北京
近日，山東煙臺市民高先生在美年大健康體檢中心遭遇了體檢結果與實際情況嚴重不符的問題。據媒體報道，高先生于今年1月在該機構的體檢報告顯示“沒毛病”，然而5個月后卻被確診患有腎癌，引發社會對商業體檢機構準確性與責任承擔的關注。
媒體報道截圖。
據媒體報道稱，高先生在體檢后收到“身體健康”的評價，但短時間內卻被診斷出重大疾病。面對質疑，美年大健康方面同意賠付3000元，同時建議如不同意可走司法鑒定程序。目前，當地衛生健康部門已介入協調。
315誠搜網調查發現，涉及高先生同樣遭遇的情況并非個例。據《消費電子雜志》稱，一位北京消費者反映，在美年大健康建國門院區體檢時，CT報告顯示其左肺有19×14mm“實性結節”，并標注“建議醫院復查”。然而在正規醫院復查后，并未發現該病灶，僅提示有3mm微結節，給消費者帶來不必要的精神壓力。
黑貓投訴截圖。
據黑貓投訴信息顯示，涉及美年大健康的投訴已達385條。有消費者投訴其未履行風險告知義務，導致27*26mm的肺部結節未被及時提示風險，延誤了治療時機。還有消費者反映遭遇誘導消費，在體檢過程中被推銷高價補牙項目，或在婦科檢查中被推薦不必要的附加項目。
第三方投訴平臺數據顯示，在“健康體檢”行業中，美諾健康、美年大健康、愛康國賓成為投訴量前三的機構。消費者普遍反映存在虛假宣傳、誘導消費、退款困難等問題，部分機構以“低價套餐”“專家坐診”為噱頭吸引客戶，實際服務卻與宣傳不符。
315誠搜網注意到，涉及的這些事件暴露出商業體檢行業在服務質量、醫療資質和誠信經營方面仍存在改進空間。消費者在選擇體檢服務時，應注意核實機構資質，對檢查結果存疑時應及時到正規醫院復查，同時保留好相關證據，依法維護自身權益。
來源 | 315誠搜網
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