中山市兒童友好商圈建設(shè)指引正式發(fā)布！

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打造不同年齡分區(qū)的兒童游樂場，構(gòu)建“可探索、可互動、可想象”的成長空間。鼓勵設(shè)置 “無障礙探索”共享區(qū)，促進(jìn)普通兒童與殘疾兒童共享快樂，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

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打造兒童美育空間，將“美學(xué)感知、創(chuàng)意表達(dá)、親子互動”融入商業(yè)場景，提升兒童審美素養(yǎng)與創(chuàng)造能力。

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打造兒童科創(chuàng)空間，提供兼具趣味性與知識性的簡易科普內(nèi)容及科創(chuàng)體驗項目，引導(dǎo)兒童在探索中感知科學(xué)。

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打造兒童閱讀空間，精選覆蓋繪本、科普等多元的適齡圖書，鼓勵兒童主動探索書籍世界。

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商圈餐廳圍繞家庭客群打造親子餐廳，從環(huán)境到服務(wù)進(jìn)行全方位升級。營造暖心安全的用餐環(huán)境，設(shè)計豐富美味的兒童友好菜品，配備安全就餐桌椅、獨立哺乳室和兒童活動區(qū)，全方位適配兒童需求，實現(xiàn)家庭用餐與照護(hù)的無縫銜接。

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優(yōu)化家庭衛(wèi)生間與母嬰室配置，增設(shè)兒童專用扶手、嬰兒護(hù)理臺安全扣等，于細(xì)微處體現(xiàn)對兒童的尊重與關(guān)懷。

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鼓勵各商圈在公共區(qū)域設(shè)立“兒童友好服務(wù)站”，為攜帶兒童出行的家庭提供兒童推車租賃服務(wù)，切實減輕家長出行負(fù)擔(dān)。有條件的商圈還可配備兒童專屬便利包，內(nèi)置小包裝紙尿片、體溫計、急救箱等應(yīng)急物品，為親子家庭提供周到服務(wù)保障。

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設(shè)立“兒童無車核心區(qū)”、推行人車分流、在主通道設(shè)置彩色“兒童安全動線”等措施 ，劃定安全邊界，從規(guī)劃源頭規(guī)避風(fēng)險。以細(xì)節(jié)防護(hù)為焦點做好防護(hù)措施，對所有兒童可觸及的立柱、墻角進(jìn)行軟包處理，自動門加裝防夾傳感器，實現(xiàn)安全可控的友好環(huán)境。

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組建 “兒童安全巡查小組” ，建立 《兒童安全隱患排查臺賬》，定期收集家庭意見，實現(xiàn)每日巡查、即時整改、定期反饋的閉環(huán)管理。

創(chuàng)新兒童友好活動，增強(qiáng)商圈吸引力，激活家庭消費潛力。

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常態(tài)化開展兒童友好公益性活動，圍繞兒童全面發(fā)展需求，打造多維度、廣覆蓋的活動體系。

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結(jié)合“六一”兒童節(jié)、國際家庭日、春節(jié)、寒暑假等重要時間節(jié)點，精準(zhǔn)策劃系列主題鮮明、內(nèi)容豐富的活動，有效激發(fā)節(jié)假日消費活力。

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建立兒童參與機(jī)制。通過設(shè)置兒童意見箱、定期舉辦兒童“童話會”搭建多元參與渠道 ，吸納兒童成為商圈規(guī)劃的“小顧問”。對收集到的意見進(jìn)行公示與反饋，即使暫未采納也需說明原因，切實增強(qiáng)兒童的參與感與獲得感，真正踐行“兒童友好”的內(nèi)涵。

《指引》鼓勵商圈整合內(nèi)外部資源，構(gòu)建兒童友好品牌聯(lián)盟，推動消費升級。

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精準(zhǔn)對接家庭消費需求，聯(lián)動教育、零售、餐飲等多業(yè)態(tài)，構(gòu)建高品質(zhì)、全品類的一站式親子購物矩陣。

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搭建覆蓋“體驗+零售+餐飲+教育”兒童友好商業(yè)聯(lián)盟，通過簽訂共建協(xié)議明確權(quán)責(zé)，系統(tǒng)性面向兒童推出公益課程與專屬優(yōu)惠，形成可持續(xù)兒童服務(wù)新模式。

《指引》著力構(gòu)建完善的兒童友好保障體系，為商圈兒童友好建設(shè)提供堅實支撐。

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嚴(yán)格規(guī)范商家經(jīng)營行為，嚴(yán)禁向未成年人銷售煙酒、彩票，并強(qiáng)化兒童個人信息保護(hù)，完善消費維權(quán)渠道。

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建立走失兒童應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，并配備專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，開展兒童安全培訓(xùn)，提升風(fēng)險防范與應(yīng)急處置能力。

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健全管理制度與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為兒童營造安全可靠、權(quán)益有保障的商業(yè)環(huán)境，提升家庭消費信心與滿意度。

中山市婦聯(lián)編輯

編輯：盧啟昊

校審：楊沛 姜永斌

一審：鄭惠施

二審：王芳芳 陳穎

三審：伍月橋