連續(xù)五年銷量榜首的滋源被碰瓷？傍名牌攫取流量輕罰能遏制慣性嗎

當(dāng)消費(fèi)者在市場上看到“滋源”相關(guān)的化妝品品牌時(shí)，大概率會(huì)聯(lián)想到那個(gè)連續(xù)五年蟬聯(lián)歐睿無硅油頭皮護(hù)理銷量榜首、累計(jì)銷量突破1.5億瓶的知名品牌。但廣州滋源精細(xì)化妝品有限公司（下稱“廣州滋源”）的一系列操作，正在不斷透支著這份品牌信任——這家成立于2022年、由鄭小強(qiáng)與鄭文各持股50%的企業(yè)，不僅刻意選用與頭部品牌高度近似的字號(hào)“蹭熱度”，更在產(chǎn)品合規(guī)性上屢踩紅線，成為化妝品行業(yè)亂象的典型樣本。

2025年，廣州市白云區(qū)市場監(jiān)督管理局的一則行政處罰決定書（穗云市監(jiān)處罰〔2025〕1789號(hào)）揭露了廣州滋源的最新違規(guī)行為：其經(jīng)營的“彩運(yùn)來護(hù)染霜2.0”因標(biāo)簽虛假被查處，175盒涉事產(chǎn)品被沒收，同時(shí)面臨1萬元罰款。值得注意的是，該產(chǎn)品屬于特殊用途化妝品，標(biāo)簽虛假并非簡單的包裝疏漏，而是直接關(guān)乎消費(fèi)者知情權(quán)與使用安全的嚴(yán)重問題。更令人咋舌的是，這已是該公司半年內(nèi)的第二次“翻車”——2024年12月，其售賣的“黑思靚染發(fā)膏”因標(biāo)簽與注冊(cè)名稱不符，被天河區(qū)市場監(jiān)督管理局處以12220元罰款。兩起案件的貨值金額分別僅為1182元和6630元，從輕處罰的結(jié)果雖符合法定情形，卻也讓外界質(zhì)疑：這樣的處罰力度，能否遏制企業(yè)“屢罰屢犯”的慣性？

字號(hào)“碰瓷”成風(fēng)，行業(yè)亂象背后的利益算計(jì)

廣州滋源的違規(guī)行為并非個(gè)例，其選用“滋源”作為企業(yè)字號(hào)的操作，在化妝品行業(yè)早已形成一條心照不宣的“灰色路徑”。公開信息顯示，真正的“滋源”品牌隸屬于廣州環(huán)亞化妝品科技有限公司，自2014年上市以來深耕無硅油頭皮護(hù)理領(lǐng)域，憑借天然植物成分的核心優(yōu)勢，不僅進(jìn)駐沃爾瑪、屈臣氏等線下主流渠道，更在抖音、天貓等電商平臺(tái)穩(wěn)居控油品類銷售榜首，品牌商譽(yù)經(jīng)過十余年積累已形成巨大商業(yè)價(jià)值。

而廣州滋源的取名策略，本質(zhì)上是對(duì)這種商譽(yù)的“寄生式掠奪”。類似的“李鬼”企業(yè)在行業(yè)內(nèi)俯拾即是：與正牌韓束毫無關(guān)聯(lián)的“廣州韓束生物科技有限公司”、與歐萊雅集團(tuán)無任何交集的“汕頭市歐萊雅化妝品有限公司”，均通過近似字號(hào)的包裝誤導(dǎo)消費(fèi)者。更具諷刺意味的是，此前另一家“廣州滋源化妝品有限公司”因涉嫌不正當(dāng)競爭，被廣州環(huán)亞公司提起訴訟后，已于2025年5月被迫更名為廣州雨彩精細(xì)化妝品有限公司。這一案例充分說明，此類字號(hào)“碰瓷”行為早已構(gòu)成不正當(dāng)競爭，卻仍有企業(yè)鋌而走險(xiǎn)。

從法律層面看，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院曾在“夢妝”商標(biāo)侵權(quán)案中明確判決：將他人具有較高知名度的在先注冊(cè)商標(biāo)作為字號(hào)注冊(cè)登記，即使規(guī)范使用仍足以產(chǎn)生市場混淆，應(yīng)認(rèn)定為不正當(dāng)競爭。上海上美公司起訴“一束韓公司”的案件也同樣確認(rèn)，將與知名品牌近似的文字作為企業(yè)字號(hào)，主觀上缺乏善意，客觀上易造成公眾誤認(rèn)，構(gòu)成不正當(dāng)競爭。這些判例為行業(yè)劃定了明確紅線，卻未能完全遏制亂象，核心原因在于“碰瓷”的違法成本遠(yuǎn)低于其攫取的短期利益。

標(biāo)簽造假隱患重重，監(jiān)管與行業(yè)生態(tài)亟待完善

如果說字號(hào)“碰瓷”是在混淆品牌來源，那么廣州滋源連續(xù)出現(xiàn)的標(biāo)簽虛假問題，則是在觸碰產(chǎn)品安全的底線。特殊用途化妝品直接作用于人體皮膚，其標(biāo)簽所標(biāo)注的成分、功效、使用禁忌等信息，直接關(guān)系到消費(fèi)者的健康權(quán)益。標(biāo)簽虛假不僅侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，更可能因成分不明、功效夸大等問題引發(fā)皮膚過敏、損傷等安全風(fēng)險(xiǎn)。

令人擔(dān)憂的是，化妝品行業(yè)的違規(guī)亂象不止于此。近期曝光的案例中，廣州炫菲、壹翔兩家公司因仿冒卡姿蘭散粉外包裝被罰6萬元，廣州仟顏、尚蘭美業(yè)因抄襲溪木源祛痘精華液包裝裝潢遭處罰，佛山市邦潔日化則因提交虛假備案材料生產(chǎn)美白牙膏被罰1.91萬元。這些案例與廣州滋源的標(biāo)簽造假共同指向一個(gè)深層問題：部分企業(yè)放棄創(chuàng)新研發(fā)與合規(guī)經(jīng)營，轉(zhuǎn)而依賴“蹭名牌”“造假貨”的捷徑，既擾亂了公平競爭的市場秩序，也侵蝕著整個(gè)行業(yè)的信任根基。

對(duì)于監(jiān)管部門而言，當(dāng)前“高舉輕落”的處罰模式雖考慮了企業(yè)配合調(diào)查、危害較輕等情節(jié)，但面對(duì)屢罰屢犯的企業(yè)，或許需要建立更嚴(yán)格的懲戒機(jī)制——如將多次違規(guī)企業(yè)納入重點(diǎn)監(jiān)管名單，提高罰款額度與違法成本，甚至限制其市場準(zhǔn)入。同時(shí)，消費(fèi)者也需提高警惕，購買化妝品時(shí)不僅要關(guān)注品牌名稱，更要通過官方渠道核實(shí)企業(yè)信息與產(chǎn)品備案情況，避免因字號(hào)混淆掉入消費(fèi)陷阱。

在品牌價(jià)值日益凸顯的今天，化妝品行業(yè)的健康發(fā)展離不開“誠信經(jīng)營”的基石。廣州滋源的案例應(yīng)成為行業(yè)警鐘：靠“碰瓷”知名品牌、靠虛假標(biāo)簽獲利終究是短期投機(jī)，唯有堅(jiān)守合規(guī)底線、深耕產(chǎn)品創(chuàng)新，才能真正贏得市場認(rèn)可。而對(duì)于監(jiān)管部門、品牌方與消費(fèi)者而言，唯有形成監(jiān)管合力、強(qiáng)化維權(quán)意識(shí)、提高辨別能力，才能逐步肅清行業(yè)亂象，讓“李鬼”無處遁形，讓真正的品牌價(jià)值得到尊重與保護(hù)。