11月4日,采訪室里的林氏家居南昌經銷商童王培,剛聊完南昌新小區交付近況,就被同事敲門打斷。他輕擺手勢示意會后再議,并笑著對家居新范式《進化者》欄目組致歉:“新店籌備事多”。這場50分鐘的交流探討,揭開了他7年來生意增長12倍的背后故事、開店心得及增長邏輯。
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在當前消費理性、競爭激烈的家居行業,“小店缺流量、大店壓力大”是常態。但童王培仍然在南昌布局了6家門店、共計5000-6000㎡經營面積,甚至喊出“三年破億”的目標。他的秘訣,就藏在“順勢、造場、深耕”六個字里,而其中的每一步,都藏著差異化巧思。
順勢:借對“三重勢”,避開行業陷阱
童王培對家居新范式坦言:“經銷商省力的關鍵,是順著‘勢’走”。他選品牌、做決策從不當跟風派,而是精準借勢,避開了不少同行踩過的坑。
借品牌增長勢:不追風口追“上升期”
2015年前后,童王培運營另一家居電商品牌時發現:物流倉里林氏家居的貨占比越來越高,有時能達總貨量的1/3到1/2。“貨量漲得快,說明客戶需求在漲,這個品牌肯定在上升期。”
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?林氏家居南昌市青山湖店
當時同行要么盯溢價高的傳統大牌,要么選供應鏈不穩的小眾品牌,他卻認準了林氏家居。果不其然,其后7年,林氏家居成長為近百億規模的高性價比國民品牌——同等品質價格更便宜,月均上新200+SKU,支撐門店產品快速煥新,售后問題還少。“客戶對林氏家居自帶品牌認知,省了太多解釋功夫。”
借政策賦能勢:靠品牌支持降本增效
“好品牌會幫經銷商鋪路。”林氏家居的政策支持讓童王培很認可:開大店總部提供裝修支持還有區域賦能,讓他開1000平方大店的壓力減輕了不少。
童王培透露,2025年3月他重裝青山湖大店時,林氏家居總部投放了線下廣告為新店加持,還傾斜線上流量。最終該門店新張期間成交額達到260萬元,同比翻番。“品牌政策是‘東風’,順著走就能花少錢辦大事。”
借行業風向勢:砍小店開大店,化解團隊爭議
2023年,童王培砍掉2家200-400方小店,把資源投到1000方大店。當時同行勸“別冒險”,連老員工都反對:“小店熟客多,砍了可惜”“大店投入高,客流跟不上怎么辦?”
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?林氏家居南昌市青山湖店內景
但他看清了趨勢:“客戶買家居要體驗‘放家里好不好看’,小店滿足不了。”他沒硬拍板,而是帶核心員工考察外地大店、看本地需求數據,最終轉型成功——轉做大店后業績反而逆勢漲,老員工也承認“大店體驗感更留客”“順勢不是跟風,是提前看懂方向,還能頂住壓力調整”。
造場:做“體驗革命”,雙店態迎多元消費
然而,“借外部勢省力,但自己也得會‘造勢’——把門店變成客戶愿意留的地方。”在童王培眼里,大店的核心不是面積,而是體驗,更關鍵的是,他沒有選擇做單一店態,而是用“成品+定制”的雙店態覆蓋用戶的多元化需求。
并且,在場景設計、店態布局等看似簡單的事情上,他都要求做到極致。
場景設計:讓客戶有“居家感”
童王培將他手里一個1000方大店,做了巧妙的場景設計,讓客戶進店后走S型或回字形動線,不漏看產品;床墊區燈光漸暗、飄著專屬香氛,模擬居家睡眠;樣板間還原120平三室兩廳實景,客戶一看就知道“家具放家里合不合適”。
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?林氏家居輕量化大家居店
他回憶道,去年一位業主,本只想買沙發,看到樣板間全屋搭配后,直接下單了1.8萬元的整套家居。“這種連帶成交,就是體驗做到位了。”童王培說,這也解決了早年行業內一些店態按品類堆產品、客戶逛完就走的困境。
店態布局:“成品+定制”互補,單店產值高20%
截至目前,童王培開了4家成品店、2家輕量化大家居店:成品店接剛需單,輕量化大家居店做700-800元/㎡的全屋業務,未來計劃做到1:1比例。
“考慮轉輕量化大家居店主要是想滿足客戶需求。如果只做成品,只能推走定制客戶;而只做定制,又接不住成品需求。”童王培的雙店態剛好互補:客戶在他的成品店買完成品沙發,可能會再去他的輕量化大家居店再做定制衣柜;而定制客戶在他的輕量化大家居店基本能夠全屋一站式解決。
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?林氏家居輕量化大家居店
這種布局,讓他的單店產值比單一店態高20%以上。“客戶需求細,店態跟著調,才能留住人。”
選址:鎖定“核心商圈+高曝光”
位置為王,這個邏輯至今仍然有效。童王培2023-2025年新增的3家店,不管是建材圈獨立店,還是商超一拖二店,都符合“核心商圈+高曝光”原則。
“核心商圈人流多、消費意愿強,高曝光能省獲客費,自然流就能補不少客源。”2025年,童王培已開2家1000方大店,12月將再開業一家。
深耕:吃透二線城市市場,頂住利潤誘惑
“做二線城市生意,別學一線城市打法。”在南昌7年,童王培摸透了本地特點:消費力中等,90后、00后要性價比也要實用;首套房多120平,以新房裝修為主。摸透這些后,他的運營策略每一步都踩得準。
選品:盯緊剛需價,放棄高價款
選品時,最初考慮過賣1萬以上的高端沙發,因為利潤更高,同行也有靠高價款沖業績的。但童王培糾結后還是放棄:“南昌工薪階層多,高價沙發受眾少,壓貨更麻煩。”
最終他選了剛需價:沙發5000-7000元左右、床加床墊2000-4000元左右區間,確保三室兩廳全屋家具預算在1.5-2萬元左右。這個選擇讓他走貨更快——在友商高價沙發月銷不到10套時,他6000元左右的沙發每月能賣30-40套。
獲客:“73開”矩陣+小區樣板間
關于獲客,童王培靠的是“73開”:70%靠品牌線上流量,30%靠本地私域——其中15%是老客轉介紹,剩下的是新小區樣板間和自然流。不得不說,品牌線上流量如此之高,也得益于林氏家居獨有的互聯網運營基因。
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?林氏家居輕量化大家居店
而在線下,南昌是熟人社會,老客轉介紹很管用。轉做大店后,他定了老客獎勵政策,現在轉介紹率穩定在15%。針對“新房多”的特點,2024年起他在新小區擺樣板間:把樣板間搬去業主家門口,收房就能看,正好趕上裝修節奏。有個小區的樣板間,3個月就帶了12單全屋訂單。
團隊:精簡高效,良性循環
開了多年的家居店,童王培總結出了一套不浪費人力的團隊配置:成品店1個店長+6個銷售,林氏輕量化大家居店多1-2個設計師和1個定制主管。培訓也有講究:總部培訓后,店里再互相演練,確保銷售能說清產品優勢。
高效配置之下,2025年他的門店數少了但總業績反而漲了,員工收入也跟著提。“業績好-收入高-更有干勁,這是良性循環。”其南昌縣新店在試營業期間成交額也超過百萬元。
增長:三年破億,舊改布局有實招
“2025年預計沖6000萬,接下來三年要破億。”童王培的規劃仍圍繞“順勢”:短期1-3年,繼續開大店占市場;長期3-5年,盯上舊改市場,而且已經在籌備。
“存量房會越來越多,舊改肯定是趨勢,我計劃2027年布局。”現在他已在跟本地2家裝修公司談合作,還在培訓設計師學舊改測量——“老房子戶型跟新房不一樣,得提前儲備人手,到時候才能接住訂單。”
回顧7年增長,童王培說:“早年靠個人資源、打價格戰的時代過了,現在得主動找規律、接紅利,還得敢跟同行不一樣。”
家居新范式《進化者》欄目組認為,對二線城市經銷商,童王培的經歷有三點啟示:
借勢要準:不追大牌、不跟風高利潤,選上升期品牌;
造場要實:小店靠產品,大店靠場景,用體驗促成交;
深耕要透:不照搬外地模式,吃透本地需求,長期布局提前做準備。
家居行業從不缺機會,缺的是懂勢、接勢還敢差異化的人。童王培的故事恰恰證明:順著趨勢走、帶著思考干,二線城市也能做成家居藍海。
結語
跟童王培交流,家居新范式看到了他的“進化”邏輯——不是被動接受變化,而是主動順趨勢、抓機會,還敢在關鍵節點“不一樣”。從借林氏家居增長的勢避開品牌陷阱,到頂住壓力做雙店態尤其是大店態,再到拒高價款盯剛需客群,他每步都沒有脫離“順勢”、卻又在順勢中造價值。
是啊,當下家居行業,“內卷”不如“進化”。對更多經銷商來說,童王培的路不只是業績答卷,更是一套差異化方法論——找準勢、筑穩場、做透耕,再敢與眾不同,就能在飽和市場里找到增長空間。
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