![]()
「核心提示」
從鍵盤到軍師,AI如何重塑年輕人戀愛方式。
作者 |高澤
邢昀
在AI浪潮中,00后的戀愛戰(zhàn)場(chǎng)正悄然轉(zhuǎn)移。他們開始邀請(qǐng)AI擔(dān)任自己的“僚機(jī)”,為自己做參謀。從一鍵生成高情商回復(fù)的戀愛鍵盤,到能建檔分析、提供策略的“AI軍師”,這類產(chǎn)品正以驚人的速度收割年輕用戶:有產(chǎn)品上線一年即獲3000多萬元收入。
在此基礎(chǔ)之上,創(chuàng)業(yè)者們?cè)噲D讓AI超越簡(jiǎn)單的消息代回,實(shí)現(xiàn)如閨蜜、好友般貼心的關(guān)系分析與約會(huì)指導(dǎo)。
然而,熱鬧背后是殘酷的現(xiàn)實(shí):功能更全面的AI戀愛助手反而面臨商業(yè)化困境。高昂的模型成本、有限的用戶付費(fèi)意愿、繁瑣的操作流程,讓先行者紛紛折戟。與此同時(shí),深耕情感計(jì)算多年的學(xué)者指出,僅靠上述文本分析永遠(yuǎn)無法真正理解人類情感的復(fù)雜性。
在這場(chǎng)技術(shù)與情感的碰撞中,一個(gè)根本問題浮出水面:當(dāng)戀愛變成可計(jì)算、可優(yōu)化的數(shù)據(jù)游戲,我們究竟是在追求更高效的關(guān)系建立,還是在逃避真實(shí)情感中的不確定性與美好意外?
1、用AI談戀愛,是個(gè)好生意嗎?
從2024年開始,一股“AI戀愛助手”的風(fēng)順著大語言模型的流行開始席卷全球。2024年2月上線的Lovekey鍵盤,一年收獲3100萬元,超過200萬月活用戶。同年6月上線的蜜小語,僅用8個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了逾越2000萬元的收入。
這類應(yīng)用本質(zhì)上是一個(gè)輸入法插件,而非獨(dú)立的鍵盤APP。其核心操作流程是:用戶復(fù)制聊天對(duì)話后,切換到AI鍵盤,選擇“高情商”“幽默搞笑”等回復(fù)風(fēng)格,即可一鍵生成回復(fù)并粘貼回聊天框。產(chǎn)品也支持基于用戶給出的回復(fù)進(jìn)行潤(rùn)色,并允許用戶定制聊天人設(shè),以適配不同的社交角色。
在商業(yè)模式上,它們成功挑戰(zhàn)了AI應(yīng)用“付費(fèi)難”的瓶頸,通過高單價(jià)的訂閱制實(shí)現(xiàn)收入,也驗(yàn)證了市場(chǎng)的付費(fèi)意愿。通常,用戶僅有幾次免費(fèi)試用機(jī)會(huì),之后便需購(gòu)買周會(huì)員或性價(jià)比更高的終身會(huì)員(如Lovekey鍵盤的終身會(huì)員為128元)來解鎖全部功能。
于是,沿著這條路徑,一批創(chuàng)業(yè)者希望能讓AI做到更多。既不像傳統(tǒng)婚戀APP以交友匹配為主,也不像以上的戀愛鍵盤等只是做著“消息代回”這樣相對(duì)初級(jí)且在不少人眼中略顯不真誠(chéng)的操作,而是真的像閨蜜、好友一樣出謀劃策,建立起心儀對(duì)象的檔案,基于聊天文本及各類量表分析雙方關(guān)系的進(jìn)展,給出一些實(shí)用的約會(huì)、交際攻略,讓用戶心里“更有底氣”。
大貓2023年從計(jì)算機(jī)專業(yè)本科畢業(yè)。業(yè)余時(shí)間開發(fā)一些好玩的AI創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是他從學(xué)生時(shí)代就養(yǎng)成的愛好。在今年年初看到市面上的AI戀愛助手大賺之后,他就在網(wǎng)上聯(lián)系了幾位志同道合的朋友一起開發(fā)了一個(gè)“AI戀愛軍師”的項(xiàng)目。
談及市面上曾經(jīng)火熱的同類產(chǎn)品Lumi,大貓直言,他的項(xiàng)目很大程度上受到了這一產(chǎn)品的啟發(fā)。他認(rèn)為L(zhǎng)umi的溫柔陪伴感和擬人化互動(dòng)值得借鑒,其基于情感助手需求做了特化訓(xùn)練,能記住用戶偏好并持續(xù)輸出貼合情緒的回應(yīng),這正是此類產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
但他也指出,Lumi主打愛情、友情等各種情感關(guān)系的泛化陪伴,這雖然一方面使得產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景更廣泛,但同時(shí)也模糊了產(chǎn)品的定位,不太容易聚焦戀愛關(guān)系中的實(shí)際決策需求。
大貓表示,在戀愛助手這條細(xì)分賽道,相較于DeepSeek,自己的產(chǎn)品專門訓(xùn)練了情感語料庫(kù),用戶可上傳心儀對(duì)象的喜好、禁忌等信息建檔,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更新互動(dòng)動(dòng)態(tài)。同時(shí)能通過導(dǎo)入聊天記錄、填寫量表等方式,生成可視化關(guān)系報(bào)告,用圖表標(biāo)注曖昧升溫節(jié)點(diǎn)、矛盾導(dǎo)火索等關(guān)鍵信息,基于數(shù)據(jù)庫(kù)面向用戶輸出更具針對(duì)性的回答。
2、功能越全,賺錢越難?AI戀愛的商業(yè)化悖論
然而,相較于戀愛鍵盤類產(chǎn)品的火熱,功能更齊全、體驗(yàn)更豐富的AI戀愛助手類產(chǎn)品反而遇冷。
目前,賽道內(nèi)首個(gè)做出APP的Lumi已經(jīng)下架。開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員向《豹變》坦言,此類產(chǎn)品在大模型上的支出較高,一旦商業(yè)化動(dòng)作較慢,就會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目不得不因此終止。
大貓的AI戀愛助手項(xiàng)目也已經(jīng)延宕了許久。他表示,自己已經(jīng)有一段時(shí)間沒有與團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系,項(xiàng)目也沒有做大幅推廣或商業(yè)化的嘗試,只進(jìn)行過小范圍的內(nèi)測(cè)。但正因?yàn)槿绱耍闹С霾⒉桓摺?/p>
他表示,由于并未廣泛宣傳,產(chǎn)品的大模型調(diào)用量并不多,通過“薅”各個(gè)平臺(tái)API接口的免費(fèi)額度“羊毛”,就可以滿足用戶的需求。此外,項(xiàng)目的大部分工作量都由他自己承擔(dān),團(tuán)隊(duì)成員也多是自愿加入,人員上的支出也幾近于零。
或許,面臨著種種不確定性,“all in”創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)太大。但憑借著此輪“AI大基建”的溢出效應(yīng),所有人都能以極低的成本利用各類AI工具,進(jìn)而驗(yàn)證自己的想法。這也是大貓自學(xué)生時(shí)代起就能組建起多個(gè)AI項(xiàng)目的原因。
大貓自身也分析了AI戀愛助手產(chǎn)品“變現(xiàn)難”的原因。他表示,待到商業(yè)化落地、大模型調(diào)用量上升之后,此類產(chǎn)品若想盈利,售價(jià)必然不會(huì)便宜。
他進(jìn)一步解釋道,由于設(shè)置會(huì)員收費(fèi)門檻會(huì)徹底堵死產(chǎn)品活性,因此必然只能走“免費(fèi)基礎(chǔ)款+會(huì)員”的路子,用會(huì)員收入填補(bǔ)所有支出。而對(duì)大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說,10%的付費(fèi)率已經(jīng)難能可貴。因此,若以買斷制定價(jià),該類產(chǎn)品大概需要100元左右才能盈利。
同時(shí),由于用戶一般只在戀愛初期(初識(shí)、曖昧期、剛建立關(guān)系不久)才會(huì)使用此類工具,訂閱制收費(fèi)也需要在30-40元/月才能覆蓋支出。相比于簡(jiǎn)單易得且免費(fèi)的通用大模型,此類產(chǎn)品雖有一定優(yōu)化,但想讓用戶掏出這個(gè)價(jià)格來提升效能并不容易。
況且,此類產(chǎn)品的存在,歸根結(jié)底還是抓住了通用大模型并未就某一細(xì)分領(lǐng)域做特化訓(xùn)練的空窗期。當(dāng)未來通用大模型開始就情感等領(lǐng)域進(jìn)行特化訓(xùn)練時(shí),此類產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)將不復(fù)存在。
此外,當(dāng)使用此類AI戀愛助手產(chǎn)品時(shí),用戶需填寫各類信息、量表,手動(dòng)導(dǎo)入聊天記錄,操作較為繁瑣、上手難度較高,本質(zhì)上還是輔助工具。相較于戀愛鍵盤這類可以“替人談戀愛”的產(chǎn)品來說,噱頭不夠足,對(duì)付費(fèi)意愿的刺激也比較低。
3、下一代AI戀愛軍師,如何真正“讀懂”人心?
盡管此類產(chǎn)品當(dāng)前商業(yè)化難度較大,但仍有業(yè)內(nèi)人士表示,若與其他產(chǎn)品進(jìn)行恰當(dāng)搭配的話,這類AI戀愛助手仍舊會(huì)有不錯(cuò)的前景。
一位投資人就表示,通用大模型提供多模態(tài)理解、記憶、人格與工具調(diào)用能力;大模型與平臺(tái)方會(huì)“統(tǒng)合”大部分通用能力,獨(dú)立產(chǎn)品需在細(xì)分場(chǎng)景(如“AI僚機(jī)”“虛擬戀人”“情感教練”)做出差異化與強(qiáng)黏性,更多以SDK/插件/合作形態(tài)嵌入平臺(tái)生態(tài)。
同時(shí),通用大模型與其戀愛助手生態(tài)可通過提供底層智能與角色/對(duì)話能力賦能B端。例如Meta為Facebook Dating引入AI 助手與“Meet Cute”驚喜匹配;Tinder上線AI照片挑選、內(nèi)容安全與真實(shí)性驗(yàn)證。上述動(dòng)作共同指向“AI成為約會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施”。
該投資人認(rèn)為,獨(dú)立新產(chǎn)品會(huì)更豐富的滿足小而美的人群需求,更聚焦細(xì)分人群/場(chǎng)景(如跨文化溝通、婚后關(guān)系、情緒支持),以更強(qiáng)的角色設(shè)定、世界觀與運(yùn)營(yíng)方法論形成壁壘。
在一個(gè)AI創(chuàng)業(yè)交流群中,大貓也收到了類似的反饋。不少人向他表示,初期推流尋找體驗(yàn)用戶的話,可以先鎖定戀愛類博主等有較高需求且付費(fèi)意愿普遍較高的群體。
不光是軟件,在更遠(yuǎn)的未來,此類產(chǎn)品將能夠通過各種數(shù)據(jù)采集儀器發(fā)揮其真正的實(shí)力。
合肥工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息學(xué)院教授孫曉深耕情感計(jì)算領(lǐng)域多年,他認(rèn)為,單單指望靠聊天記錄這樣的文本來準(zhǔn)確理解情感從原理上就無法實(shí)現(xiàn)。因?yàn)槎鄠€(gè)能表現(xiàn)情感的模態(tài),如語音語調(diào)、面部表情、行走步態(tài)等,均無法在未充分使用這些模態(tài)訓(xùn)練的大語言模型中得到體現(xiàn)。許多“情場(chǎng)高手”,或許只是在有意無意之間感知到了這些細(xì)微的情感表達(dá),并以此來“訓(xùn)練”自己的大腦。
即便回歸一開始分析文本的任務(wù),這些“情場(chǎng)高手”往往也能做得更好。這是因?yàn)樗麄儗⒍嗄B(tài)的信息與文本進(jìn)行了關(guān)聯(lián)分析與結(jié)合。通過關(guān)聯(lián)文本中的某些特征,就能更準(zhǔn)確地倒推出對(duì)方此時(shí)的狀態(tài),從而更精確地了解對(duì)方的情感。這就好比在矩陣中添加了更多的維度,可以進(jìn)行更加復(fù)雜的運(yùn)算。孫曉表示,通過對(duì)多模態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效處理,可以將情緒狀態(tài)由最簡(jiǎn)單的“正面-負(fù)面”二分?jǐn)U展至80多種。
與以往基于實(shí)驗(yàn)室情境輸入的數(shù)據(jù)訓(xùn)練而成的模型不同,孫曉的團(tuán)隊(duì)提出了“普適心理計(jì)算”這一概念,即基于日常生活場(chǎng)景下多模態(tài)數(shù)據(jù)的建模、情感識(shí)別與分析。
他表示,近兩年情感計(jì)算領(lǐng)域發(fā)展迅速,涌現(xiàn)出大量相關(guān)研究與產(chǎn)品,多數(shù)在基礎(chǔ)情緒識(shí)別上表現(xiàn)較好,準(zhǔn)確率可達(dá)95%以上。但這些成果大多基于固定數(shù)據(jù)集或評(píng)測(cè)集,通過預(yù)設(shè)假設(shè)完成訓(xùn)練。而在真實(shí)場(chǎng)景中,由于存在光照變化、噪音、環(huán)境干擾,且用戶還可能處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài),情緒實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)且復(fù)雜,多數(shù)模型的實(shí)際表現(xiàn)并不理想。
孫曉希望,通過他與團(tuán)隊(duì)成員的努力,能夠在未來的某一天通過音頻、視頻乃至觸覺、嗅覺的采集來實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的情感識(shí)別。
但他表示,戀愛的本質(zhì)正是一個(gè)個(gè)“美麗的錯(cuò)誤”,不但不應(yīng)當(dāng)過分功利地追求“高效”“準(zhǔn)確”,甚至還應(yīng)該為AI設(shè)計(jì)隨機(jī)化的機(jī)制,以更好地去模擬真實(shí)的戀愛狀態(tài)。
一次次回復(fù)、一場(chǎng)場(chǎng)約會(huì),不是需要快進(jìn)的過程,而正是戀愛本身。AI
或許能幫你做得更好,但我們不能忘記,鮮活而真實(shí)的人才是戀愛的主體。
(應(yīng)受訪者要求,文內(nèi)大貓為化名)
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.