淘寶“雙11”霸屏廣告被查,沖上熱搜!
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說實(shí)話,看到這個(gè)新聞,真想說一句:早該查查了!
事情很簡(jiǎn)單。有用戶反映,打開多款手機(jī)App時(shí),手指觸碰或機(jī)身晃動(dòng)即被強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)至淘寶會(huì)場(chǎng),嚴(yán)重影響使用體驗(yàn)。
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很多網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),打開各種App,動(dòng)不動(dòng)就被淘寶廣告強(qiáng)制跳轉(zhuǎn),甚至你只要手指輕輕一碰、手機(jī)晃一晃,頁(yè)面還沒看清楚就直接彈去淘寶會(huì)場(chǎng)。
有網(wǎng)友吐槽,“現(xiàn)在不是開屏廣告,是霸屏廣告,廣告滿天飛,真是防不勝防。”有人連夜舉報(bào),余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局也反應(yīng)挺快,直接立案調(diào)查。這才有了今天的熱搜。
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其實(shí),淘寶干這事兒也不是第一次。2021年,廣告違法被罰過兩次——一次因?yàn)閺V告本身違法,一次因?yàn)闆]管住商家亂投廣告。
對(duì)于淘寶“霸屏廣告”被調(diào)查這事,網(wǎng)友的評(píng)論區(qū)一片叫好:
“終于有人舉報(bào)了!”
“查得好!”
“這廣告跳轉(zhuǎn)真的很煩!”
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說到底,開屏、霸屏、彈窗廣告已經(jīng)成了全民公害,不只是淘寶,基本所有頭部App都在這么干。
京東、拼多多、微博、抖音、快手、支付寶……哪個(gè)不是開屏廣告玩出花樣?
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本來想查個(gè)快遞、刷個(gè)熱搜、看個(gè)短視頻、付個(gè)款,結(jié)果每一次打開App,迎接你的都是一張大臉廣告,有的還得倒計(jì)時(shí)幾秒才能關(guān),有的干脆找不到關(guān)閉按鈕。
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更夸張的是,連城市運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)設(shè)施的地鐵刷碼APP也上了搖一搖廣告!
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而且現(xiàn)在很多App廣告還會(huì)“誘導(dǎo)誤觸”,按鈕設(shè)計(jì)得和背景一樣,點(diǎn)錯(cuò)一次就跳轉(zhuǎn),根本不給你喘息的機(jī)會(huì)。
你以為廣告只是彈出來煩人?錯(cuò)!現(xiàn)在有些App廣告直接玩“強(qiáng)制授權(quán)”“超范圍索權(quán)”,后臺(tái)靜悄悄收集你的瀏覽、消費(fèi)、位置、習(xí)慣,分分鐘把你的一切都“分析透”。
有律師認(rèn)為,App霸屏廣告往往采取“強(qiáng)制授權(quán)、超范圍索權(quán)、后臺(tái)運(yùn)行”等隱蔽違規(guī)手段讀取、存儲(chǔ)、分析用戶網(wǎng)購(gòu)記錄、瀏覽習(xí)慣與喜好等敏感個(gè)人信息的方式,損害用戶的個(gè)人信息權(quán)與隱私權(quán)。
那么,問題來了,明知道用戶反感這種行為,為啥各大公司還要這么干呢?很簡(jiǎn)單,太賺錢了!
比如最近就有個(gè)話題沖上熱搜,APP開屏廣告報(bào)價(jià)一天最高可達(dá)百萬,這什么概念?人家一年只要投放三個(gè)月,就能搞一個(gè)小目標(biāo),而且還都是凈利潤(rùn),誰不眼饞?
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更無語的是,很多時(shí)候你根本沒得選。App不給你關(guān)廣告的選項(xiàng),付費(fèi)會(huì)員也未必能徹底屏蔽廣告。尤其是各種“活動(dòng)季”“購(gòu)物節(jié)”,廣告彈窗簡(jiǎn)直是防不勝防。
有網(wǎng)友吐槽,監(jiān)管部門以前干嘛去了?其實(shí)不是沒人查,而是處罰太輕了,平臺(tái)根本不疼不癢。
信息顯示,淘寶曾于2021年6月、7月,分別因廣告違法行為、未制止平臺(tái)商家廣告違法,兩度被余杭區(qū)市監(jiān)局處以5萬元頂額罰金。
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說實(shí)話,像淘寶這種巨頭,5萬塊的罰單就是毛毛雨。只要流量和成交額能漲,廣告體驗(yàn)再爛都有人買單。這次杭州余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局“高調(diào)立案”,算是給全國(guó)App打了個(gè)樣,但要真想讓這些互聯(lián)網(wǎng)公司長(zhǎng)記性,光靠一次調(diào)查還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
其實(shí),開屏廣告這事并不復(fù)雜。用戶要的是選擇權(quán)和知情權(quán),廣告可以有,但必須能一鍵關(guān)閉,絕不能強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)、誘導(dǎo)誤觸,更不能后臺(tái)偷偷收集個(gè)人信息。這才是最基本的尊重。你看國(guó)外App,敢這么玩早就被集體訴訟了,國(guó)內(nèi)平臺(tái)卻能“花式玩壞”,歸根到底還是企業(yè)沒底線,監(jiān)管缺乏高壓。
也有人說,廣告是這些公司的主要收入來源,沒廣告就沒錢養(yǎng)活一堆免費(fèi)用戶。說得沒錯(cuò),可問題是,用戶并不是免費(fèi)勞動(dòng)力,用戶的注意力和隱私本身就是平臺(tái)最寶貴的資源。
你要賺錢可以,但不要以損害體驗(yàn)、侵犯隱私為代價(jià)。真正好的商業(yè)模式,是讓用戶心甘情愿買單,而不是靠強(qiáng)制騷擾逼著用戶看廣告。
當(dāng)然,淘寶廣告被查只是個(gè)開始,未來這種“廣告亂象”還會(huì)繼續(xù)爆發(fā)。如果哪天真能按照營(yíng)業(yè)額比例處罰,估計(jì)這種情況才會(huì)好點(diǎn)吧。
參考資料:
1、第一財(cái)經(jīng)《淘寶“霸屏廣告”,被調(diào)查》
2、紅星資本局《沖上熱搜!官方已對(duì)淘寶“霸屏廣告”展開調(diào)查,網(wǎng)友:跳轉(zhuǎn)真的很煩,終于有人舉報(bào)了》
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