第26屆搏學(xué)大考：以專業(yè)致勝，為品質(zhì)護(hù)航

2025年11月19日，貝殼南通站第26屆貝殼新經(jīng)紀(jì)品牌搏學(xué)大考圓滿落幕。自2011年北京鏈家發(fā)起至今，搏學(xué)大考已走過(guò)14年歷程，從最初北京鏈家管理層的首批考試，到第二年全面覆蓋北京鏈家經(jīng)紀(jì)人，再到2018年面向貝殼平臺(tái)所有新經(jīng)紀(jì)品牌開(kāi)放，搏學(xué)大考已成長(zhǎng)為貝殼平臺(tái)一項(xiàng)重要的“基礎(chǔ)設(shè)施”。

搏學(xué)大考的初衷

“為什么要考試？為什么每年都要考？”這是許多新加入貝殼的小伙伴常提出的疑問(wèn)。

在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，經(jīng)紀(jì)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力離不開(kāi)“專業(yè) + 操守”。專業(yè)度的衡量，既看服務(wù)年限、成交履歷，更需通過(guò)權(quán)威考核驗(yàn)證知識(shí)儲(chǔ)備；操守則體現(xiàn)在消費(fèi)者口碑與內(nèi)部協(xié)作中——不欺瞞客戶、不推諉同事，是行業(yè)人必須堅(jiān)守的底線。

房產(chǎn)行業(yè)與國(guó)家宏觀調(diào)控政策緊密相關(guān)，近年來(lái)政策動(dòng)態(tài)調(diào)整頻繁，加之房產(chǎn)作為大宗交易品，任何一點(diǎn)專業(yè)疏漏都可能給客戶帶來(lái)難以挽回的損失，引發(fā)糾紛。與此同時(shí)，貝殼平臺(tái)的產(chǎn)品功能、服務(wù)規(guī)則也在持續(xù)迭代優(yōu)化，唯有及時(shí)同步認(rèn)知，才能確保服務(wù)質(zhì)量不打折。

搏學(xué)大考的價(jià)值

搏學(xué)大考作為貝殼內(nèi)部對(duì)經(jīng)紀(jì)人能力的重要評(píng)估，其通過(guò)率與考核結(jié)果間接向消費(fèi)者傳遞了經(jīng)紀(jì)人專業(yè)資質(zhì)的可信度，降低消費(fèi)者選擇服務(wù)者的試錯(cuò)成本。并且通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)與考核，經(jīng)紀(jì)人能更高效地解決客戶問(wèn)題，例如快速匹配房源、精準(zhǔn)解答貸款政策等，提升消費(fèi)者在房產(chǎn)交易中的體驗(yàn)效率。

搏學(xué)大考的輔導(dǎo)教材，系統(tǒng)覆蓋房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)、房地產(chǎn)交易服務(wù)、平臺(tái)文化規(guī)則以及行業(yè)法律法規(guī)等作業(yè)高頻內(nèi)容?！捌綍r(shí)學(xué)習(xí)渠道雖多，但知識(shí)零散，很難把握核心重點(diǎn)。搏學(xué)大考幫我們聚焦了最實(shí)用的專業(yè)知識(shí)和平臺(tái)規(guī)則，投入一個(gè)月左右的碎片化時(shí)間集中備考，學(xué)習(xí)效率特別高。”一位新加入貝殼的店?yáng)|分享道。

多年實(shí)踐數(shù)據(jù)，清晰印證了搏學(xué)大考的實(shí)際價(jià)值，這份價(jià)值遠(yuǎn)不止一紙成績(jī)單：

對(duì)客戶好

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，搏學(xué)大考高分標(biāo)簽人員更受消費(fèi)者的青睞，通過(guò)搏學(xué)大考，增強(qiáng)經(jīng)紀(jì)人專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。從而促進(jìn)專業(yè)提升，專業(yè)提升則能更好的服務(wù)消費(fèi)者，贏得消費(fèi)者信任。

業(yè)績(jī)提升

搏學(xué)高分人群的業(yè)績(jī)平均達(dá)到低分人群的約2倍。對(duì)新入職的經(jīng)紀(jì)人而言，專業(yè)價(jià)值更為凸顯--新人中的高分者，業(yè)績(jī)可達(dá)低分同伴的3.5倍。

效率飛躍

在關(guān)鍵轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，高分人群的帶看轉(zhuǎn)成交率、商機(jī)轉(zhuǎn)成交率均是低分人群的2倍左右，專業(yè)能力直接驅(qū)動(dòng)了作業(yè)效率。

風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

高分經(jīng)紀(jì)人的違規(guī)率，僅為低分人群的1/4。專業(yè)，是服務(wù)安全最堅(jiān)實(shí)的防火墻。

對(duì)經(jīng)紀(jì)人而言，搏學(xué)大考是一次系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)契機(jī)，助力個(gè)人專業(yè)能力全面升級(jí)；

對(duì)消費(fèi)者而言，這是服務(wù)品質(zhì)的核心保障，能極大提升消費(fèi)體驗(yàn)與交易安全感；

對(duì)品牌與行業(yè)而言，搏學(xué)大考不僅增強(qiáng)了品牌內(nèi)部的認(rèn)同感與凝聚力，更以標(biāo)桿效應(yīng)帶動(dòng)越來(lái)越多同行企業(yè)通過(guò)考試方式提升經(jīng)紀(jì)人專業(yè)素養(yǎng)，為房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的品質(zhì)重塑注入了持久動(dòng)力。

搏學(xué)大考，不止是一場(chǎng)考試

搏學(xué)大考從來(lái)不是一次簡(jiǎn)單的知識(shí)檢驗(yàn)，更是貝殼“以用定考、以考促學(xué)”核心理念的實(shí)踐。希望每一位身處業(yè)務(wù)一線的服務(wù)者，既能在市場(chǎng)中奮力拼搏，也能在專業(yè)學(xué)識(shí)上持續(xù)精進(jìn)。第26屆搏學(xué)大考雖已落幕，但這并非終點(diǎn)，而是新的起點(diǎn)。總部將以此次考試為契機(jī)，表彰標(biāo)桿，正視存在的不足，為經(jīng)紀(jì)人伙伴提供定向提升的支持與幫助。

我們始終堅(jiān)信，專業(yè)主義的追求沒(méi)有止境。唯有持續(xù)深耕專業(yè)，才能實(shí)現(xiàn)服務(wù)杰出；唯有堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，方能不負(fù)客戶托付。未來(lái)，貝殼將與平臺(tái)上所有新經(jīng)紀(jì)品牌經(jīng)紀(jì)人攜手，共同推動(dòng)居住服務(wù)行業(yè)朝著更規(guī)范、更優(yōu)質(zhì)、更美好的方向穩(wěn)步前行。

編輯：嘉慧 責(zé)編：堡姐 主編：芷兒

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