學而思AI學習機，還撐不起好未來

作者 | 封華 編輯 | 魏曉

致力于用AI“重新定義學習機”，全力加碼“AI老師”的學而思，最近卻因AI翻車了。

11月8日，有網友發現，學而思學習機回答“東平現在歸誰管？”時，學習機回應稱“東平縣屬泰安市，由濟寧市代管”。實際上，東平縣由泰安市政府直接管轄。

學而思客服解釋稱，“AI目前無法保證所有回答都準確。”

此事件一時間引起熱議，特別是在事關教育的學習機上，重新喚起了人們對“AI幻覺問題”的審視。

相比AI大模型在其他終端產品的探索，學習機已被公認為AI在教育領域的最佳載體。在這個剛需賽道里，不僅有教育領域的老玩家好未來（學而思）、猿輔導、作業幫，還有AI領域的科大訊飛、百度等科技大廠。

其中，教育大廠好未來因雙減政策業績受挫后，也在學習機領域卷得飛起，今年5月份，一口氣發布三款不同價位的學而思學習機，還提出全力加碼“AI老師”的明確信號。

不過，因AI的“幻覺”問題，學習機的AI能力并不是萬能的，頻頻發生的錯誤回答，也暴露了學而思在AI技術應用上的短板，消磨著外界對AI學習機的信任。

當下，好未來正押注學而思學習機作為 “第二條曲線”，但在被內容質量問題拖累下。這場轉型之戰，能走向“AI+教育”的好未來嗎？

AI重塑學習機

好未來推出學習機并不算早，但緊跟了AI浪潮。

2023年2月，旗下學而思品牌發布了首款AI學習機Xpad，不光內置免費自研課程，還擁有AI講題機器人。

主要有兩大特色功能，一個是“小思AI 1對1”，像是把輔導老師裝進了屏幕里，十分注重引導教學。在一個疑難知識點上，小思可以將其拆成若干步驟，提出引導性問題，幫助孩子推導解題思路。

另一個“AI精準學”，本質上錯題本智能管家，先通過一定課題的測試，再由AI來判斷孩子的學習情況，并給出針對性的輔導方案。并且在解答題目之后，還會通過錯題特點分析漏洞，再給孩子布置一套有針對性的習題。對于重點薄弱的地方，能夠幫助孩子刻意反復練習。

引導教學+個性化訓練，這是AI帶來的個性化學習能力，相比于一板一眼地研讀課本，效率更高、針對性更強。

而且，有了AI大模型能力加持之下，學而思學習機具備了多模態能力，能夠對孩子的題目進行掃描識別，然后生成實時的解題過程。

天津市中心某門店工作人員向AI藍媒匯展示了AI掃題過程：將試卷作業放在學習機面前，上方傾斜的攝像頭就能夠掃描識別，并展示視頻或AI解題思路，手寫的英語作文也能夠精準識別并給出指導意見。

T4學習機主業板塊與拍題方式 拍攝：AI藍媒匯

“以前沒有大模型，只能做到一個題目對應一個知識點，但有了大模型之后，可以做到每一個步驟都能有對應的知識點，而且對孩子學習的判斷和推薦也更加精準。”好未來CTO田密說，“孩子跟AI老師的對話，真的像和一位真人名師的對話一樣。”

學而思學習機通過內嵌的九章大模型和DeepSeek大模型，以及智能體小思，正在朝著AI老師的方向發展，與傳統學習機拉開了質的差距。

目前，學而思學習機價格由低到高主要分為P系列、S系列和T系列三個檔次，今年5月份剛發布了第四代。除了在屏幕、芯片、內存、護眼等硬件方面有所不同，更主要的差別在于核心內容。

比如，P4，2000+元的價格較為實惠，覆蓋如基礎課程資源、題庫練習、AI錯題分析等學習功能，注重基礎功能實用性。T4系列價格上探到5000+元價位，從資源深度到硬件體驗全面升級，注重系統化、個性化的教學效率。

T4價格上談到5000元+，除新課標基礎教學內容之外，還搭載了更多進階內容和功能。比如學而思特色課外輔導培優課程，以及金牌領學、進階練等資源，還有內置的AI工具和小思助手也進行了升級，實現AI口語分級練和AI對話學功能，學生可以直接與小思對話，更符合當下主流AI助手的溝通模式。

由此也可以看出，更貴的機器，能夠提供更具特色的內容和更高的效率體驗，對學生而言，這些優勢就是取得學習進度領先的契機。

與AI教育APP購買會員才能完整體驗核心功能不同，學習機走的是買斷內容的路子。

店員告訴AI藍媒匯，花幾千元把學習機買回家后，“所有的學習內容均不需要二次消費”，包括后續課程、題庫等內容的更新，為學生和家長們免除后顧之憂。

AI不是萬能老師

學而思學習機已經成為好未來的第二增長曲線。

2023財年-2025財年，好未來內容解決方案業務的營收，從1.7億美元漲到了7.2億美元，營收占比分別為從16.3%提升到了31.8%，在業務體系中越來越重要。

不過，學習機再如何大賣，也沒能幫助好未來扭虧為盈，同時期好未來分別實現凈虧損11.36億美元、1.36億美元和357.3萬美元。

趨勢在向好，但押注學習機賽道，是否就一定能帶來一個好未來？

現階段看，表現還有待提升。

學而思并非學習機市場的王者，環視四周，既有作業幫、猿輔導等教育公司搶占市場，也有科大訊飛、百度這樣的科技公司虎視眈眈。

其中，作業幫是一個強大對手。洛圖科技數據顯示，2025年上半年，中國學習平板線上市場中，作業幫以33.4%的市場份額位列第一。學而思雖位列第二，但19.8%的份額顯然差距頗大。

門店工作人員告訴AI藍媒匯，這是因為學而思學習機注重高端機型，并且在今年5月份拿下了學而思“高端學習機全國銷量第一”的認證。

不過，高端市場畢竟受眾有限。艾媒咨詢數據顯示，2024年僅有30%左右消費者接受高端學習機，3000-3999元價格段產品銷量份額在2025上半年同比下跌5.9個百分點。

究其原因，更貴的機型，除了硬件素質更高，在內容上的差距并不是很大，所欠缺的AI功能和特色功能，現階段并不為家長所信賴。

畢竟，以當前的大模型能力，AI還不是一個完全靠譜的老師。

按照學而思提出的行業標準，當前AI老師只處于L2-L3之間，即在限定場景下答疑解惑，離全流程融合的階段還差得很遠。

而即使在這個階段，AI也并非萬能的。

除本文開頭錯誤回答“由濟寧市代管”之外，回顧以往，學而思學習機在內容的把控上，曾多次令人失望。

例如，2025年6月，有家長反映，花費超8000元購買的學習機，承諾的“真人隨時問” 功能，在一年后需要收費，被家長們投訴后，突然下線且無法續費。

此外，學而思學習機出現多次識別出錯的狀況。例如手寫題目識別失敗，無法幫孩子應對作業的情況；還有將數學題識別成物理題的錯誤。在黑貓投訴平臺上，以“學而思學習機”為關鍵詞檢索，可得到500多條投訴，不乏“功能缺失、描述不符”等問題。

AI技術存在“幻覺”確實是行業通病，但學習機直接關系到學習效果，對知識準確性要求極高。每一次出現錯誤，都是在消磨學生與家長們的信任。

可以預見，學習機硬件比拼的上限并不高，未來將是“內容+算法”的深度競爭，AI老師的能力將成為學習機行業的分水嶺。學而思想要在學習機領域行穩致遠，還需在AI賦能內容上大力深耕。

Lanmeih/今日話題

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