我們國內正處于高科技發展的高峰期,高科技產業和高科技企業都發展得比較好,特別是像人工智能、數字化,以及生物制藥,還有一些裝備制造業,都發展得非常不錯。在這種情況下,高科技企業就格外引人關注。當前的問題在于,一個高科技企業在發展過程中,為什么需要轉型?以及在轉型過程中,如何保證轉型成功?
因此,我們就來分析這樣一個問題——高科技企業轉型的得與失分析。為此,主要討論以下幾個問題:第一,一個典型高科技企業的轉型實踐;第二,這家高科技企業在轉型中到底面臨哪些難題;第三,高科技企業在轉型過程中應當注意哪些問題;第四,如何看待高科技未來的發展規劃;第五,結論與建議。
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一、一家高科技企業轉型的實踐
我最近去了一家高科技企業,是生產煤礦機器人的企業。它的產品包括煤礦機器人、礦井機,以及各種機器人所需要的原材料,也包括配套的軟件系統。
這家企業成立了有20多年,并在2022年到2023年間成功上市。它過去的發展有幾個顯著特點:第一個特點是,它最初是一家合資企業,因此引入了外來的技術。第二個特點是,它及時地實現了獨立自主的研發,從而擁有了國產自主的核心能力。第三個特點是,它在發展過程中始終堅持開拓市場,推動行業變革,促進整個行業的科技轉型;因為它主要為煤炭企業提供服務,所以在這方面做得非常出色。
然而,最近這一兩年,它遇到了兩個問題,給企業帶來了挑戰。一個問題是,它原有市場出現了萎縮,市場規模已經不足以支撐企業的進一步發展;尤其是在公司上市后,市場對其利潤率和市盈率都有了明確的要求。另一個問題是,雖然它的業務量下降幅度不大,但利潤下滑的幅度卻非常明顯,這顯然無法滿足一家上市公司的基本要求。
在這種情況下,它就面臨著如何破局、如何開拓創新的問題。
二、這家科技企業的轉型難點在哪里?
我們前面簡單介紹過,這家企業有20多年的創業歷程,最后成功實現了上市,從這個角度來說,它做得非常不錯。但是在這個過程中,它也逐漸暴露出兩個問題。
第一個問題,對原有的大客戶依賴度太高,導致當它原有的市場出現萎縮時,企業也跟著萎縮,這一點對未來的發展產生了嚴重的影響。
第二個問題,這家企業需要在兩個方面進行拓展:一是在規模上進行擴展,要不斷提高規模、提高利潤率、提高銷售額;二是還需要不斷擴大它的行業范圍,要從產品思維轉向產業思維,再從產業思維走向行業思維,它必須接受行業變化帶來的挑戰和機遇。說通俗一點,它需要在行業上做文章,去研究哪些行業可以進入,哪些行業不能進入,進入新行業需要哪些有利條件。只有這樣,才能打開它的發展空間,這是它當前需要克服和解決的問題。
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三、這樣的企業在轉型過程中有哪些值得注意的問題?
我們前面提到,它在轉型過程中面臨著迫切的要求,需要解決業務開拓、市場開拓的問題,必須把產品思維轉換成產業思維,要發展新的行業,這是基本結論。
但這家企業確實碰到了這樣的情況:企業發展到一定程度后,原有的市場規模萎縮,而新的市場,比如機器人市場、液壓轉軸市場,再比如無人機市場,雖然空間都非常大,但它目前遇到的問題是想轉型,卻涉及到生產廠房的規模大小、自主研發基礎進步的快與慢。
此外,在發展過程中,它會遇到一系列挑戰。比如這家企業,它賬上是有資金的,但究竟是做并購,還是通過擴大廠房來自主生產,這是困擾在決策者心中和困擾決策者日常工作中的一個重大難題。因為如果做得好,就能把握住機會;但即便市場機會很好,如果管理跟不上,導致資金鏈出問題,甚至因為產品質量等偶然因素使企業出現問題,帶來的影響就會非常嚴重。企業如果不對這些問題加以重視,最終可能導致一系列連鎖問題,甚至在萎縮惡化的情況下,面臨退市、破產等后果。所以,這就需要清醒認識到企業當前的難點。
我認為它在轉型過程中有兩個主要難點:
第一個難點是如何從現有的管理思維轉換到市場思維。所謂管理思維,就是怎樣管好員工、管好客戶;而市場思維,是要研究市場需要什么、怎樣克服,熟悉不同的行業,弄清楚這些行業該如何進入,進入過程中應注意哪些問題。這一點如果能克服,很多企業就能做得很好。
第二個難點是要逐步擁抱高科技。很多企業還停留在傳統產業,靠一部分手工、一部分半機械化生產,表面上看企業還能維持,但一旦遇到問題,就很難獲得高利潤率,在發展過程中也難以實現自我超越。比如我剛才提到的這家企業,它最顯著的問題就是原有市場已經飽和,而進入新市場時面臨觀念轉變、資源對接、產品改良,以及技術人員與市場銷售團隊之間的協作問題。這些既是內部因素,也受外部環境影響,因此如果企業沒有一套新的戰略,是很難應對的。戰略聽起來高大上,但其本質就是:我要做什么?我為什么要做?
所以我提出一個觀點:這類企業往往需要解決的是“戰略堅定性”的問題。我們一般人做事喜歡問對錯,但真正的高手不局限于對錯,他們研究的是:做事過程中,達到什么程度該停下來,出現什么新情況又該堅持。這對企業的考驗是非常大的。
因此,我們必須注意觀念問題、資源整合、團隊建設,以及在市場推進過程中如何建立穩固的采購資源體系——初期可以從國有企業、大客戶入手,逐步擴展至全社會。但很多企業渡不過這個難關,這才是最關鍵的。
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四、大型科技企業轉型的總結
通過對大型企業轉型的一些實踐,我們至少能總結出幾個基本的做法。
首先,大型企業轉型要注意自己的優勢,人才優勢、技術優勢、區域性優勢要保持。比如大型企業因為它能解決北京戶口,同時如果收入給得高一點,它就容易吸引到好人才。大型企業研發企業人員素質比較高,像我接觸的這家企業,博士碩士研究生的比重占44%,本科的比例只有21%,然后高中及以下的大概只有7.9%,這說明人員素質在不斷提高。這些提高的人員素質對企業開展研發有很大的好處。
另外,大型企業要轉變管理者的思維,要把管理思維轉成市場思維,要把產品思維轉成產業思維,要在產業上多做文章。這樣就能夠使大型科技企業的這種優勢逐漸轉換成一種新的優勢,也就是說把原來的產品優勢轉換成顧客需要的功能優勢,從而使企業能夠一步步越做越好,克服各種不足。
所以我們說大型企業轉型最大的難點就是沒有找到實效對路的市場,這背后是沒有相應的團隊。再就是管理者的思維比較固化,所以就需要改變。管理者要改變,團隊要改變,決策者要從企業發展的深刻角度理解企業,這樣才能真正維護企業的長遠發展。
五、大型科技企業轉型的基本結論
按照我們前面的分析,我們有以下兩個結論。
第一,這類科技型企業必須發揮自身優勢,將市場劣勢轉化為培育新優勢的機會,從而使企業能夠越做越好。
第二,大型科技企業需要具備一定的優勢,無論是市場優勢、管理優勢還是人員優勢。擁有這些優勢后,企業才能更好地適應市場,將優勢轉化為產品競爭力,進而形成持續的發展動力。很多企業缺乏優勢就盲目行動,可能就需要更長時間的積累才能見效。
為此我們提出兩個建議。
第一個建議是給創業者的:創業者要想成功創業,必須注重科技含量;而當科技型企業發展到一定階段后,必須進行二次甚至三次創新創業,克服一錘子買賣的做法,通過持續創業積累自身資源,保持企業發展勢頭,這是關鍵所在。
第二是針對中小企業的建議:企業要在發展過程中生存下去,就需要管理者的思維跟上社會變化,確保能夠適應時代發展。同時,管理團隊要能夠理解并順應老板的思維,形成上下同欲的局面,這樣才能實現成功轉型。一般來說,轉型成功的前提條件包括:要有市場需求作為基礎,產品要適銷對路,同時管理水平要跟得上。由此可見,轉型需要一個綜合素質的支撐。
以上是我們今天針對大型科技企業轉型過程中相關問題的研究。
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