都說(shuō)旅游城市商業(yè)難做，為何它一開(kāi)業(yè)就爆成“現(xiàn)象級(jí)”？

三亞是一座被時(shí)間撕開(kāi)的城市。在旺季，它以舉國(guó)矚目的熱度像一臺(tái)光亮的放大器，將所有商業(yè)、人流、酒店、目的地流量推至極致；而在淡季，城市節(jié)奏驟然放緩，街區(qū)如同被潮水收縮，消費(fèi)力退回到本地客群有限的基本盤(pán)。

這樣的季節(jié)性既是一種禮物，也是隱性束縛——它讓三亞的商業(yè)永遠(yuǎn)在兩個(gè)時(shí)間維度之間搖擺：一個(gè)是游客的“度假時(shí)間”，另一個(gè)是本地居民的“日常時(shí)間”。前者浪漫、爆發(fā)、不可預(yù)測(cè)；后者平靜、克制、容量有限。商業(yè)要在兩者之間生長(zhǎng)，難度可想而知。

三亞大悅城以“萬(wàn)物生長(zhǎng)、自然滲透”為核心理念，將熱帶雨林元素融入商業(yè)場(chǎng)景，通過(guò)溪流與水幕串聯(lián)第五立面、屋頂街區(qū)、熱帶花園與下沉廣場(chǎng)，全力打造一個(gè)融合海島風(fēng)情、自然生態(tài)與潮流生活的“海島潮趣生活主場(chǎng)” ?網(wǎng)絡(luò)

正是在這樣的城市結(jié)構(gòu)中，三亞大悅城這個(gè)體量近10萬(wàn)平方米的商業(yè)體，面對(duì)的挑戰(zhàn)既現(xiàn)實(shí)，也極其嚴(yán)峻：

1.時(shí)間邏輯的斷裂——快節(jié)奏游客vs需要滯留的商業(yè)

度假者在三亞的消費(fèi)始終處于一種“即時(shí)性”的模式中，他們的行程被景區(qū)、酒店、海灘、免稅店分割成緊密的鏈條，每一個(gè)行動(dòng)都是目的性極強(qiáng)的“打卡式體驗(yàn)”。在這樣的度假心理結(jié)構(gòu)中，傳統(tǒng)商業(yè)所依賴(lài)的“慢下來(lái)、隨意逛、享受過(guò)程”幾乎沒(méi)有生存空間。游客的節(jié)奏是快的，而商業(yè)需要滯留，兩者在三亞幾乎是天然對(duì)立的。

2.三類(lèi)客群的撕裂——游客、本地、旅居者的三重心理模型難以兼顧

三亞是一座季節(jié)性極端的城市，旺季洶涌而來(lái)的人潮與淡季驟然回落的節(jié)奏之間跨越巨大。游客、本地居民、中長(zhǎng)期旅居者三種截然不同的生活軌跡在這里交疊，每一類(lèi)都有完全不同的動(dòng)機(jī)、時(shí)間結(jié)構(gòu)與消費(fèi)心理。一個(gè)商業(yè)空間若僅靠某一類(lèi)群體生存，就必然陷入不可持續(xù)的陷阱，而同時(shí)滿足三種群體，又幾乎意味著要同時(shí)服務(wù)三套完全不同的心理模型。

3.品牌資源與城市能級(jí)的錯(cuò)位——選擇品牌無(wú)解，必須選擇“意義”

三亞有全國(guó)熱度，卻沒(méi)有全國(guó)品牌資源。多數(shù)高線品牌將這里視為“度假型實(shí)驗(yàn)點(diǎn)”，而非“戰(zhàn)略型主力店”。這讓傳統(tǒng)招商模型在三亞迅速失效，城市選擇品牌標(biāo)準(zhǔn)在這里不成立，真正成立的是品牌是否能與場(chǎng)景的“度假意義”對(duì)齊。要構(gòu)建差異化內(nèi)容，唯一的方法，是從“體驗(yàn)意義”重新定義品牌矩陣。

面對(duì)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在深入研究之后認(rèn)為，三亞大悅城必須擺脫傳統(tǒng)思考框架，轉(zhuǎn)換一個(gè)底層世界觀——不再?gòu)摹捌放颇懿荒軄?lái)”開(kāi)始，而從“人為什么來(lái)”開(kāi)始；不再?gòu)摹吧虉?chǎng)提供什么”開(kāi)始，而從“人想在這里發(fā)生什么”開(kāi)始。這必然將是一個(gè)關(guān)于空間、文化、審美、動(dòng)機(jī)與敘事的系統(tǒng)性重構(gòu)。

在項(xiàng)目啟動(dòng)之初，RET睿意德旗下中商數(shù)據(jù)便依托其在消費(fèi)者行為、品牌動(dòng)態(tài)及旅游趨勢(shì)等方面的豐富數(shù)據(jù)資源，在項(xiàng)目建設(shè)籌備期即給予了深入支持，使其成為了三亞商業(yè)市場(chǎng)里程碑式的項(xiàng)目。以下就關(guān)鍵破局策略做出總結(jié)如下：

從“購(gòu)物邏輯”轉(zhuǎn)向“度假動(dòng)機(jī)邏輯”，讓商業(yè)成為旅程的場(chǎng)景，而非行程的空隙

在度假城市，人們需要的不是購(gòu)物中心，而是“故事發(fā)生的地方”。這正是團(tuán)隊(duì)為三亞項(xiàng)目定下的核心邏輯——在這里，商業(yè)不能只依賴(lài)“消費(fèi)動(dòng)機(jī)”，而必須轉(zhuǎn)向“抵達(dá)動(dòng)機(jī)”。

基于對(duì)度假人群行為的深入觀察，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)關(guān)鍵共性：旅途中的空間，更像是用來(lái)證明“我曾在此”的舞臺(tái)。游客所追尋的并非商品本身，而是“可以被記錄的體驗(yàn)”，是能與自我、與世界產(chǎn)生聯(lián)結(jié)的場(chǎng)景。

因此，三亞大悅城的內(nèi)容構(gòu)建，不再?lài)@“買(mǎi)什么”，而是指向“來(lái)這里，我會(huì)成為怎樣的自己”。從空間設(shè)計(jì)、業(yè)態(tài)組合到內(nèi)容策劃，它始終強(qiáng)調(diào)“抵達(dá)感”“異地感”與“旅途感”，讓每位游客得以觸摸到“生活方式的另一種可能”。

圍繞“海島幼稚園”主題，三亞大悅城聯(lián)合原創(chuàng)涂鴉IP“心心眼”打造了72小時(shí)的沉浸式體驗(yàn)空間，并設(shè)置了大小孩入學(xué)考、小孩子畢業(yè)考等趣味環(huán)節(jié)，以及涂鴉共創(chuàng)、樂(lè)隊(duì)演出和童心學(xué)分兌換等互動(dòng)內(nèi)容，旨在為消費(fèi)者營(yíng)造充滿童趣的夏日氛圍?網(wǎng)絡(luò)

在這里，商業(yè)不再是功能性的存在，而成為心理轉(zhuǎn)場(chǎng)的驛站。正是這一邏輯的根本轉(zhuǎn)變，使大悅城從一個(gè)單純的“商業(yè)設(shè)施”，升華為“旅途中的意義節(jié)點(diǎn)”——它不僅呼應(yīng)游客的情感需求，也為本地居民提供了一個(gè)可反復(fù)體驗(yàn)、常感新鮮的日常異托邦。

用“年輕文化”構(gòu)建主張，而不是裝飾，讓城市第一次擁有自己的潮流發(fā)生器

在城市文化生態(tài)中，“年輕文化”并非年齡的標(biāo)簽，而是一種具有高度辨識(shí)度的審美系統(tǒng)，是驅(qū)動(dòng)文化創(chuàng)新與迭代的重要力量。盡管三亞擁有顯著的旅游流量，卻在年輕文化表達(dá)上缺乏鮮明主張，導(dǎo)致其長(zhǎng)期陷入“流量可觀、活力有限”的結(jié)構(gòu)性困境。

三亞大悅城不應(yīng)只是青年的聚集地，更是生活方式的策源地。在這里，潮玩、藝術(shù)與美陳不再是商業(yè)空間的裝飾元素，而是持續(xù)激發(fā)青年情感共鳴與文化共創(chuàng)的生活引擎。文化不是附加的標(biāo)簽，而是驅(qū)動(dòng)場(chǎng)域活力的核心勢(shì)能——項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)深諳此道，將文化基因植入空間肌理，使其成為場(chǎng)域的精神內(nèi)核。

“次元學(xué)院開(kāi)學(xué)季”首屆二次元漫展活動(dòng)于2025年4月在三亞大悅城舉行，推動(dòng)二次元文化從視覺(jué)符號(hào)走向深度參與的青年社群實(shí)踐?網(wǎng)絡(luò)

通過(guò)場(chǎng)景設(shè)計(jì)的沉浸化、內(nèi)容更新的迭代化、品牌矩陣的生態(tài)化與活動(dòng)策劃的社群化，三亞大悅城構(gòu)建了一套面向年輕群體的文化引力系統(tǒng)。它超越了傳統(tǒng)“潮流零售”的范疇，進(jìn)化為“潮流生活方式”的完整生態(tài)。這一創(chuàng)新實(shí)踐，為這座以游客流量著稱(chēng)的城市，首次創(chuàng)造了屬于本地青年的公共敘事場(chǎng)——在這里，年輕人不僅找到了表達(dá)自我的文化容器，更形成了具有歸屬感的身份認(rèn)同場(chǎng)域。

重新發(fā)明“三亞文化”的當(dāng)代表達(dá)，讓海島氣質(zhì)不再停留在符號(hào)化濾鏡

三亞的文化長(zhǎng)期被簡(jiǎn)化為符號(hào)化的標(biāo)簽——椰樹(shù)、貝殼與千篇一律的清新濾鏡，成為商業(yè)項(xiàng)目中趨同的“裝飾型熱帶風(fēng)”。三亞大悅城則選擇打破這種表層敘事，從空間材料、植物生態(tài)、紋樣語(yǔ)言到文化合作與生活方式活動(dòng)，系統(tǒng)性地重構(gòu)海島文化的當(dāng)代表達(dá)，賦予其可感知、可參與的現(xiàn)代性?xún)?nèi)核。

建筑肌理摒棄人工造景，以火山巖、再生木材與本土亞熱帶植物還原島嶼真實(shí)的自然肌理；黎族織錦中的傳統(tǒng)幾何紋樣被解構(gòu)重組，轉(zhuǎn)化為鋪裝與景觀的視覺(jué)語(yǔ)言，在地文化基因由此融入日常動(dòng)線；空間內(nèi)容聚焦本地生態(tài)，引入使用本土植物、香料與手工藝的品牌及工作坊，讓在地物產(chǎn)成為生活場(chǎng)景的主角；海洋環(huán)保行動(dòng)、海島生活節(jié)、植物染色工坊、工藝共創(chuàng)計(jì)劃等活動(dòng)，更將文化從“背景板”轉(zhuǎn)化為可觸摸、可參與、可共創(chuàng)的鮮活體驗(yàn)。

三亞大悅城以東南亞原生植物、人工瀑布與垂直退臺(tái)構(gòu)建真實(shí)可游的熱帶雨林生態(tài)系統(tǒng)，將黎錦紋樣融入建筑立面，并攜手海天書(shū)店、旺豪超市等本土品牌共創(chuàng)城市新空間，讓海島文化不再只是表面的視覺(jué)元素，而是融入日常?網(wǎng)絡(luò)

三亞大悅城要做到的，不是復(fù)制某種預(yù)設(shè)的“熱帶風(fēng)情”，而是立足本土基因，為三亞創(chuàng)造一種全新的“海島生活方式感”——它既根植于自然生態(tài)的在地性，又承載當(dāng)代生活的審美與精神，傳遞出一種既松弛又富有質(zhì)感的當(dāng)代海島生活美學(xué)。

構(gòu)建游客、居民、旅居者的“共享客廳”，讓三類(lèi)客群在同一空間產(chǎn)生聯(lián)結(jié)

三亞大悅城并未將游客或本地客群任何一方作為絕對(duì)重心，而是致力于構(gòu)建一個(gè)能夠跨越旅游淡旺季的“混合型城市社群”。在旅游旺季，項(xiàng)目通過(guò)節(jié)慶活動(dòng)、IP內(nèi)容、夜間體驗(yàn)、藝術(shù)市集與跨界合作，充分吸引游客并釋放度假城市的社交活力；而在淡季，則借助親子活動(dòng)、社區(qū)運(yùn)動(dòng)、讀書(shū)會(huì)、生活方式課程與會(huì)員體系，重新激活本地居民的日常使用場(chǎng)景。

通過(guò)推出全面的寵物友好服務(wù)體系，并聯(lián)合場(chǎng)內(nèi)寵物友好門(mén)店舉辦“寵寵游園會(huì)”“以茶會(huì)萌友”派對(duì)等多樣化的寵物主題活動(dòng)，三亞大悅城不僅為養(yǎng)寵消費(fèi)者及其愛(ài)寵提供了貼心的服務(wù)與互動(dòng)空間，還營(yíng)造出輕松愉悅的人寵社交氛圍?網(wǎng)絡(luò)

品牌結(jié)構(gòu)也在這一雙重邏輯下被重新組織：既引入能夠承載大規(guī)模游客消費(fèi)的強(qiáng)零售品牌，也培育能夠長(zhǎng)期黏住本地家庭、青年群體與長(zhǎng)期旅居者的生活型品牌。

最終，這里呈現(xiàn)出三亞難得一見(jiàn)的景象：初來(lái)乍到的旅人、周末相約出行的家庭、在此尋找生活方式的年輕人，在同一片屋檐下自然相遇，共同編織成一個(gè)真正屬于城市的“公共生活客廳”。

2024年10月1日，三亞大悅城以“100%招商率、100%開(kāi)業(yè)率”的優(yōu)異表現(xiàn)開(kāi)業(yè)，刷新了大悅城體系內(nèi)的開(kāi)業(yè)紀(jì)錄。開(kāi)業(yè)首日客流突破14萬(wàn)人次，9個(gè)月累計(jì)接待客流超1100萬(wàn)人次，銷(xiāo)售額突破10億元；更吸引60%品牌首店入駐，以24％的外卡支付占比成為三亞非免稅項(xiàng)目第一。憑借大眾點(diǎn)評(píng)4.9分的超高口碑，穩(wěn)居三亞購(gòu)物熱門(mén)榜NO.1，一舉成為定義三亞商業(yè)格局的領(lǐng)跑者。

結(jié)語(yǔ)

在旅游目的地的商業(yè)邏輯中，勝負(fù)從不取決于“錢(qián)包是否打開(kāi)”，而取決于“時(shí)間流向何處”；決定吸引力的，也非功能的齊全，而是情緒能否被點(diǎn)亮。

三亞大悅城的實(shí)踐，正是將商業(yè)從狹義的功利交換中釋放出來(lái)，將其重新植回人與世界相遇的現(xiàn)場(chǎng)，從而完成了意義層面的重構(gòu)。

在商業(yè)空間日趨同質(zhì)、體驗(yàn)感不斷被稀釋的當(dāng)下，三亞大悅城證明了一件事：當(dāng)商業(yè)真正讀懂人與地方之間那條細(xì)膩的情感線索，即便身處“流量匆匆而過(guò)”的土地，也能讓時(shí)間愿意在此放緩、停留，最終以“時(shí)間為票”的方式，收獲最樸素也最有力的認(rèn)可。而這也正是存量時(shí)代商業(yè)創(chuàng)新的方向——空間不應(yīng)只被消費(fèi)，更應(yīng)被經(jīng)歷；不應(yīng)只承載交易，更應(yīng)生成意義。