)比增長187%。
上海靜安區(qū)的好飪珍煲仔飯憑借對食材的堅守,在抖音走紅,同一時間內(nèi),在抖音的門店熱度激增16倍,抖音團(tuán)購交易額實現(xiàn)超70倍提升。
這三家小店都是抖音生活服務(wù)煙火榜的上榜案例。11月21日,抖音生活服務(wù)發(fā)布煙火榜,包括這些小店在內(nèi)的全國360家“蒼蠅館子”天花板小店上榜,榜單一經(jīng)發(fā)布,小店們迅速出圈,門店熱度進(jìn)一步飆升,吸引更多消費者前往打卡。
不難看出,這些小店之所以能取得亮眼的經(jīng)營業(yè)績,是因為將線上的高熱度轉(zhuǎn)化為線下新增量,實現(xiàn)了線上內(nèi)容和線下消費的有效連接。
從平臺視角看,是內(nèi)容和消費的整體高度聯(lián)動。數(shù)據(jù)顯示,在內(nèi)容端,今年以來,抖音上煙火小店相關(guān)內(nèi)容播放量提升36%,獲贊超過705億次;線上熱度轉(zhuǎn)化為線下消費,在消費端,抖音上有成交的小店數(shù)量同比增長42%,其中,創(chuàng)作者帶動煙火小店交易同比增長30%。
上述榜單的發(fā)布,則為線上內(nèi)容與線下消費注入新動能。簡單來說,這個煙火榜基于抖音內(nèi)容、評價數(shù)據(jù)、用戶提名和“民間尋味人”實地品鑒等方式產(chǎn)生,是一份權(quán)威的消費指南,大幅降低了消費者的決策成本,可以達(dá)到“閉眼吃”的效果,同時,也為上榜小店及更多潛力小店提供快速成長的路徑,點燃增長新引擎。
換言之,平臺、消費者和百萬小店共建“煙火氣”內(nèi)容生態(tài),持續(xù)增強線上內(nèi)容和線下消費的連接、轉(zhuǎn)化,合力“豐富美好生活”,彰顯了抖音生活服務(wù)煙火榜背后的共贏邏輯。
“高能”榜單首發(fā),揭秘?zé)熁鹦〉昶凭种?/h5>
“小店開新酒,平橋上畫船”,南宋詩人陸游筆下的小店給他帶來愉悅和滿足。時空轉(zhuǎn)換,當(dāng)年陸游的感受,當(dāng)下的某些小店也能帶來。
然而,小店數(shù)量眾多,如同毛細(xì)血管般,遍布城鄉(xiāng)各個角落,消費者要找到不踩雷、符合自己預(yù)期的小店,并非一件容易的事。比如,作為知名“吃貨”,陳曉卿曾感嘆,當(dāng)他終于喜歡上北京小吃的時候,尋找食物的成本卻成倍地增長,他只能在小胡同“進(jìn)行地毯式搜索”。
另一方面,對店主來說,自家小店不被看見,只能做“附近”的存量生意,難以獲得生意增量。
可能有人會說,在短視頻時代,要讓更多人“看見”,在線上發(fā)帖發(fā)視頻,不就可以了?客觀而言,線上化確實是獲取生意增量的“解法”,但整體來說,餐飲行業(yè)中,個體工商戶線上化率不足40%,發(fā)展明顯滯后。
究其原因,不是小店看不見短視頻的趨勢,也不是不想挖掘生意增量,而是因為,和連鎖品牌相比,小店人手有限,家底較薄,脆弱性也更高,某種程度上發(fā)視頻也是一種成本。對于小店來說,只有看到相關(guān)改變有更高的確定性時,才會出手。
從這個角度看,抖音生活服務(wù)煙火榜首次發(fā)布,正是要展現(xiàn)“蒼蠅館子”的天花板,從不同層面呈現(xiàn)它們線上化的探索和效果,進(jìn)而形成示范效應(yīng)。
具體而言,抖音生活服務(wù)煙火榜基于抖音內(nèi)容和評價數(shù)據(jù)、用戶提名和“民間尋味人”實地品鑒三重篩選機制,一靠數(shù)據(jù)說話,二有普通人“投票”,三搞實探核驗,客觀性、公信力、人情味兼具。
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這之中,最關(guān)鍵的是“民間尋味人”。據(jù)了解,本次煙火榜評選引入了248位資深民間尋味人,他們?nèi)司蚩ǔ^500家餐廳,平均發(fā)布過400篇探店評價,可謂名副其實的“本地美食活地圖”。
這些“民間尋味人”深入街頭,實地暗訪,真實反饋,包括口味、性價比、服務(wù)等各個層面,在他們細(xì)致品鑒、公開點評下,確保了榜單的公正和品質(zhì)。
再以煙火榜代言人“特別烏啦啦”為例,這幾年,他走遍100多座城市,聚焦本地人流連的“蒼蠅館子”和路邊攤,不時引爆小店銷量,乃至激活整個品類消費。
舉個例子,“特別烏啦啦”在鄭州實探“炒八摻(即炒八種主食)”后,該品類被快速激活,抖音團(tuán)購交易額環(huán)比激增超2000倍。不少小攤主“就地轉(zhuǎn)型”,分享到了從線上高熱度到線下新增量的紅利。
此外,更多創(chuàng)作者發(fā)布探店視頻,包括謝霆鋒打卡成都面館、潘瑋柏打卡杭州面館的視頻,提升了小店的熱度和銷量,也是同一個邏輯。
除了外部聯(lián)動,店主自己發(fā)布內(nèi)容亦是如此。比如,2022年,美食達(dá)人“肉肉大搜索”發(fā)布成都快佳冒菜的探店視頻后,門店知名度驟升,店主同年入駐抖音平臺,每天更新冒菜制作與門店日常視頻,持續(xù)將線上內(nèi)容轉(zhuǎn)化為線下銷量,才有了今年門店熱度和抖音團(tuán)購交易增長的“雙高”。
同樣在成都,自稱“面店公主”的00后博主和父母經(jīng)營一家小店,也在抖音發(fā)布自家美食視頻,呈現(xiàn)現(xiàn)蒸米飯、手壓面條、現(xiàn)包水餃等“煙火氣”內(nèi)容,吸引大量消費者,到了飯點兒經(jīng)常忙到飛起。
上述案例可以看出,抖音生活服務(wù)煙火榜揭示了線上內(nèi)容的巨大能量,當(dāng)內(nèi)容與消費有效連接,生意增量的確定性也便高了幾分。
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抖音生活服務(wù)聯(lián)合新華財經(jīng)發(fā)布的《2025煙火小店數(shù)據(jù)報告》顯示,今年前10個月,抖音上有動銷煙火小店數(shù)量超過458萬,交易額同比增長34%;超2.2萬個煙火小店抖音年銷售額超百萬。
不管是個案經(jīng)營業(yè)績,還是小店整體數(shù)據(jù),新增量的確定性均表露無遺。這意味著,增強線上內(nèi)容和線下消費的連接、轉(zhuǎn)化,是百萬小店值得深耕的破局之道。
如今,隨著抖音這份“高能”榜單揭秘,并集體展示,必將在餐飲行業(yè)產(chǎn)生示范效應(yīng),推動更多小店發(fā)力、破局。
直擊小店經(jīng)營痛點,抖音帶旺線下消費,構(gòu)建價值共贏
抖音生活服務(wù)煙火榜的評選、發(fā)布,讓更多煙火小店看到了線上內(nèi)容給生意增量帶來的確定性,小店線上化率有望提升。
不過,需要看到的是,充滿“煙火氣”的小店店主大多不是天生的“網(wǎng)絡(luò)熟手”,要將確定性落實到經(jīng)營之中,仍然有多個“痛點”。其中,一個較為普遍的痛點是,很多小店“不會做線上運營”——說白了,店主大多知道可以將線上內(nèi)容和熱度轉(zhuǎn)化為銷量,但不知道具體的路徑和有效的做法,流量可望不可得。
面對這個痛點,抖音的做法是推出“共管”模式。
所謂“共管”,是借助大商家的經(jīng)驗和能力,在平臺的支持下,大商家?guī)椭〉曜鼍€上推廣、上架團(tuán)購,還可以將線上運營能力賦能給小店;小店保留自主經(jīng)營權(quán),獨立管理自有商品、查看經(jīng)營數(shù)據(jù)之余,也有更多精力把線下味道做好,夯實自己的護(hù)城河。
該模式的好處是,小店得以通過更低的成本、更高的效率開啟線上化。這樣做的實際效果如何?數(shù)據(jù)顯示,“共管”模式上線后,新店冷啟動速度快了40%,腰尾部小店的次月業(yè)績也有24%的漲幅。經(jīng)此一役,小店能夠高效地打開“流量之門”。
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除了線上運營短板之外,資金相對有限,也是線下小店的顯著痛點。以“面店公主”為例,00后女兒和父母經(jīng)營一家面店,炒菜、服務(wù)都是“自己人”,像這樣的小店很難拿出更多資金,進(jìn)行線上化、數(shù)字化的探索。
對于這一痛點,抖音在全國范圍內(nèi)對多個品類實施保證金下調(diào)政策,逐步實現(xiàn)“0元入駐”,直接減輕商家特別是小店的資金壓力。同時,抖音還投入超千萬元,對小店予以專項補貼,幫小店做推廣、漲曝光,減輕經(jīng)營負(fù)擔(dān),提高經(jīng)營能力。
而在小店經(jīng)營中,欠缺自我優(yōu)化的能力,則是另一個痛點。每一位消費者都關(guān)注體驗,其實,商家端也需要關(guān)注體驗,但有些小店不是沒有時間關(guān)注,就是不知道關(guān)注哪些方面,從哪里開始優(yōu)化。
從這個隱性需求出發(fā),抖音成立了“商家體驗中心”,讓它像一個“經(jīng)營醫(yī)生”,把看不見的問題顯性化,把模糊的難點數(shù)據(jù)化,依托體驗報告、行業(yè)排序、診斷建議等諸多抓手,幫助商家找到核銷率低、退款多等方面的根源,從而為小店在經(jīng)營層面的優(yōu)化提供清晰的解決方案。
可以說,這些舉措看起來只是優(yōu)化,實質(zhì)是經(jīng)營能力的重塑,對小店經(jīng)營能力的提升不容小覷。數(shù)據(jù)顯示,2025年至今,體驗中心已經(jīng)服務(wù)超過45.6萬商家,幫助提升核銷GMV達(dá)1.5億元。
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除了上述痛點,還有前文提到的小店近乎根本性的弱點,即家底薄,脆弱性高。為此,抖音打造了“安心護(hù)航”體系,提供多達(dá)22項風(fēng)險防護(hù)、8項專屬服務(wù)以及6項快速審核通道,可以根據(jù)每個商家的情況“量身定制”保障方案,幫助小店避開經(jīng)營風(fēng)險,為穩(wěn)健經(jīng)營打下堅實基礎(chǔ)。
正因為直擊小店經(jīng)營痛點,展開全方位賦能,線上內(nèi)容和線下消費加速連接、轉(zhuǎn)化,煙火小店的新增量才落到了實處和細(xì)處,真正錨定經(jīng)營確定性。
反過來看,正是因為經(jīng)營確定性,“煙火氣”成為抖音生活服務(wù)的本色,小店才愿意爭相涌入。抖音煙火小店新入駐數(shù)量連續(xù)三年穩(wěn)定增長,2025年煙火小店入駐增長66%,即是最佳注解。
如今,平臺、消費者和百萬小店共創(chuàng)共建,“煙火氣”內(nèi)容生態(tài)升級成“能量場”,賦能實體經(jīng)濟(jì)、帶旺線下消費。如此,“豐富美好生活”也就有了更深的內(nèi)涵。
可以預(yù)見,隨著抖音生活服務(wù)煙火榜從現(xiàn)在10座城市加速拓展、覆蓋更多城市,扶持政策越發(fā)精準(zhǔn),大批煙火小店將拔節(jié)成長,多方共贏將持續(xù)深化。而這,正是平臺經(jīng)濟(jì)的深遠(yuǎn)價值和最大魅力。
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