浙江
比禮儀、拼技能、考應變……
這不是綜藝節目現場，
而是衢州公積金系統的“年度大考”！
11月21日，衢州市住房公積金系統第三屆技能大賽在四省邊界中心政務服務綜合體火熱開賽，現場既是緊張激烈的“擂臺”，也是精彩紛呈的“秀場”。
“實地檢閱”+“現場闖關”，比賽玩法超硬核！
想拿冠軍可不容易！這次大賽設置了“雙重關卡”。早在11月10日至20日，一支由專家組成的評審團就已深入各個公積金服務大廳，按照《衢州市住房公積金管理服務標準化手冊》進行了全方位“掃描”。
而11月21日下午的現場賽，更是高潮迭起。
服務禮儀“卷”出新高度
各支隊伍紛紛亮出“看家本領”，情景劇、詩朗誦……短短8分鐘內，參賽人員用自信的微笑、標準的動作為我們“炫”出了什么是專業，什么是“惠民服務”的溫度。
應急處突“實戰”見真功
“現場處置”環節，堪稱全場最具挑戰性的部分，面對模擬的各類棘手投訴和突發事件，參賽隊員們見招拆招，既要講政策、又要通人情，完美展現了公積金人“能文能武”的硬核實力。
榮耀時刻！最強團隊和個人“C位”出道！
經過一輪輪腦力與技能的比拼，最終決出個人一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名，優勝獎3名，團隊一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名。
個人一、二、三等獎
團體一、二、三等獎
團體優勝獎
為什么要舉行這場大賽？記者采訪了衢州市住房公積金中心黨組書記、主任余衛軍。“我們每年舉辦一屆技能大賽，不僅是亮曬平臺，也是優良傳統，主要是讓干部職工學本領、長本領，培養一批又一批的服務能手、服務標桿，我們還要精準用力、久久為功，突出實戰實用實效，抓好常態化練兵，接受社會化監督，繼續擦亮惠民服務品牌，建設服務更有溫度、群眾更加滿意的‘有禮公積金’。”余衛軍說。
截至目前，今年全市公積金已為2432戶家庭支持貸款15.5億元，13.4萬人提取公積金41.4億元。
記者手記
以賽促學，以學促干。這場“年度大考”已經落幕，但衢州公積金人追求卓越服務的腳步永不停歇，未來，他們將繼續用專業的技能和暖心的服務，為大家帶來更多便利服務。
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