商家“發錯貨”竟是新型詐騙？已有人中招！速看避坑→

“雙11”臨近

消費者開啟“買買買”的同時

詐騙分子也伺機而動

消費者如何識別詐騙新套路？

萬一被騙該如何及時挽回損失？

這份反詐指南請收好↓

收到壞貨找商家

女子陷刷單陷阱被騙5萬元

北京的張女士在某平臺直播間花7元購買了一臺電動攪蒜機，收到貨后，發現機器是壞的，隨即聯系商家售后。對方態度很好，聲稱不小心弄錯了重新補發，并提出加微信，能實時監測物品發送的過程。

張女士添加微信后，又被客服拉入一個所謂的“商家群”，并稱“群內有刷單任務，幫店鋪提升成交量就能賺傭金”。

北京市公安局石景山分局刑偵支隊中隊長 邢運偉：掃碼充值后對方會連本帶利返還給張女士，賺了大概100多元。后來，對方就推了一個約500多的單。張女士充完后，對方說她做錯了，刷這個單之前需要加一個備注，而她沒有加。對方稱想把錢拿回去，必須按照指示接著往下走。

為找回500多元，張女士又按要求支付1000元，可“錯誤”卻接連不斷，她先后累計投入5萬多元。把情況告訴兒子后，張女士才意識到自己被騙了，隨即報了警。

警方起底

網購退款理賠類騙局套路

近期，類似張女士的遭遇并非個例。盡管購物平臺、商品各不相同，但受害者均在收貨時遇到“質量問題”或“貨不對板”，隨后陷入詐騙陷阱。此類詐騙有何套路？如何防范？來看警方提示↓↓

網購退款理賠類騙局一般是以下套路：

• 詐騙分子先在平臺開設網店，售賣日常商品；

• 隨后故意發錯貨或寄劣質品，等待消費者投訴或主動聯系消費者進行賠償；

• 接著以“售后理賠”為由，引導消費者掃描私人二維碼、添加微信，脫離平臺監管；

• 最后通過“刷單返利”等利誘手段，以及“賬號凍結”“法律追責”等恐嚇方式，誘騙轉賬。

警方提醒，正規商家售后理賠絕不會要求消費者“先轉賬、做任務、下載陌生軟件”。消費者購物維權需堅守“四不原則”：

• 不脫離官方平臺私下溝通，拒絕添加私人微信或掃描不明二維碼；

• 不輕易相信高額賠償承諾，警惕“好評返利”“投資高返”等誘惑；

• 不隨意下載非官方軟件，避免個人信息泄露和財產風險；

• 不向陌生賬戶轉賬匯款，遇“賬號凍結”“法律追責”等說辭立即報警。

女子回撥快遞電話

陷“百萬保障”騙局

電商促銷期間快遞量激增，以“快遞”為幌子的詐騙也隨之活躍。“快遞已放家門口，有疑問請撥打電話”，這條看似平常的短信，可能藏著詐騙陷阱。消費者一旦回撥電話，就可能落入騙子的圈套。

近期，王女士收到一條陌生手機號發來的短信，內容是“你好，物品已到無人接收，還留了一個聯系電話”。王女士在家門口未找到快遞，便按短信提示回撥了電話。

北京市公安局石景山分局刑偵支隊中隊長 邢運偉：對方稱快遞是一個贈送的保單，而王女士并沒有開通過保單。對方讓她打開微信，并教她一步步找到這個所謂的保單。對方稱上面寫的免費，但是從下個月開始每個月扣800元。這個保單給你之后，就是通知要扣費。

聽到“今晚8時就要開始扣費”，王女士慌了神，急忙詢問如何取消。對方隨即發來一個鏈接，讓她下載一個叫“全時通”的軟件，稱通過軟件的屏幕共享功能，可遠程指導關閉扣費服務。

北京市公安局石景山分局刑偵支隊中隊長 邢運偉：對方稱要關閉保險，就必須把所有銀行卡的免密支付先關了，不然會自動扣費，所以要看一下名下的銀行卡數量。于是，王女士拿出自己的銀行卡到平臺嘗試，在操作過程中，對方通過遠程監控，把各個銀行卡的錢都轉到了一張卡里。

錢被集中轉到一張卡后，王女士的手機突然黑屏。幾分鐘后屏幕恢復，接到的卻是20多萬元被轉走的銀行短信提醒。

警方起底

快遞異常類詐騙套路

這種結合“快遞異常+百萬保障扣費+屏幕共享”的新型詐騙，近期已出現多起案例。警方提示，此類騙局主要有以下套路↓

• 第一步，發送虛假快遞短信誘使聯系

詐騙分子以廣撒網的方式發送短信，以“快遞已放家門口，如有問題撥打電話”等措辭為誘餌，部分被害人發現沒有快遞時，就會回撥短信上的預留電話，從而落入陷阱。

• 第二步，虛構扣費，制造恐慌

詐騙分子謊稱已開通“百萬保障電子服務”，如不關閉將自動扣費，并編造一個扣款時限來制造緊張氛圍。

• 第三步，誘導下載涉詐軟件，遠程操控

詐騙分子以“遠程協助取消扣費”為名，誘導下載具有“屏幕共享”功能的涉詐木馬軟件，趁機獲取銀行卡號、短信驗證碼等關鍵信息，或直接遠程操控被害人手機完成轉賬，卷走資金。

警方提示

五步防詐 遠離快遞異常類詐騙

01

驗真

收到快遞短信，務必通過官方購物平臺或快遞公司官網核實物流信息。

02

拒撥

絕不回撥短信附帶的非官方電話，任何自稱客服要求回撥的陌生號碼，均為詐騙。

03

拒點拒下

陌生鏈接不點擊，陌生軟件不下載，關閉手機App不必要的權限。

04

牢記“百萬保障”是免費

微信、抖音等平臺的“百萬保障”功能均為自動開啟且完全免費，不會到期扣費，無需任何關閉操作。

05

凍結

發現賬戶異常立即撥打銀行客服電話進行掛失凍結，并立即報警。

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一旦發現被騙，如何緊急應對，盡可能挽回損失？

民警提醒：若手機被遠程控制或出現黑屏，是無法關機的。此時要趕緊把手機卡拔出來，如果連著家里Wi-Fi，先關閉Wi-Fi，這樣對方就不能操作我們的手機了。隨后，給各個銀行打電話，掛失銀行卡，以免對方繼續刷錢。最后撥打110報警，讓警方及時對銀行卡進行止付。

▍內容來源：“央視一套”微信公眾號、《共同關注》、央視新聞客戶端

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