北京
澳門都市報訊 （記者 孫銘）近期，借貸平臺“信用飛”因違規收費、暴力催收問題引發大量消費者投訴。多名借款人反映，借款時未被告知相關費用，還款階段卻被強制加收擔保費，部分貸款綜合年化利率超36%，遠超2025年助貸新規明確的24%司法保護上限。
此外，不少借款人遭遇高頻電話轟炸、親友騷擾及言語恐嚇，部分催收人員還泄露個人借款隱私，造成極大心理壓力。消費者多次維權要求退還不合理費用、停止騷擾，但平臺僅以“協商最優方案”回應，未徹底解決問題。
據悉，2025年10月1日起施行的助貸新規，明確禁止平臺向借款人收取息費外的額外費用。目前，已有消費者準備向金融監管部門舉報，相關違規行為正受到多方關注。
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