阿里云，用全棧 AI 刷新第十七個雙十一

第一個六億人參與的全棧 AI 超級項目。

作者｜Cynthia

編輯｜鄭玄

電商江湖的風云變幻中，2025 年的雙十一故事有些不同尋常。

最直觀的變化就是隨著大促周期繼續(xù)拉長，規(guī)則卻刪繁就簡，用戶參與門檻被極大降低。

同步發(fā)生變革的是場景的重構(gòu)：隨著淘寶閃購加入，外賣等即時消費場景與電商的深度融合，大促參與人數(shù)進一步提升，據(jù)易觀分析統(tǒng)計，10 月 15 日天貓雙 11 開啟當天，APP 日活躍用戶（DAU）便攀升至 6 億，創(chuàng)下歷史峰值。

相應的，過往集中于晚間 8 點至 10 點的購物高峰，也正式演變?yōu)槲玳g 12 點外賣即時消費、晚間 8 點傳統(tǒng)購物的雙峰格局，對系統(tǒng)的流量調(diào)度能力提出了全新要求。

而在體驗側(cè)，今年也是阿里從芯片到云到 PaaS 到大模型，再到頂層 agent 等全棧 AI 能力接入的首個雙 11——世界范圍內(nèi)，從未有過如此大規(guī)模生產(chǎn)場景 AI 落地。

場景變化，用戶量增加，疊加全棧 AI 接入——當雙 11 技術(shù)備戰(zhàn)進入第 17 個年頭，其意義早已超越一次促銷的技術(shù)保障。這既是阿里云一年練兵成功的交卷日，也是在回答一個關(guān)于產(chǎn)業(yè) AI 落地、云服務基礎設施當下天花板究竟在哪里的終極設問。

01

千萬核 CPU 的資源保衛(wèi)戰(zhàn)

今年 8 月左右，淘寶閃購、飛豬、餓了么并入電商事業(yè)群，業(yè)務聯(lián)動產(chǎn)生的化學反應遠超想象。

原本大家都以為，這次外賣大戰(zhàn)，是 9 億活躍用戶的淘寶，作為超級入口降維打擊外賣，最終現(xiàn)實卻變成了是日訂單峰值突破 1.2 億單的外賣需求，直接在 8 月便拉動手淘日活用戶增長 20%。

如果只是業(yè)務合并，帶來了流量峰值與用戶活躍時間變化還只是小問題，但此時，距離雙 11 這個電商行業(yè)的春晚，只剩短短 2 個月。

是的，今年的雙 11，十月下旬就開始了。

兩大因素疊加，導致節(jié)點激增、互訪增多，云基礎設施 VPC 內(nèi)的轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)關(guān)（XGW）承載量急劇上升，網(wǎng)元消耗量也呈指數(shù)級增長，原本看似充裕的 180 萬容量 VPC，可能瞬間就會被推到崩潰邊緣，撞墻風險一觸即發(fā)。

一場無聲的基礎設施保衛(wèi)戰(zhàn)，在悄然間拉響警報，阿里云技術(shù)團隊迅速進入戰(zhàn)時狀態(tài)。

擺在他們面前的是兩條路：傳統(tǒng)的 VPC 拆分方案，就像把一座城市按行政區(qū)強行割裂，雖能緩解局部壓力，但跨域調(diào)用要怎么安排的合理，需要對集團業(yè)務需求做一次深度梳理，兩個月時間顯然不夠用。

剩下唯一一條路，就是打造一套沒人做過的 200 萬 VPC 級聯(lián)方案。兩者對比，前者是重新做市政規(guī)劃，后者則是把馬路升級為飛機跑道，難度同樣不低。

阿里云團隊骨子里就有一股不服輸?shù)膭艃海桨付ㄏ碌谝粫r間就迅速成立內(nèi)部組建攻堅小組，一頭扎進技術(shù)深海。

經(jīng)過無數(shù)次模擬測試與壓力驗證，團隊從軟件角度，提出了「云網(wǎng)關(guān)級聯(lián)方案」：在不影響現(xiàn)有業(yè)務的前提下，基于軟硬協(xié)同技術(shù)，通過在網(wǎng)關(guān)層擴展多級流表、打通超大 VPC 的邏輯互聯(lián)，使網(wǎng)絡容量實現(xiàn)彈性擴張，成功將單 VPC 容量拉升至 200 萬，提前化解了雙 11 的網(wǎng)絡瓶頸。

VPC 瓶頸的突破，如同打開了算力世界的潘多拉魔盒。基于第八代和第九代 ECS 實例的業(yè)內(nèi)首個千萬核 CPU 集群得以組網(wǎng)。而通過這個統(tǒng)一資源池 + 智能調(diào)度層，算力的精準分配與高效利用得以實現(xiàn)，面對突如其來的流量洪峰，阿里云也成功支撐天貓雙 11 和閃購兩大業(yè)務雙峰的絲般順滑。

同時，隨著 CIPU（云基礎設施處理器）的不斷演進和規(guī)模化部署，今年雙 11 上線了千萬核 CPU 算力，規(guī)模的數(shù)量級的擴展標志著阿里云基于 CIPU 架構(gòu)的算力進入了全新的發(fā)展階段。

技術(shù)的突破，又進一步換來了雙 11 的絲滑購物和下單體驗。

前些年，用戶參與雙 11，尤其是超級熱門主播的搶購，偶有不順暢，例如加購物車卻半天無法付款，或者卡在產(chǎn)品頁面，沒辦法選擇心儀的尺寸。

但是今年雙 11，不僅打開 APP 打開、操作更順暢，推薦、營銷等核心場景性能提升 30%-50%，RT 延時降低更是超 30%，每一次添加、刪除操作都能即時反饋。

阿里云，又一次穩(wěn)住了雙11的順利落地。

02

第一個全面 AI 落地的雙11

如果說 2023 年是大模型元年，那么今年雙 11 就是這場 AI 革命的超級練兵場。

它既考驗云在海量數(shù)據(jù)高并發(fā)情況下對多元異構(gòu)算力的高效調(diào)度，也考驗 AI 在大規(guī)模生產(chǎn)場景的可靠程度與實際效用。

今年雙 11，AI 全面滲透各個環(huán)節(jié)，被認為是首個 AI 全面落地的雙 11。從消費者端的「AI 萬能搜」「AI 幫我挑」，到商家端的智能客服、經(jīng)營分析，再到平臺端的搜索、推薦引擎體系，大模型在整個電商體系中占據(jù)了舉足輕重的地位。

在商家側(cè)，AI 正在成為重要的生產(chǎn)工具，淘寶基于 Qwen3 家族多款模型打造和升級了生意管家、店小蜜等應用。以生意管家為例，其 AI 數(shù)據(jù)分析師為商家提供經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，可覆蓋 90% 的中小商家核心分析場景，大幅提升分析和決策效率；此外，全新升級的店小蜜能精準連貫理解用戶意圖、調(diào)用平臺以及商家工單系統(tǒng)、自動化處理售后問題。

面向商品出海場景，包括通義 Qwen-MT 在內(nèi)的多個翻譯模型，支持了淘寶出海的商品翻譯需求。據(jù)介紹，通過采用混合專家架構(gòu)與服務調(diào)度優(yōu)化，Qwen-MT 單次調(diào)用延遲降低 40%，為全球用戶提供快速、精準、穩(wěn)定的翻譯服務。今年雙 11，該模型系統(tǒng)支持了億級商品的圖片、評價、商品詳情等翻譯任務，單日調(diào)用量超 14 億次。

這些改造不僅提升了用戶體驗，更讓商家經(jīng)營效率實現(xiàn)了前所未有的提升。

從結(jié)果來看，大模型在這屆天貓雙 11 中確實打了一場漂亮仗，但這背后的云基礎設施能力則是這場仗的另一個勝負手。

要在淘寶這個數(shù)億用戶的超級 APP 上，支撐如此大規(guī)模的 AI 應用，并非易事，在這場看不見硝煙的戰(zhàn)爭中，智算調(diào)度成為決勝關(guān)鍵。多級親和性與拓撲感知調(diào)度設計依次上線。

為了實現(xiàn)了卡間互聯(lián)路徑更短、帶寬更優(yōu)，為雙 11 提供個性化、高效的 AI 算力服務。多級親和性調(diào)度算法，就像一位精細的交通規(guī)劃師，按照 NC / 交換機 / 機柜 / 樓宇 / AZ 的多層分級，為 AI 任務規(guī)劃出最短的算力通勤路線，讓 GPU 卡間的數(shù)據(jù)傳輸效率大大提升，帶寬不再是瓶頸。

拓撲感知技術(shù)則時刻掃描網(wǎng)絡狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)擁塞鏈路，瞬間為數(shù)據(jù)重新導航，確保卡時在線率，杜絕任何一絲算力浪費。

靈駿智算也深度融合阿里云十余年來在計算、存儲與網(wǎng)絡虛擬化領(lǐng)域的技術(shù)積累，通過系統(tǒng)級的集成與優(yōu)化，提供穩(wěn)定、高性能的存儲能力與云網(wǎng)絡訪問能力。讓智算算力更高效地發(fā)掘數(shù)據(jù)的價值，為各類 AI 與業(yè)務場景帶來更強的支撐能力與業(yè)務價值。

最終，靈駿萬卡集群在雙 11 期間交出了一份堪稱完美的答卷：實現(xiàn)了業(yè)界領(lǐng)先的卡時在線率表現(xiàn)，為首個 AI 大規(guī)模落地的雙 11 打好了最穩(wěn)的地基。

03

從全棧 AI 到能力溢出

雙 11 的全棧 AI 檢驗，對阿里而言只是小試牛刀，事實上阿里描繪的 AI 藍圖更為宏大。

今年，阿里巴巴集團 CEO、阿里云智能集團董事長兼 CEO 吳泳銘在多個場合中表態(tài)，阿里巴巴正在積極推進三年 3800 億的 AI 基礎設施建設計劃，并將會持續(xù)追加更大的投入。

而在這個長期規(guī)劃中，阿里云的定位也很清晰——全棧人工智能服務商。

在模型層面，通義千問堅定開源開放路線，核心目的是打造『AI 時代的 Android』，并成為 AI 生態(tài)的基礎平臺。而從成果來看，通義千問在全球開源生態(tài)的實力也已無需論證，截至目前，通義千問共開源 300 多個模型，全球下載量突破 6 億次，衍生模型超 17 萬個，超越美國 Llama 大模型系列，位居全球第一。

在基礎設施層面，阿里云意在全力打造一臺全新的 AI 超級計算機，靈駿智算集群則是這臺超級計算機的關(guān)鍵一環(huán)。

當前，以靈駿為代表的智算產(chǎn)品早已滲透千行百業(yè) AI 場景，例如自動駕駛是阿里云 AI 落地進度最快的核心場景之一，市場份額占據(jù)絕對優(yōu)勢，絕大部分主流車企、金融企業(yè)、物流企業(yè)均為其客戶，

根據(jù) IDC 的最新報告，2024 年中國 AI 基礎設施（AI IaaS）市場份額，阿里云占比 23%，位列中國市場第一，超過第二名和第三名總和；在生成式 AI 基礎設施領(lǐng)域，阿里云取得模型訓練和模型推理市場的雙項冠軍。

這些投入短期來看不僅換來了絕對領(lǐng)先的市場地位，也換來了包括 200 萬 VPC 以及超千萬核 CPU 調(diào)度能力在內(nèi)，這樣超出當前市場需求這樣的超級能力建設。盡管短期內(nèi)不會再有如此大體量的單一用戶，以及如此盛大的全民參與活動，但這也正是我們需要云服務這樣的基礎設施的意義之所在。

站在 AI「生物大爆發(fā)」的節(jié)點當下，我們無法想象未來，就像半導體發(fā)明初期無法預見如今人類的手機、電腦中需要納米級電路在指甲蓋大小塞下上億電路。

而作為基礎設施，云平臺需要前瞻性建設為業(yè)務創(chuàng)新預留技術(shù)緩沖帶今天的超級能力建設，是為后續(xù)的超級場景埋下的伏筆。

歷年的雙十一如此，科技產(chǎn)業(yè)的歷史如此，今年也不會例外。

*頭圖來源：AI 生成

本文為極客公園原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系極客君微信 geekparkGO

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