和布克賽爾縣：精準(zhǔn)響應(yīng)企業(yè)需求，文化賦能打造酒店書香驛站

（通訊員：歐友圖，編輯：寇童童）在塔城地區(qū)深入推進(jìn) “一起益企” 接訴即辦工作、全心當(dāng)好企業(yè) “金牌店小二” 的實(shí)踐中，和布克賽爾縣委宣傳部精準(zhǔn)錨定旅游企業(yè)文化服務(wù)需求，以江格爾大酒店、賽朵酒店圖書補(bǔ)充訴求為切入點(diǎn)，通過資源整合、陣地共建、長效聯(lián)動(dòng)等舉措，將企業(yè) “需求清單” 轉(zhuǎn)化為文化 “服務(wù)清單”，既為酒店注入文化動(dòng)能，更搭建起本土文化對(duì)外傳播的重要窗口，成為地區(qū) “一起益企” 行動(dòng)在文化賦能領(lǐng)域的生動(dòng)實(shí)踐。

一、精準(zhǔn)響應(yīng)訴求，把準(zhǔn) “益企” 服務(wù)切入點(diǎn)。塔城地區(qū) “一起益企” 行動(dòng)強(qiáng)調(diào)主動(dòng)問需于企、快速響應(yīng)訴求，和布克賽爾縣委宣傳部立足這一要求，將旅游接待企業(yè)服務(wù)需求納入重點(diǎn)關(guān)注范疇。隨著縣域旅游業(yè)發(fā)展，江格爾大酒店、賽朵酒店作為重點(diǎn)接待場所，日常人流量持續(xù)攀升，但企業(yè)反映現(xiàn)有閱讀區(qū)域地方特色圖書匱乏，《和布克河》《巴克圖往事》等本土讀物供給不足，既難以滿足游客文化需求，也制約了酒店文化服務(wù)品質(zhì)提升。收到企業(yè)申請后，縣委宣傳部第一時(shí)間專題研究，將圖書補(bǔ)充列為 “一起益企” 文化賦能重點(diǎn)任務(wù)，迅速對(duì)接資源、制定方案，以 “接訴即辦” 的效率回應(yīng)企業(yè)期盼，破解旅游企業(yè)文化服務(wù)短板。

二、整合優(yōu)質(zhì)資源，筑牢 “益企” 供給支撐線。秉持 “一起益企” 中 “整合資源精準(zhǔn)賦能” 的工作方法，縣委宣傳部立足縣域文化資源稟賦，構(gòu)建 “精準(zhǔn)匹配 + 規(guī)范配送” 的服務(wù)體系。針對(duì)兩家酒店訴求，精選涵蓋本土文學(xué)、歷史探秘、美食文化的《和布克河》小說集、《巴克圖往事》、《探秘新疆塔城特色小鎮(zhèn)》、《食在塔城》等優(yōu)質(zhì)讀物，按每家12冊標(biāo)準(zhǔn)定向調(diào)配，確保供給內(nèi)容與企業(yè)需求高度契合。同時(shí)，參照地區(qū) “益企” 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求，建立“需求收集—資源篩選—清點(diǎn)打包—專人送達(dá)—核對(duì)驗(yàn)收”閉環(huán)機(jī)制，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任時(shí)限，確保圖書于11月21日前全部送達(dá)企業(yè)，以規(guī)范化服務(wù)保障 “益企” 實(shí)效，讓文化資源直達(dá)企業(yè)一線。

三、深化聯(lián)動(dòng)共建，激活 “益企” 長效價(jià)值點(diǎn)。依托 “一起益企” 政企聯(lián)動(dòng)機(jī)制，縣委宣傳部以圖書補(bǔ)充為契機(jī)，推動(dòng)服務(wù)從 “單一供給” 向 “長效賦能” 延伸。指導(dǎo)兩家酒店規(guī)范設(shè)置 “地方文化閱讀角”，明確圖書陳列、保管、借閱等標(biāo)準(zhǔn)，幫助企業(yè)打造特色文化服務(wù)陣地；建立常態(tài)化溝通機(jī)制，將酒店納入縣域文化宣傳協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)企業(yè)以閱讀角為載體開展小型文化分享活動(dòng)，后續(xù)將根據(jù)游客反饋和企業(yè)需求持續(xù)補(bǔ)充更新圖書。目前，兩家酒店閱讀角已正式啟用，12冊特色圖書全部規(guī)范陳列，既提升了企業(yè)服務(wù)品質(zhì)，更讓酒店成為傳播塔城風(fēng)貌、和布克賽爾故事的 “文化窗口”，實(shí)現(xiàn)了“企業(yè)得發(fā)展、文化得傳播、游客得實(shí)惠”的多贏效果，彰顯“一起益企”行動(dòng)的深層價(jià)值。

四、經(jīng)驗(yàn)啟示：文化賦能是“一起益企”的重要延伸。此次實(shí)踐為塔城地區(qū)“一起益企”行動(dòng)拓展服務(wù)維度提供了有益借鑒：一是“益企”需精準(zhǔn)聚焦需求，立足企業(yè)實(shí)際痛點(diǎn)提供針對(duì)性服務(wù)，才能讓政策紅利真正落地；二是 “益企” 要強(qiáng)化資源整合，發(fā)揮部門職能優(yōu)勢，將文化等特色資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展動(dòng)能；三是 “益企” 應(yīng)注重長效聯(lián)動(dòng)，從 “一次性服務(wù)” 轉(zhuǎn)向 “常態(tài)化賦能”，實(shí)現(xiàn)政企協(xié)同發(fā)展。

下一步，和布克賽爾縣委宣傳部將深化 “一起益企” 工作理念，擴(kuò)大文化賦能覆蓋面，聯(lián)動(dòng)更多旅游企業(yè)、新業(yè)態(tài)主體搭建文化服務(wù)陣地，持續(xù)把本土文化資源轉(zhuǎn)化為服務(wù)企業(yè)、助力發(fā)展的優(yōu)勢，為塔城地區(qū) “一起益企” 行動(dòng)增添文化亮色，為縣域文旅融合發(fā)展注入持久動(dòng)力。