“喝三個月就能追高,助力孩子成長 30%!” 在抖音直播間里,蒙牛一米八八兒童奶粉主播的吆喝聲曾吸引數萬家長駐足。但 11 月 12 日澎湃新聞的一則調查揭開了這場 “長高神話” 的真面目:宣傳中引用的權威研究根本不存在 “身高差距 30%” 的數據,所謂的科學依據實為篡改加工的商業噱頭。這場涉嫌虛假宣傳的風波,再次將兒童食品的 “功效陷阱” 推向公眾視野。
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直播間的 “長高承諾”:從 30% 數據到動物實驗的模糊話術
“孩子比同齡人矮半頭?試試這款奶粉,三個月就有明顯變化。” 在蒙牛抖音旗艦直播間,主播手持產品介紹頁面反復強調 “身高差距 30%” 的研究結論,頁面中還配有干預組與對照組的體格指標對比圖,標注數據來源為 “中國學生營養與健康促進會 2024 年結題報告”。
這一說法精準擊中家長的 “身高焦慮”。數據顯示,該產品在抖音兒童奶粉爆款榜穩居第一,抖音平臺 2 袋裝售價 398 元,淘寶旗艦店單袋售價 218 元,已售超 2 萬件。北京家長李女士告訴記者,她為 6 歲兒子購買了 10 袋裝套餐,“主播說有權威報告背書,想著貴點也值,結果喝了兩個月沒任何變化”。
但當記者向數據出具方求證時,中國學生營養與健康促進會工作人員明確表示,與蒙牛合作的研究中 “從未出現 30% 身高差距的表述”,直指宣傳 “不準確”。更值得警惕的是,蒙牛提供的另一項 “支撐數據” 顯示,該奶粉在動物實驗中能使身長增長 14.9%,但未說明這一結果與人類兒童的關聯性。面對追問,旗艦店客服只能模糊回應:“營養到位自然長身體,效果因人而異”。
截至 11 月 14 日,記者發現蒙牛各平臺已悄然下架含 “身高差距 30%” 的宣傳圖片,但直播間仍有主播以 “追一追、趕一趕” 等暗示性語言推銷,客服則將 “運動 + 營養” 作為效果托詞,規避直接承諾。
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數據造假背后:兒童食品宣傳的 “套路三重門”
蒙牛并非個例。梳理近年案例可見,兒童食品宣傳已形成一套成熟的 “造假流水線”,而直播間成為這類套路的重災區。
套路一:嫁接權威背書,篡改研究結論。此次蒙牛事件中,“中國學生營養與健康促進會” 的合作背景成為關鍵信任支點,但企業卻通過夸大數據、模糊前提等方式曲解研究結果。類似的還有 2024 年某品牌兒童醬油,將 “鈉含量低于普通醬油” 夸大為 “有益智力發育”,引用的營養學研究實為鈉攝入與成人高血壓的關聯分析。
套路二:用動物實驗替代人體數據,模糊效果邊界。蒙牛在宣傳中著重提及 “身長增長 14.9%” 的動物實驗結果,卻對 “營養素不足前提下” 的實驗條件和 “人類適用性” 避而不談。這種 “移花接木” 在母嬰食品領域尤為普遍,某羊奶粉曾以 “小鼠腸道菌群改善” 數據宣稱 “增強兒童免疫力”,最終被市場監管部門認定為虛假宣傳。
套路三:主播話術 “打擦邊球”,規避監管責任。記者觀察發現,蒙牛主播多使用 “助力”“追一追” 等模糊表述,避免 “保證長高” 等絕對化用語,同時以 “三個月為周期” 設置期待值,既刺激消費又為后續 “效果不佳” 預留解釋空間。這種話術技巧與湖北某羊奶粉企業的營銷手法如出一轍 —— 后者以 “清理腸道毒素” 等暗示性語言推銷,最終因虛假宣傳被罰 2 萬元。
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監管困境:“取證難 + 處罰輕” 縱容亂象滋生
“這類虛假宣傳查處難度不小。” 一位基層市場監管執法人員坦言,主播口頭宣傳多為即時性表達,企業可隨時下架問題圖片,導致 “證據易滅失”;而即便查實違法,處罰力度也難以形成震懾。
從法律層面看,蒙牛的行為已涉嫌違反《廣告法》第二十八條 “虛構商品性能、功能” 的規定,以及《反不正當競爭法》中 “虛假商業宣傳” 條款。但參考近期案例,武漢某企業因虛假宣傳羊奶粉僅被罰款 2 萬元,與涉事產品超千萬元的銷售額相比,懲戒力度明顯不足。
更值得關注的是平臺監管責任的缺位。抖音等直播平臺雖對 “絕對化用語” 有審核規則,但對 “數據引用準確性”“暗示性話術” 缺乏有效篩查機制。截至發稿,蒙牛一米八八奶粉仍位列抖音兒童奶粉爆款榜第一,其直播間的暗示性推銷仍在繼續。
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破局之道:從 “事后查處” 到 “全鏈條監管”
“兒童食品宣傳不能只靠企業自律。” 中國消費者協會專家委員會成員王越指出,身高受遺傳、營養、運動等多重因素影響,奶粉僅能補充營養,任何 “量化長高” 的宣傳都涉嫌誤導。他建議建立三重監管防線:
一是強化研究數據溯源機制。要求企業在宣傳中完整公示引用研究的全稱、發布機構、核心結論及適用條件,對篡改數據的企業列入失信名單,實施跨部門聯合懲戒。
二是壓實平臺審核責任。推動直播平臺建立 “宣傳數據備案制”,對涉及 “功效性表述” 的兒童食品,要求商家提前提交權威依據,未備案產品禁止上架直播。
三是提高違法成本。參照《食品安全法》相關規定,對兒童食品虛假宣傳行為實施 “倍數罰款”,罰款金額與銷售額掛鉤,同時支持消費者集體訴訟索賠。
目前,市場監管部門尚未就蒙牛事件作出回應。但不少家長已開始維權,李女士的退款申請雖獲通過,但她更希望企業公開道歉:“拿孩子的身高做噱頭,這種宣傳太傷人心了。” 這場 “長高神話” 的破滅,或許將成為推動兒童食品宣傳規范化的重要契機。
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