中國高凈值人群在擴容,新富群體持續(xù)涌現(xiàn),7家銀行的私銀客戶數(shù)量都超過了10萬。但令業(yè)界感到困惑的是,高凈值人群的自然增速和私銀客戶增長的腳步有些對不上,客戶數(shù)量增速跑贏了資產增速,是遍地的富裕群體低調了,還是銀行調低了標準門檻?
7家機構私銀客戶超10萬
截至今年6月末,16家上市銀行的私銀客戶總數(shù)為165萬戶。工行、農行、建行、中行、交行、招行這6家機構的私銀客戶,截至6月末均已超過10萬,平安銀行則于三季度末首次突破10萬戶,共同組成了“十萬俱樂部”。該俱樂部拿走了今年以來的客戶核心增量,新增客戶數(shù)量占全行業(yè)私銀客戶增量的近7成。
其中,農行(27.9萬戶)、建行(26.55萬戶)、中行(21.69萬戶)、工行(約31.76萬戶)的私銀客戶數(shù)量都在20萬以上,踩線入列的正是平安銀行三季度末的10.33萬戶。
“萬戶扎堆”難免引發(fā)業(yè)界的關注與質疑,是真的富人遍地了?還是銀行內卷導致的數(shù)字泡沫?
門檻不一樣,引來“含金量”質疑
如何成為銀行的私銀客戶?
國有大行中,交通銀行6月末的私銀客戶就有10.26萬戶,門檻為季日均資產600萬元。
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工商銀行按2024年末28.9萬戶的基數(shù),以及9.9%的官方增速來看,2025年6月末客戶數(shù)約31.76萬戶,穩(wěn)居十萬戶陣營。其在半年報中明確提出,“圍繞科學家需求打造綜合服務生態(tài)”,這等同于將科創(chuàng)人員的股權、期權納入了資產認定范疇,相當于把“潛在富人”提前拉入了私行名單。農行、建行、中行的門檻統(tǒng)一為600萬元左右,平安銀行的認定標準也是600萬級。
始終堅守1000萬門檻的是招商銀行,其截至三季度末客戶規(guī)模達19.14萬戶,憑借專業(yè)服務穩(wěn)居高凈值人群最青睞的國內銀行榜首,客戶質量被市場公認為“含金量十足”。
有業(yè)界人士指出,銀行私銀AUM增速低于客戶數(shù)量增幅,截至6月末12家上市銀行私銀AUM合計增長10%左右,而客戶數(shù)增幅超10%。這種“量增價減”的戲碼,本質是銀行把曾經的“準高凈值客戶”重新包裝,通過擴大資產認定范圍增加了數(shù)值。
私銀客戶為何是銀行必爭的群體?
核心因素是中間業(yè)務收入增長壓力下的轉型需求。私行業(yè)務是拉動AUM最快的板塊,投入成本可接受,只要能湊夠客戶數(shù),就能撬動收入增長。由此,對私銀客戶的爭奪,更像是一場不計成本的圈地運動。
國有大行靠基數(shù)碾壓,四家國有大行占據“十萬俱樂部”七分之四的席位,管理資產規(guī)模均超過了3萬億元,靠的是遍布全國的網點,把各類細分的高凈值群體都納入私行版圖。建行上半年新增私銀客戶3.4萬戶,這樣的速度根本來不及做深度服務,只能以批量運營,把專屬財富規(guī)劃做成了標準化模板。
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股份銀行更靈活一些。部分股份行將雙金客戶升級認定,平安銀行通過擴大客群覆蓋實現(xiàn)6.7%的客戶增速,即便AUM增速微降0.5%也在所不惜。招商銀行憑借零售基因實現(xiàn)三季度末13.2%的客戶增速,證明了自己優(yōu)質服務的吸引力。
寧波銀行異軍突起,靠著長三角本地優(yōu)勢和“財富管家+投顧團隊”模式深耕,以17.62%的AUM增速證明,不是客戶越多越好,而是服務能不能跟上。
新富群體救場?科學家客群撐不起含金量
面對單客資產下滑的困境,銀行把希望寄托在“科學家新貴”身上。工商銀行在2025年半年報里特意強調“支持科技強國,加快科學家客群服務由點及面推廣”,中信銀行也加碼科創(chuàng)企業(yè)服務,依托“云企會”品牌升級服務體系,試圖用新興富裕群體填補含金量缺口。
但現(xiàn)實沒那么美好。這些科創(chuàng)板新貴多為80后的高知群體,資產形態(tài)以股權和期權為主,看似身價不菲,實則流動性不高。銀行把這類資產納入私行認定,相當于把“紙上富貴”算成了真實金融資產,一旦股權無法兌現(xiàn),所謂的“私銀客戶”可能瞬間滑出。
而且,這類客戶需要的是股權融資、技術轉化等賦能服務,而多數(shù)銀行還在沿用傳統(tǒng)的理財銷售模式,根本跟不上需求。
可以說,一些盲目跟風挖掘“科學家客群”的銀行,連股權對接平臺都沒有,只是在宣傳冊上多加了一行“科創(chuàng)服務”,本質還是換湯不換藥的客戶收割。
私行業(yè)務本該是弱周期、高價值的“壓艙石”,現(xiàn)在卻被做成了追規(guī)模、拼速度的短線生意。部分城商行,比如南京銀行將300萬元可投資資產客戶認定為私銀客戶,導致行業(yè)數(shù)據失去了可比性。真正的私銀服務,不該是數(shù)字游戲,而是價值共鳴,客戶質量永遠比數(shù)量更重要。
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