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俞敏洪這次在南極度假,體驗(yàn)?zāi)蠘O的24小時(shí)溫暖陽光,這本身屬于他的自由,沒什么,關(guān)鍵他還是照常發(fā)了照片,發(fā)了雞湯文,囑咐自己的員工像企鵝一樣在經(jīng)濟(jì)寒冬相互取暖。
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但是俞敏洪還是遭遇到了翻車,有員工指出:
你在南極曬太陽,我在工位加班干。
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有員工甚至毫不客氣,說這種雞湯文是狡黠的,是虛無的。
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顯然,不在一個(gè)頻道,無法取得共情。
可以說無論俞敏洪多么雄辯或是如何辯解,他無法改變對公司內(nèi)兩個(gè)階級、兩種生活的現(xiàn)實(shí)對照以及對這種對照的認(rèn)知。
所以當(dāng)員工有這種抱怨時(shí),他考慮的應(yīng)該是如何優(yōu)化管理,優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu),以及改善職工工作環(huán)境,至少應(yīng)該假惺惺地關(guān)懷下,體貼下。
但是俞敏洪仍然擺出天然優(yōu)越的姿態(tài),對員工的抱怨嗤之以鼻:
比如,公司允許員工抱怨——只是把這種抱怨理解為一種公司文化中的一個(gè)正常的冒點(diǎn),并沒有對這種員工抱怨進(jìn)行認(rèn)真反思。
再比如,他甚至鼓吹資本主義的自由雇傭制度:企業(yè)文化是鼓勵(lì)員工來去自由,并不反對員工投奔類似同行企業(yè)。(意思是本公司依然是全行業(yè)里最好的)
再比如表示將遴選10名員工來年到南極。
這不是赤裸裸地收買人心,分化員工嗎?為自己的南極之行正名嗎?優(yōu)秀所以能來南極;來不了南極,你不優(yōu)秀。仍然是優(yōu)績主義的策略。
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俞敏洪的第二封信——道歉信該用綠色字體,一改之前大紅,似乎風(fēng)格大變,其實(shí)內(nèi)涵并未改變。
在社交媒體時(shí)代,企業(yè)的內(nèi)部溝通正在變得"透明化"。一封內(nèi)部信件,瞬間就能成為公共話題;一個(gè)員工的吐槽,可能引發(fā)全網(wǎng)共鳴。
其實(shí),在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不太好的情況下(不裁員算是恩賜),老板享樂或進(jìn)行高端決策還是悄悄進(jìn)行吧,沒有必要那么具體詳細(xì)地跟員工劇透。這些信息對員工只是刺激,一邊欣賞企鵝的舞步,一邊做牛馬在掙扎,二者不可能引發(fā)共情。
不是好人就不要裝好人;是表子就不要樹牌坊;是好人也不要張揚(yáng)自己是好人。
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學(xué)習(xí)胖東來,蹣跚學(xué)步,反而把神秘主義搞丟了。
對俞敏洪這個(gè)老登(充滿精明的算計(jì),但是又為人看破)來說,最好的策略還是閉嘴。
(全文完)
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