“教練,今天還是老地點,小區(qū)球場見!”11月19日上午,家住照母山附近的然然通過微信快速敲定了一節(jié)訓練課。
作為一名長期居家辦公的上班族,她明顯感覺到自己缺乏鍛煉,于是嘗試了一種新型服務——像點外賣一樣預約教練上門教學。
當晚七點,23歲的體育教練小陳背著裝滿彈力帶、敏捷梯、瑜伽墊的運動包準時出現(xiàn)在小區(qū)空地上,一場一對一的體能訓練課就此展開。
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小陳在課堂中指導學員
最忙的時候一天上七八節(jié)課
“最忙的時候一天要上七八節(jié)課,從早到晚連軸轉(zhuǎn)。”小陳是西南大學體育教育專業(yè)畢業(yè)生,擁有教師資格證、教練員證以及裁判員證,目前已從事全職上門體育教練近兩年。
“同學里也有部分做體育外賣的,但大多是兼職,像我這樣全職的較少。”小陳告訴重慶晚報-廂遇記者,他的學員,早期以中考體育特訓的學生為主。隨著“體育外賣”的流行,不少有著健身塑形需求的成年人也紛紛下單。
小陳的成年學員中,年輕人居多。最大的學員有四十多歲,是一位想強身健體的男程序員,他想讓身材變得更好一些。
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小陳上門教學所攜帶的運動器材
行業(yè)內(nèi)卷客戶爽約讓人頭疼
然而,市場快速擴張也帶來了競爭加劇與收入波動。
“現(xiàn)在每月平均收入在八千元,之前能過萬,但同行越來越多,價格也越來越卷,競爭壓力很大。”小陳透露,并非所有上門教練都具備專業(yè)資質(zhì),“有些接單教練只是運動愛好者,缺乏系統(tǒng)教學能力和應急處理能力。”
除了行業(yè)內(nèi)卷、收入的煩惱,小陳偶爾也會遇到別的煩惱。
他說:“比如,我大老遠跑過去準備教,但是客戶臨時爽約。一節(jié)課沒有上就只有趕回家。還有的時候,遇到上課時懶散不認真的學員,就很頭痛。”
學員們的收獲讓人欣慰
那選了課的學員有什么反饋?上班族然然說:“我每周上跟著小陳教練上幾節(jié)體能訓練課,感覺對身體的幫助很大。上班久坐的勞累,目前緩解了很多。”
在讀學生“小花”(化名)反饋:“跟著小陳教練上課很開心,以前跑一千米都要五分鐘,現(xiàn)在掌握了訓練技巧,跑完一千米只要三四分鐘了!感覺自己棒棒噠!”
小陳的學員們有收獲,他也有。“我跟很多學員處成了朋友,他們有時會邀請我上門做客、吃飯,覺得很開心。”
記者走訪
項目覆蓋全面,線上平臺預約
這種被稱為“體育外賣”的上門體育培訓服務,正在重慶中心城區(qū)悄然興起,成為不少市民健身的新選擇。
記者通過走訪發(fā)現(xiàn),“體育外賣”的服務場景十分靈活,遍布小區(qū)球場、公園空地甚至街邊廣場。只需在互聯(lián)網(wǎng)上的各大平臺搜索“重慶上門體育”和“重慶體育外賣”等關鍵詞,便能看到大量教練發(fā)布的服務信息,課程內(nèi)容涵蓋減脂塑形、解壓運動、球類訓練以及針對學生的中考體育特訓,種類豐富,滿足不同人群的需求。
某二手交易平臺上,“體育外賣”課程明碼標價,從每節(jié)60元至300元不等,部分教練還推出9.9元、19.9元的體驗課吸引顧客。課程時長多為1小時到1.5小時,除一對一的私教課外,也支持一對多拼課模式,進一步降低了參與門檻。
面對五花八門的選擇,消費者也產(chǎn)生了諸多顧慮。
“市面上教練水平參差不齊,我們普通人很難判斷專業(yè)性。”家住南岸區(qū)上新街的王女士說,她為找上門羽毛球教練,花了兩周時間對比篩選,“之前碰到了一個證書造假的,所以現(xiàn)在不僅要看證書,還要看教學案例和視頻。”
更多消費者則擔心安全問題。“場地是否安全?器材質(zhì)量是否合格?受傷了誰負責?”一位四年級學生家長表示,她咨詢的教練未提供簽訂正式合同的服務,僅通過微信溝通約定課程,“萬一出了問題,維權(quán)都難”。
律師說法
訂購“體育外賣” 消費者該注意什么?
隨著全民健身熱潮的持續(xù)升溫,“體育外賣”這一新興模式有望持續(xù)擴展市場空間。然而,其健康發(fā)展不能僅靠市場自發(fā)成長,更需要行業(yè)內(nèi)部的嚴格自律以及消費者在選擇時的理性審慎。
重慶公孝律師事務所執(zhí)行主任徐斌律師指出,“體育外賣”作為一種新興業(yè)態(tài),目前缺乏第三方監(jiān)管,存在較高的法律風險。“與傳統(tǒng)培訓機構(gòu)不同,學員在選擇個人教練時,需自行承擔更多審查責任。雙方多為服務合同關系,若訓練中發(fā)生人身傷害,通常適用過錯責任原則,即根據(jù)雙方過錯比例劃分責任。”
針對選擇“體育外賣”的消費者,徐斌提出了三點建議:
第一,聘請教練前,可通過國家體育總局、全國青少年體育聯(lián)合會等官方平臺核實資質(zhì)。
第二,在培訓過程中強化自身安全意識、主動確認場地器械安全。
第三,簽訂合同并妥善留存付款憑證等材料,避免糾紛發(fā)生時因證據(jù)不足而舉證不能。
目前,部分從業(yè)者已開始自發(fā)規(guī)范經(jīng)營。比如,小陳的團隊不僅與家長簽訂正式服務合同,還為每位學員購買了意外險。小陳介紹:“我們會定期組織教練參加急救培訓和教學研討,提升專業(yè)水平。”
據(jù)了解,一些教練團隊還制定了保密協(xié)議、競業(yè)協(xié)議和勞務協(xié)議,規(guī)范內(nèi)部管理。
重慶晚報-廂遇記者 唐晨 受訪者供圖
編輯:蔣麗霞
校審:羅再芳
總值班:周圓
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