誤入草臺班子？把這里榨干再離開！

《我，到點下班》

“前領導的辦公軟件頭像是紫色的，

離職以后的兩年時間里，看到紫色都會應激。”

這是某天在討論組里刷到的一句留言。

小組的名字叫“打工人受害者聯盟”。

今天，打工人出來聊聊上班這件事。

這一次，我們暫且不聊工作帶給我們的“絕望感”，只去想如何在不知所措中尋找縫隙，在復雜中追尋本心、獲得在職業上更專業的成長。哪怕身在草臺班子，心態上不要內耗，暫且先把這里當作一個練級場，把能帶走的經驗和技能裝進口袋再說。

（溫馨提示：本篇對職場萌新格外友好）

關于打工痛苦這件事，無數打工人的血淚經驗無非可以總結為以下四點：

模糊不清的碎片化工作內容丨

不直觀的成果產出丨

日復一日毫無長進的思維結構丨

不可理喻的老板和同事

今天我們不如換個思路，或許在這些問題的反面，你會找到你要去的方向。

日本暢銷十年的“職場神書”，

全面拆解頂尖咨詢師的工作方式，

精選4大模塊，整合30個全行業通用的職業技能，讓你在入職第一年就構建一生受用的工作習慣，成為“靠譜型人才”。

不僅適合職場新人，

它也會給職場老兵一些啟發。

人在職場，有時候，

靠譜

1

如果你覺得溝通不暢 ——

結構化、有邏輯，讓對方能聽懂你說什么

作為職場新人，匯報工作是一件很痛苦的事，而你在萌新階段可能聽到最多的一句話就是：“先說結論?！?/p>

溝通不暢，幾乎是職場人遇到的第一大難關。

這是因為我們在學校接受教育的過程中用到的是【演繹法】，無論是老師傳授知識還是我們寫一篇論文的過程，都嚴格遵循了“因為這樣，所以那樣。”按照事物前因后果表達的思考邏輯。

職場中要用到的方式剛好相反——【歸納法】（先說結論）。

這個思路可以參照化學實驗的思考方式：

將一種液體和另一種液體混合后出現了XXX（結論）。

出現上述現象有以下幾個原因：

作者在書中給出關于溝通的第一個核心原則就是，PREP模式

point=結論

reason =依據

example =具體事例

point =重申結論后結束

初入職場，在遇到提問的時候很容易著急，覺得應該馬上回答。事實上，這種“應付”性的話只會讓人覺得你腦子不太靈光。可以禮貌的告訴對方，給你一分鐘的考慮時間，然后自己在腦海中把要說的話有意識的套進PREP這個模式里。你會收獲一番比以往更高效的溝通。

除去匯報工作，面對其他溝通場景，書里還有一些tips也可以幫到你。

• 首先，Talk straight.

  遇事先說出你的核心訴求，不要細枝末節，不要期待對方能從長篇大論幫你提煉問題；

• 其次，給你的發言提供足夠的背景資料——

  你為什么要做這個、嘗試了哪些方法、碰到了何種障礙，必要時可以給出佐證的截圖；

• 最后，提供自己的方法和思路，然后請求對方反饋。（讓對方做選擇題，而不是問答題）

這樣的溝通才是有價值的。

2

如果你寫方案腦子一團漿糊——

動手前，先思考你要用什么思路獲得結果

單純的收集信息不等于思考。我們的教育系統里確實缺失了一部分research的能力，我們習慣了把知識嚼碎了再被喂到嘴里。在職場做事，探究出問題的本質，你的信息才有意義。

書中提到了“云——雨——傘”的基本原則，很有意思。

“天上出現烏云，眼看就要下雨，帶上傘比較好?！边@句話其實是對事實、分析、行動三者的比喻。

（事實）“天空出現烏云?！?/strong>

（分析）“因為有烏云，可能會下雨?！?/strong>

（行動）“因為要下雨，所以帶雨傘?！?/strong>

下面可以來看幾個反面案例，幫助你理解這個原則。

1

如果你只說天上有“烏云”

被安排做數據調查工作，只把數據圖表或相關報道提交給上司，這是新人會常犯的錯誤。

只提交一個未處理的數據，沒有你自己的分析研究，這個報告就毫無意義。這相當于你去醫院體檢，醫生把驗血報告給你，什么話都不說，只是告訴你：“這是檢查結果，你看看，考慮考慮?！比绻闶遣∪?，你也一定會大發雷霆。

2

不說為什么，只讓別人“帶傘”

做提案時只提交行動計劃，需要表達“你為什么這么做”（因為天上有烏云，有可能會下雨）。另外，你提供的行動也可以有多種選項，還可以建議對方帶雨衣或調整出行計劃。

3

現狀、分析、建議三者混為一談

比如，你在報告中給出了“顧客追求低價商品”這一意見。這個意見是基于客觀消費數據得出來的？還是你的個人推測？還是最近的普遍趨勢？無法回答這些問題，你的意見就是無效的。

這邊有個好建議，在你寫文章的時候在空白文檔先添加以下三個標題：

事實、現狀；

我的解釋分析；

推薦的行動方案。

這樣，你的匯報思路和撰寫思路都會擁有非常清晰的結構，自己寫起來也會更有效率。

3

Quick and dirty?

Slow and beauty ?

—— 時間別浪費在無意義的問題上

與其花時間追求完美，不如快點做，不美觀也沒關系。即使形式上不好看，也要早日完成。

書里提到了一個失敗案例或許能給你啟發：

某制藥公司的咨詢項目，經理交給牧田一項工作——調查對手公司的醫藥情報負責人一天之中是怎么活動的，比如每天跑多少醫院，和醫生們如何溝通。

牧田將這個任務委托給了專業的調查公司調查相關報紙、雜志上的數據，隨后自己便安心去喝酒了。次日早上，擺在他面前的是一張薄得可憐的報告。

他擔心上司會罵他沒用，所以沒有及時匯報這一進展，而是自己花了兩天時間輾轉在各個圖書館，繼續相關報道的調查。兩天過去了，隨著時間流逝，經理對報告成果的期待越來越大。當得知牧田一無所獲的時候，經理毫無疑問大發雷霆了。

需要劃重點的是，牧田并不是因為調查不順利才受到批評。

如果前一晚上沒有得到結果，就應該將這個沒有結果的結果匯報給上司，因為這意味著發現“在公開發表的報告上，沒有相關數據的可能性很高。”

這里有一個標準回答：

“花了整整3個小時調查《日經新聞》，沒有得到想要的結果；委托了調查公司，從對方的口氣來看，很有可能沒什么資料。因此，我覺得與其找文獻，也許改變一下調查的方向更好，比如去問問制藥公司之前的員工，或是醫生和藥店的人。您覺得怎么樣？”

總結來說：

職場不要三天做出的100分，要三個小時做出的60分。是時候摒棄掉花時間得滿分的學生思維了。與其一開始就以100分為目標，不如盡早推進工作得出結論，即便粗糙一點也可以。這就叫“quick and dirty”。

本書作者大石哲之曾經從事咨詢行業，但本書撰寫的30個工作技巧（分為溝通、邏輯思考、資料制作和商務精神四大類）適用于各行各業，在就業競爭愈發嚴峻的今天，怎樣讓自己贏在起跑線上，在職場上擁有長久的優勢是每一個人關心的問題。這本書中的30條核心工作技巧很具象， 甚至具象到教你如何做ppt和excel更加清晰有說服力。

最后，想對每一個正在求職或正在上班的打工人說，班是一定會上下去的，職場這出大戲會一直演下去。與其抱怨別人戲太假，不如在這場cosplay中修煉幾分真本事。

無論何時，展現你的不可替代性，把自己的工作做好是有復利價值的。比起每天接收到的無意義的負面評價，更需要思考的問題是：把你放到這份工作里，你做和別人做有什么區別，除了做一個基本的螺絲釘外，你能比別人多做出什么東西？每件事比別人多出來的那5%會像復利一樣，一點點積累，你會變得不同。

那就是你要飛向更高枝頭的時刻。

《電視報道記者~連接新聞的女人們~》

Stanford有一道著名的面試題：

「什么東西對你最重要，為什么？ 」

不管你此時是否需要求職，其實都可以停下來問一問自己：

在職場里，你想要從工作中獲得什么？

你為什么而工作？

你自己究竟是誰？

在逃出那些對職場的恐懼、煩躁、絕望之后，帶著修行者的覺悟，好好給自己一個答案吧。

戳圖片，GET《靠譜》

（fin）

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