廣東
有小伙伴稱，坐地鐵時，不慎遺失了一個裝有衣服的環保袋，關注到廣州地鐵微信公眾號有“失物招領”服務，便嘗試點進去看看，看到遺失物品列表里有疑似自己遺失的環保袋待領信息，便到拾獲的車站認領，經信息確認后，環保袋失而復得。
物品遺落，若能找回自然是最好的結果，但也不是每一件遺失的物品都能完璧歸趙。因此，羊角君提醒，乘坐地鐵時，大家要保管好隨身攜帶的物品，包包等物品在轉身離開前多看一眼，清點一下，包包里的小件物品在開包取物時也要多留意，以免翻找時其它物品掉落。
車站在日常服務中拾獲乘客遺落的物品，會通過多種途徑尋找失主。若無法找到失主，隨后會將失物信息錄入“失物招領”平臺。
羊角君整理了以往車站拾獲物品的信息，發現這幾個位置發生物品遺落的頻率最高：
這幾個位置容易遺落物品
?自助售票機。在購買車票時，將行李物品放在地上，買完票后離開時忘了拿；
?車站客服中心。在車站客服中心辦完業務后，匆忙離開將物品落下了；
?閘機口。在閘機前翻包尋找車票，包內物品容易掉落；
?站臺。在站臺候車時，將物品放地上或座椅上，列車到站后匆忙上車將物品落下了；
?車上。上車后將物品放座椅下方或座椅上，到站后匆忙下車忘拿了。
物品遺落，怎么尋找
? 若在車站內遺落物品，第一時間聯系車站工作人員協助尋找；
? 若在車上遺落物品，聯系車站工作人員求助時，提供詳細信息，如物品特征、數量、具體車廂編號等，有助于車站工作人員快速鎖定列車位置并尋找；
? 若已經離開車站才發現物品遺落，可到就近的車站聯系工作人員報失登記，或撥打地鐵服務熱線/通過智慧客服反映；
? 也可用過“廣州地鐵”官方微信訂閱號失物招領平臺查詢是否有自己遺落的物品的招領信息。
大家乘車時，若發現有乘客遺落物品，也請通知車站工作人員跟進處理。
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來源 | 線控中心
文 | 陳詩峰
圖 | 陳詩峰 袁彥昌
編審 | 陳詩峰 譚竹茜
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