湖北
近日，中國生命關懷協會正式公布首批《病區護理人文關懷管理規范》（T/CALC 001-2022）團體標準貫標驗收示范單位名單。經過多輪嚴格評審，潛江市中心醫院憑借扎實的人文護理建設與顯著的實踐成效，順利通過驗收，成功入選全國首批58家示范單位，標志著醫院人文護理服務水平邁上新臺階。
為深入貫徹落實《醫學人文關懷提升行動方案（2024—2027年）》，潛江市中心醫院于今年初全面啟動人文護理貫標建設工作。醫院緊緊圍繞“以人為中心”的服務宗旨，系統構建涵蓋身體、心理、社會、精神四個維度的整合照護機制，積極推動“五心”護理理念與臨床服務深度融合，建立起從患者入院評估、在院干預到出院回訪的全流程人文關懷服務體系，讓溫暖護理真正觸手可及。2025年8月，醫院順利完成貫標線上答辯，系統匯報了人文關懷工作的推進路徑與階段成效，獲得評審專家的高度認可。
10月16日，中國生命關懷協會專家組對醫院進行現場復核評審。在匯報環節，護理部陳秀梅就規范落實情況進行專題匯報。隨后，專家組通過資料審閱、實地核查、護患訪談相結合的方式，全面評估醫院在制度建設、流程優化、患者體驗等方面的貫標成效。在資料核查環節，專家組細致查閱了組織架構、制度流程、質量督導等關鍵材料，深入檢驗貫標工作的規范性與系統性；在病區核查環節，專家組隨機走訪了內分泌內科、眼科、產科等貫標科室，與醫護人員、住院患者開展面對面交流，多維度驗證人文關懷舉措的落地效果。
此次獲評全國示范單位，是對潛江市中心醫院人文護理建設成果的高度肯定，更是對未來工作的有力鞭策。醫院將以此為契機，持續推進護理服務升級與內涵拓展，努力打造讓患者放心、家屬安心、社會滿意的人本醫療品牌，為助力構建更有溫度的全民健康保障體系、增強市民就醫的安全感與獲得感貢獻更大力量。
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