我是山東人,除了大蔥和挖掘機(jī)這些地域梗,我老家還被網(wǎng)友稱為:考公大省。老家人覺(jué)得“編制”是世界上最好的東西。網(wǎng)上有個(gè)梗,說(shuō):在山東,“準(zhǔn)備考公”都算是一份體面的工作。
我活到現(xiàn)在,沒(méi)有考公考編,先是進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)大廠,又換工作做了投資和咨詢的事兒,在老家的文化審視下,我這樣的已經(jīng)算是他們眼里的 “搖滾朋克”了。
都想考公考編,沒(méi)人愿意做生意,山東人天然對(duì)“做生意”祛魅。
我這個(gè)公眾號(hào)里常拽的那些高端詞匯,不管是“創(chuàng)業(yè)”,還是“企業(yè)”,還是“生意”……管你是啥,在我們老家,通通翻譯成一個(gè)詞:干買賣兒(對(duì),還得加個(gè)兒化音表蔑視)。干大了的買賣兒,比如魏橋集團(tuán)、濰柴動(dòng)力、海爾集團(tuán)、魯花集團(tuán),都是那種聽起來(lái)特別“莊重”的,普通人一聽自動(dòng)就把它歸為“正式單位”了,小一些的,還是“買賣兒”。
我的主觀感受與之吻合:在我山東本地的親朋好友里,經(jīng)商的屈指可數(shù),甚至我這些年做投資咨詢,見那么多企業(yè),都沒(méi)遇到過(guò)幾個(gè)山東的客戶(也可能山東創(chuàng)業(yè)者不愛(ài)上網(wǎng))。
山東人不愿意,甚至說(shuō)不擅長(zhǎng)干買賣這件事兒,也不光是我一個(gè)人說(shuō),這也是全國(guó)人民默認(rèn)的一個(gè)事實(shí)。
要說(shuō)山東也是經(jīng)濟(jì)大省、人口大省,可為啥在做生意,尤其是玩商業(yè)模式的、玩消費(fèi)的、追潮流的這件事上,聲量就這么小呢?
這到底是為啥?原因肯定很復(fù)雜,天文地理政治歷史的要說(shuō)起來(lái),會(huì)有一大堆。我單從自己的角度出發(fā),大概想到這么幾個(gè)原因,你品品,是不是這個(gè)理兒。
01
山東式做“生意”很“笨”,而且利潤(rùn)不高
山東人學(xué)習(xí)考試雖然挺厲害,但一到“做生意”,就顯得有點(diǎn)“笨”。
這個(gè)“笨”,不是說(shuō)腦子笨、智商不行,而是心眼太實(shí),腦子太直,賺不到“巧錢”。就連做媒體這么“巧”的活,山東的電視臺(tái)也能被網(wǎng)友吐槽土,比喻成一把豆橛子,每次看到這樣的圖我都?xì)獾南胄Α?/p>
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在山東,不管是大公司還是小買賣兒,都有幾個(gè)“道德包袱”始終背在身上。
一個(gè)是不大愿意“抄”。總想著自己原創(chuàng),一說(shuō)“抄襲”就跟偷人家東西一樣難受。后來(lái),別說(shuō)抄襲了,就連“模仿”和“借鑒”都少。
做生意,不抄襲是底線是良心,四處抄襲到令人不齒的企業(yè)肯定活不長(zhǎng),但是如果全是真刀真槍硬橋硬馬的真功夫,看都不看競(jìng)品一眼的時(shí)候,就少了些許靈活勁兒,很多成本無(wú)形中也就上來(lái)了。
一個(gè)是不愿意“搶”。可能一直是農(nóng)業(yè)大省的原因,山東人骨子里還是農(nóng)耕文明的價(jià)值觀,更重視的是長(zhǎng)期持續(xù)的“穩(wěn)”,面對(duì)紅利和機(jī)會(huì),“搶”這個(gè)動(dòng)作總是來(lái)的慢。等到山東人反應(yīng)過(guò)來(lái)機(jī)會(huì),其他人已經(jīng)把第一波紅利吃完了。
還有一個(gè)是不愿意“算”。這個(gè)算,比如在精細(xì)化管理方面,在內(nèi)部員工績(jī)效、預(yù)算、考核評(píng)估等方面,不愿意死磕,很多時(shí)候總想著靠別人“自覺(jué)”,而不是強(qiáng)制“管理”。
以上這樣的包袱有一籮筐。
這樣一來(lái),靠做生意賺錢這件事,的確就變得很辛苦,于是,不難理解,為什么在老百姓心里,干買賣就不是個(gè)什么好選擇了。
在過(guò)去幾十年“快魚吃慢魚”的商業(yè)環(huán)境里,這種“笨”打法,跑得慢,不沾光。
但我反而覺(jué)得,隨著流量、紅利見底,市場(chǎng)逐漸進(jìn)入穩(wěn)定和成熟期,未來(lái)時(shí)代,會(huì)越來(lái)越適合這樣做生意,能在“山東式生意”的心態(tài)下堅(jiān)持出來(lái)的生意,反而更容易成就未來(lái)真正的品牌。
你看,現(xiàn)在有些山東企業(yè)的生意就在悄悄崛起。
快餐品牌【超意興】,從火車站起家,把老百姓吃得起的現(xiàn)炒菜,能做到極致便宜、極致干凈,14塊錢人人都能吃飽,店里既有剛剛下課的學(xué)生,也有到點(diǎn)就來(lái)的環(huán)衛(wèi)工人,既有年輕漂亮的小姑娘,也有白發(fā)蒼蒼的老大爺。幾十年如一日,一碗免費(fèi)的玉米粥,熬的永遠(yuǎn)很濃稠。多年經(jīng)營(yíng),這一兩年才陸續(xù)開出山東走向北京,店店爆滿。
更逗的是,做了大把“品牌”的事,但從來(lái)不做 PR,你就算是要去采訪,對(duì)方的品牌部門也會(huì)很客氣的婉拒:對(duì)不起,我們做的還不好,還差的遠(yuǎn),我們先努力做好基本功再說(shuō)吧。”
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還有足浴連鎖品牌【華夏良子】,一聽這個(gè)名兒,就跟其他很多足浴把調(diào)性拉開了,一個(gè)帶有模糊色彩的需求,做一群山東人做成了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的健康產(chǎn)業(yè)。
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前身是山東威海糖酒采購(gòu)供應(yīng)站的連鎖超市【佳佳悅】,被很多人戲稱為“山東大超市”,主打一個(gè)蘿卜帶著泥、海鮮連夜到,物美價(jià)廉還讓挑挑揀揀。
隨著這樣的山東企業(yè)逐漸開始走入人們的視野,不是以“營(yíng)銷”的姿態(tài),而是以“品牌”的姿態(tài),消費(fèi)者對(duì)他們的感受,反而更扎實(shí),更堅(jiān)定。“人心”要慢慢做,“山東式企業(yè)家”,要沉住氣。
02
山東人“愛(ài)面子”,不愿意低頭,不好意思談錢
做生意、干買賣,在公司做大做穩(wěn)之前,都不是個(gè)什么光鮮的活兒。
在變大之前,少不了要乙里乙氣,點(diǎn)頭哈腰,少不了要風(fēng)餐露宿,篳路藍(lán)縷,天天為盈利折腰。
這倆事兒,可算是戳到山東人的死穴了。
山東人的文化基因里,“愛(ài)面子”可算是頭一項(xiàng),頭可砍,不可低。那股倔勁兒一上來(lái),寧可站著吃虧,不能跪著賺錢。
也有很多山東人不認(rèn)可這個(gè)說(shuō)法,覺(jué)得自己能屈能伸,可以為了錢低頭,甚至有些人覺(jué)得自己這些年來(lái)賺了不少“低眉順眼”“扮豬吃老虎”的錢,但是你再接著觀察一下,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)人會(huì)因?yàn)槠渌皭?ài)面子”的點(diǎn),把這筆錢瞬間賭氣花光,被人勸到不好意思,又梭哈一把投出去了。
在談錢這個(gè)事上,也是短板。“在商言商”,那是不存在的,干買賣遇到朋友,不管賣的啥,白送行,收錢?那可太不好意思了!
必須得站著、必須得要面兒,這兩點(diǎn)太突出,也導(dǎo)致了山東人對(duì)做生意這件事兒的價(jià)值交易本質(zhì)認(rèn)知不太正面。
總覺(jué)得“賺別人錢”就是不好意思的,很難做到在“價(jià)值交付”上死磕,信心十足的嗑出可“交易”的東西,這種價(jià)值交易思維的缺失,也是山東人骨子里不愿意做生意的一個(gè)原因。
“價(jià)值交換”這件事其實(shí)老山東人孔子就想明白了,孔子算是中國(guó)最早搞知識(shí)付費(fèi)生意的創(chuàng)業(yè)者,在《論語(yǔ)·述而》中,孔子說(shuō):“自行束脩以上,吾未嘗無(wú)誨焉”。意思就是:凡是交了十條臘肉這個(gè)學(xué)費(fèi)的,我都會(huì)好好教。
結(jié)果這句話被北京人馮唐反而理解的最徹底,他曾經(jīng)在他的書里說(shuō):“人之患在好為人師,我今后一定努力管住我的一張嘴,不給足大錢,一定不往深里說(shuō),如果有人問(wèn)卻不給夠錢,我不露齒微笑。”
這一點(diǎn),在未來(lái),也許需要山東人陸續(xù)克服。
價(jià)值就是價(jià)值,價(jià)格就是圍繞價(jià)值上下波動(dòng)。沒(méi)有價(jià)值,那就想辦法去創(chuàng)造價(jià)值,有價(jià)值,那就不要羞于談錢。
03
山東人不喜歡“說(shuō)清楚”
作為“好客山東”這個(gè)地界的人,山東人整體性格氣質(zhì)都偏于粗獷豪爽,喜歡大而化之,喜歡做更簡(jiǎn)單、更直接、更規(guī)模化的事。
而對(duì)于那些需要耐得煩、說(shuō)清楚的事兒,需要因地制宜、精耕細(xì)作、苦思冥想、在細(xì)節(jié)上建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的事兒,山東人往往缺乏足夠的耐心。
而現(xiàn)代商業(yè),尤其是做基業(yè)長(zhǎng)期品牌化的企業(yè),靠的恰恰就是這個(gè)“耐得煩、說(shuō)清楚”的勁兒。不僅要對(duì)外部客戶說(shuō),還要不厭其煩的對(duì)內(nèi)部員工說(shuō),而且都還得“說(shuō)清楚”。
你得能說(shuō)清楚:我們是誰(shuí)?我們的產(chǎn)品是什么?我們的三觀是什么?我的核心優(yōu)勢(shì)是啥?產(chǎn)品到底賣給誰(shuí)?他們?yōu)樯斗且I你?你比別人好在哪兒?利潤(rùn)是從哪兒找出來(lái)的?我們的內(nèi)容風(fēng)格是什么?我們的銷售渠道是什么?我的客戶在哪里?我的客戶長(zhǎng)啥樣?……
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這套“說(shuō)清楚”的邏輯,看起來(lái)簡(jiǎn)單,看起來(lái)輕輕松松都能回答上來(lái),但實(shí)際上 99% 的企業(yè)都正在這里面踩坑呢,任何一個(gè)問(wèn)題背后,都能掰扯出無(wú)數(shù)的細(xì)節(jié)。
戰(zhàn)略能力不僅需要大刀闊斧,更需要抽絲剝繭,這種需要耐得煩的事和山東人“大碗喝酒、大塊吃肉”的豪爽性情,確實(shí)有一定偏差。
為什么非得“說(shuō)清楚”?
因?yàn)椤菊f(shuō)清楚】的企業(yè)敘事能力,越來(lái)越成為企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
未來(lái)的商業(yè),正在從過(guò)去“720P模糊時(shí)代”走向 “8K高清時(shí)代”。最近我反復(fù)說(shuō)這句話。
過(guò)去那種靠信息不對(duì)稱、靠規(guī)模、靠先發(fā)優(yōu)勢(shì)的生意會(huì)越來(lái)越難,取而代之的,是【說(shuō)清楚】的敘事結(jié)構(gòu)下,實(shí)打?qū)嵉膬r(jià)值創(chuàng)造,信任的積累,品牌的復(fù)利。
積累信任,收獲品牌,原本是山東人擅長(zhǎng)的,如同全國(guó)人對(duì)山東人這個(gè)整體人品品牌的認(rèn)可一樣。
山東人的“笨”和“愛(ài)面子”其實(shí)是非常好的品牌底層品質(zhì)。“笨”,也可以是某種誠(chéng)信和可靠,這是建立品牌信任的前提;“愛(ài)面子” 也可以是珍惜羽毛,這會(huì)倒逼企業(yè)做出更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
但這一切,都要在【說(shuō)清楚】的敘事能力下完成,才能真正發(fā)揮出價(jià)值,不然真就變成了純笨和虛榮。
未來(lái)的商業(yè)世界,一定是屬于厚道的聰明人的。
你看,那些已經(jīng)跑出來(lái)的好企業(yè),好品牌,本質(zhì)上都是在用【說(shuō)清楚】的敘事,把笨和愛(ài)面子做到了極致。
所以,我反而覺(jué)得“山東式”做生意,還是大有機(jī)會(huì)的。
04
結(jié)語(yǔ)
問(wèn)題來(lái)了:一個(gè)天生“不愛(ài)說(shuō)清楚”的山東 style 的創(chuàng)業(yè)者,如果不考公不考編,一定要做生意的話,該怎么在必須“說(shuō)清楚”的新商業(yè)時(shí)代里活下去、活得好?
【本周四】今天晚上我想聊聊這個(gè)話題,在直播里,我也會(huì)談到:未來(lái)十年,“品牌化生存”的趨勢(shì)是什么?品牌化生存如何賺錢?那些品牌跑出了新模式?如何快速掌握說(shuō)清楚的敘事能力?
我會(huì)用一整套 “品牌化生存”的實(shí)戰(zhàn)框架,幫你把“做品牌”這個(gè)看似抽象的事兒,拆解成可執(zhí)行、可落地的動(dòng)作。
無(wú)論你是初創(chuàng)業(yè),還是中間過(guò)程想把企業(yè)做的更好,還是身處大企業(yè),這場(chǎng)直播都會(huì)給你帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的啟發(fā)。
直播主題:2026,“品牌化生存”之年的賺錢心法
直播時(shí)間:周四晚19:30
直播地點(diǎn):視頻號(hào)“李倩說(shuō)品牌”
11.22-23日,我的全年唯一一期【品牌十要素交付工作坊】將在北京舉行。兩天一夜,我將1v1現(xiàn)場(chǎng)幫助約十個(gè)品牌,現(xiàn)場(chǎng)圍繞品牌的十個(gè)重要方面,一五一十說(shuō)清楚。兩天,系統(tǒng)解決企業(yè)大問(wèn)題,歡迎加評(píng)論區(qū)微信鎖定報(bào)名。
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