對于現在的很多老百姓來說,平時居住在小區里可謂是住進了鳥籠,干什么的事情都得受人管束,吃喝拉撒除外剩余的進門出門倒垃圾交電費水費,衛生費取暖費等一切費用,都得靠物業公司的工作人員,從中參與你才能真正“享受”到物業的服務。
以前,如果說物業公司還是服務機構的話,那么近年來的物業公司好像變了味,成了所謂的管理行業了。總之就是從“管家”的身份變成了“老板”,業主反而成了交錢的機器和生錢和下蛋的老母雞。一言不合給你停電停水停網甚至阻攔你開車進小區的權力都有。
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11月7日,杭州臨平一小區物業向業主發了份《退出告知函》,聲稱截止今年10月份,該小區的物業費歷史欠費達到了總額累計是1200余萬元。該小區2010年交付,總面積超過51萬平方米,有32棟高層住宅和一棟單身公寓,總戶數達到3800戶,居住人口超過一萬人。
可是自從2021年總部位于上海一家上市公司的物業公司,成為了該小區的新物業以來,高層住宅的物業費為每平方米1.8元,入駐之初新物業進行了一系列的改造升級,當時不少也業主也表示滿意。但是近兩年業主對物業的不滿之聲漸起,導致物業費一直交不了。
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根據小區公眾號發布的信息,去年業委會在對物業服務抽查和巡查中,發現車庫亂停車客服回復處理無執行力,衛生臟亂差的問題一直沒有解決,也沒有達到合同的要求,業委會還對物業處罰一萬元。2025年,因衛生問題未達標,物業人員配置不到位,以及物業拖欠外包保潔和保安工資。
正因為如此才導致了大量的衛生無人處理,影響業主出門正常生活,業委會又相繼給物業開車罰單。可見,物業公司搞外包本來就是耍流氓的事情,更可恨的是還拖欠保潔和保安的工資,自己物業公司的人坐著領工資,你說這能不出問題不被業委會罰款嗎?
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當然,用物業公司工作人員的話來說則是,小區將近3800戶,主動繳納物業費的只有幾百戶,一些住戶需要時不時催一下才繳費。該小區近年來的物業費收繳不超過一半。所以,在《退出告知函》中,因物業費收繳率過低,加上運營成本剛性上漲,公司嚴重虧損,選擇止損離場。“
不得不說你不把業主當回事,那么業主也肯定不會把物業公司當回事了,你外包保潔和保安都無所謂,為什么剛入駐升級改造后會贏得贊譽,之后卻讓業主怨聲載道呢?是不是物業公司只想拿錢,自己不想服務業主,外包又不發工資才導致的矛盾產生了呢?
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很多網友看到這一幕紛紛跟帖留言。山東一名網友:”武漢不是有先例了嗎,業主們自己管理小區,內部環境打掃到位,設備故障維護得及時還高效,而且還出租了廣告位,每年業主還能從其中分得紅利呢,小區業委會自己找保潔和保安,自己管理應該沒問題。”
四川一名網友跟帖留言;“不是大家想的那么簡單。生活垃圾,設備維修,公司的燈,裝修垃圾,機電設備,消防設備,單元門設備,污水泵,樓層衛生,工作人員費用。外墻漏水,脫磚,地下水漏水,污水管更換等等,物業公司承擔的責任不少,就怕收了費不花錢辦事。”
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網上近10435條留言,說明了大家都對于業主和物業之間的關系,不是一朝一夕的事情,而是相生共存的關系。如果業主有一戶不繳納費用,就會有十家和百家業主不繳費。同時,如果物業公司外包的保潔和保安,一個月拖欠工資,就會形成惡性循環,越拖越久導致離場。
物業公司這種新生服務企業和機構,如果能踏踏實實為業主服務,相信這么多業主也不會無緣無故拖欠費用的。而業委會的成立完全有自己的權利,可以罷免物業更好新的物業,而不是一而再再而三依靠給物業公司罰款來解決問題。同時,所謂的上市公司,說白了也就是一個服務機構的物業公司,如果活干不好遲早會自己玩完。
大家對這種業主和物業公司之間的費用拖欠問題,你認為如何解決才是最有效的呢?歡迎跟帖留言。
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