深圳南山黨群服務(wù)中心“開掛升級”，麗雅社區(qū)解鎖全齡民生密碼

“父母吃飯、周末遛娃、日常健身，不用跑東跑西就能辦事，這條街也太方便了！”11月18日上午，南山區(qū)西麗街道麗雅社區(qū)黨群服務(wù)中心“幸福一條街”正式煥新亮相，南山街道南光社區(qū)黨群服務(wù)中心等8個分會場同步聯(lián)動、集體開業(yè)。

這個從“行政小窗口”變身“民生大舞臺”的幸福街區(qū)，憑借貼心設(shè)計、全齡功能與創(chuàng)新運(yùn)營成為了南山區(qū)“黨群新貌”行動提質(zhì)升級的生動縮影。自2023年起，南山區(qū)將“黨群新貌”列為區(qū)委區(qū)政府重點(diǎn)工作，推動全區(qū)217處各級黨群服務(wù)陣地從“標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋”向“高質(zhì)量服務(wù)”轉(zhuǎn)型，已累計服務(wù)群眾超1560萬人次。

設(shè)計出圈：“寶藏打卡地”斬獲“設(shè)計界奧斯卡”，打破刻板印象

誰能想到，黨群服務(wù)中心也能斬獲國際頂級設(shè)計獎？麗雅社區(qū)“幸福一條街”剛亮相，就帶著“設(shè)計界奧斯卡”——美國繆斯設(shè)計獎金獎的光環(huán)，徹底打破傳統(tǒng)黨群服務(wù)中心的嚴(yán)肅刻板印象。

以“街區(qū)式+主題式”設(shè)計理念，區(qū)委組織部統(tǒng)籌推動，打通原本分散的政協(xié)、民政、衛(wèi)健、文體等部門空間，串聯(lián)成全長200米、總面積近5000平方米的“幸福一條街”。多巴胺配色臺階、通透落地窗、居民心愿留言墻，戶外休息區(qū)與遮風(fēng)屋檐設(shè)計，讓這里成為顏值與溫度一樣在線的“寶藏打卡地”。

“以前覺得黨群中心很嚴(yán)肅，現(xiàn)在拍照發(fā)朋友圈，好多人問地址！”年輕居民小李的話，道出了陣地最核心的改變——親民化。為打破原有黨群服務(wù)中心“高墻大院”“只能辦事”的印象，在推行“黨群新貌”之初，區(qū)委組織部便著手推進(jìn)“墻面凈化”行動，清理全區(qū)黨群陣地贅余掛牌、制度文件、內(nèi)部上墻標(biāo)識等2998個，同時要求黨群服務(wù)中心辦公面積不得高于總面積的25%，推動“還空間于居民”。同時，鼓勵黨群服務(wù)中心采用蒂芙尼藍(lán)、莫蘭迪綠等色彩搭配推進(jìn)微改造，營造溫馨、活力氛圍，自行動開展以來70余個陣地“舊貌煥新顏”，2025年實施37個改造項目，讓陣地從“有形”變“有感”。

功能開掛：試運(yùn)營日均服務(wù)千余人，需求“一站式”覆蓋

設(shè)計夠亮眼，功能更“能打”！試運(yùn)營期間，麗雅社區(qū)“幸福一條街”日均服務(wù)超千人次，用實力詮釋“全齡友好天花板”。

占地面積500多平方米的社區(qū)食堂日均接待500人次，36種菜品均價19元，老人和小孩可享額外優(yōu)惠，同時支持堂食、線上點(diǎn)餐及送餐，健康快捷又實惠；24小時健身房月卡僅需199元，還配有智能健身鏡；南山書房·象群軒每天有500多人次預(yù)約，各時段上座率超90%……除此之外，親子空間、長者服務(wù)中心、社康門診一樣不少，從2歲萌娃到80歲長者都能找到自己的舒適區(qū)，讓居民“遛娃、健身、辦事，逛一條街就夠了”。

近年來，南山區(qū)以“無界”理念推動各項工作破圈出新，“黨群新貌”也是優(yōu)秀范例之一：在全區(qū)37個社區(qū)（園區(qū)）引入市場化主體，推動24類功能空間集成至黨群服務(wù)中心，融合多類行政、公益和商業(yè)主體的服務(wù)，實現(xiàn)“一站式”便民；大力探索科技應(yīng)用賦能，開發(fā)“黨群熱力圖”系統(tǒng)，黨群服務(wù)陣地人氣變化情況量化可見；推進(jìn)“功能外顯”行動，在陣地建筑外立面醒目處直接標(biāo)注“書吧”“健身房”等熱門功能，并在高德、百度等主流地圖軟件中添加功能標(biāo)簽，群眾搜索相關(guān)功能即可關(guān)聯(lián)定位到具體的黨群服務(wù)中心，實現(xiàn)“抬頭見功能、精準(zhǔn)搜定位”。

運(yùn)營“神操作”：運(yùn)營不花一分錢，還能“自我造血”

5000平方米的黨群服務(wù)中心沒有任何運(yùn)營費(fèi)用，還能反哺社區(qū)？秘訣就在于運(yùn)營創(chuàng)新。

在“空間換服務(wù)”模式下，南山區(qū)“黨群新貌”行動引入“政府+公益+商業(yè)”運(yùn)營理念，社區(qū)黨委以“0元協(xié)議”引入深圳市城市規(guī)劃設(shè)計研究院負(fù)責(zé)整體運(yùn)營，撬動騰訊、深職大、深圳市計量質(zhì)量檢測研究院等單位團(tuán)隊參與共建，也吸引了京東家政、DeDeDi咖啡、良茬養(yǎng)生涼茶等“社區(qū)合伙人”入駐，以共建聯(lián)建的方式反哺社區(qū)、回饋居民：騰訊集團(tuán)SSV時光實驗室與社區(qū)推出“時光家園”項目，打造專屬于麗雅社區(qū)的社區(qū)“朋友圈”，居民群眾在上面可以輕松找樂子、尋搭子；社區(qū)花店成為深職大建工學(xué)院花藝精英班實訓(xùn)基地，展售花藝作品的同時還帶上區(qū)殘聯(lián)提供的殘疾人“福氣手作”、“山海連城”工藝品等，實現(xiàn)公益與商業(yè)共生；咖啡店、涼茶鋪等商戶與社區(qū)達(dá)成協(xié)議，為居民群眾提供85折優(yōu)惠，營業(yè)額的3%反哺于社區(qū)發(fā)展；得知黨群服務(wù)中心停車位緊張，市計量院主動在周末共享內(nèi)部停車位等。這些多元主體的深度聯(lián)動，讓“黨群新貌”從理念落地為看得見、摸得著的民生福利，也讓社區(qū)成為資源聚合、鄰里相融的溫暖共同體。

為規(guī)范黨群服務(wù)中心運(yùn)營，近年來區(qū)委組織部陸續(xù)出臺《關(guān)于黨群服務(wù)空間社會化公益化普惠化運(yùn)營試點(diǎn)的工作指引》等制度文件，今年更是重磅推出《南山區(qū)黨群服務(wù)中心建設(shè)導(dǎo)則》，構(gòu)建“基礎(chǔ)+融合+特色”三級功能模塊，對于陣地設(shè)計、建設(shè)、運(yùn)營形成一攬子指導(dǎo)。通過鼓勵引入市場主體推進(jìn)公益化普惠化運(yùn)營，實現(xiàn)從單一政府“輸血”到多元“造血”保障，逐步達(dá)到“居民受益、商家微利、財政減負(fù)”良性循環(huán)。

如果說設(shè)計上的顏值破圈、功能上的無界集成、運(yùn)營上的造血創(chuàng)新，是麗雅社區(qū)黨群服務(wù)中心的“成功秘訣”，那背后推動這一系列打破常規(guī)、共生共贏舉措的“黨群新貌”，則是南山區(qū)回應(yīng)群眾期待的“關(guān)鍵一招”。深化“黨群新貌”行動，是落實區(qū)委“六新行動”重要部署、以高質(zhì)量黨建助力高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。南山區(qū)將壓實責(zé)任、久久為功，持續(xù)優(yōu)化完善陣地功能布局和服務(wù)提升，讓黨群服務(wù)中心真正走進(jìn)每名黨員群眾的心中。（張強(qiáng)）