代工隱患、營銷爭議、上市受阻，Babycare未來在哪？

母嬰行業明星企業輩出，但如Babycare般長期被高光與爭議共同籠罩的品牌，實屬少數。

9月22日，Babycare作為母嬰頭部品牌，聯合天貓小黑盒超級新品日，在杭州湘湖世界旅游博覽館·球廳舉辦“新生柔”秋冬大秀，并同步發布2025年秋冬新品系列。

整場大秀分為“新生探險家”與“小睡神降臨”兩大篇章，意在傳達Babycare在嬰幼兒日夜間成長過程中，以柔軟、純凈與安全的理念持續陪伴的品牌主張。據品牌介紹，此次新品系列憑借創新面料、工藝與嚴苛標準，重新詮釋“新生柔”概念，將嬰幼兒紡織品的舒適度提升至新高度。

然而，在光鮮的秀場背后，Babycare始終未能擺脫有關產品質量的爭議。這些質疑如影隨形，不斷拷問著品牌光鮮形象背后的真實成色。

高度依賴代工，品控隱患暗藏

Babycare的發展軌跡，堪稱母嬰行業的“速度與激情”。

自2014年推出首款基于中國人體工學設計的嬰兒背帶起，品牌迅速拓展品類：2016年進入奶瓶市場，2017年自建奶嘴工廠并推出嬰兒濕巾，2018年進軍紙尿褲領域，至2020年已基本實現除奶粉外的一站式全品類布局。

Babycare快速擴張的背后，是對代工模式的高度依賴。

據公開資料顯示，除2015年建立的嬰兒背帶工廠及2017年自建的奶嘴工廠外，Babycare多數產品均由豪悅護理、潔雅股份、上海寵幸、江西旺旺等多家代工廠生產，品牌方自身則聚焦于產品設計與市場營銷。這一模式也使其被消費者稱為“母嬰界的南極人”。

不可否認代工模式確實為Babycare帶來了顯著優勢。一方面，品牌無需投入大量資金建設自有工廠，大幅降低資金壓力，品牌可將資源集中于研發與推廣；另一方面，能借助代工廠成熟供應鏈快速實現量產，迅速響應市場需求。

然而，代工模式下，Babycare難以對每一個代工廠的生產環節進行全方位監督，且不同代工廠對質量標準的執行和理解存在差異，導致產品質量穩定性不足，安全隱患頻發。

2025年7月初，有寶媽購買Babycare AIR系列藝術大師紙尿褲后，發現上面有大塊黑色尖狀異物。2024年4月，Babycare托比恐龍牙刷及Free減壓背帶分別被市監局抽檢判定為產品質量不合格；2024年11月，Babycare的嬰童豆豆床品套件經南京市產品質量監督檢驗院檢驗，其中床笠面料PH值項目不符合國家強制性標準要求，被判定為不合格。

與此同時，黑貓投訴平臺上與Babycare相關的投訴量已達2317條，內容涵蓋“babycare紙尿褲有活蟲”、“Babycare價格混亂”、“babycare尿不濕側漏”、“babycare虛假宣傳商品”等多個方面，反映出品控與渠道管理問題的系統性。

總之，無論問題出自哪一供應鏈環節，消費者最終問責的仍是Babycare品牌自身，進而導致品牌形象受損，信任度降低。

母嬰獨角獸遭遇多重挑戰

除了品控隱患，Babycare所面臨的外部環境也日趨嚴峻。新生兒數量持續下滑、營銷動作屢屢翻車、IPO進程停滯不前，正共同構成這家母嬰獨角獸必須直面的系統性挑戰。

其一，母嬰行業的生存根基在于新生兒規模，而這一紅利正加速消退。市場總量的收縮意味著競爭將愈發激烈，Babycare的生存空間正在被擠壓。

據國家統計局發布的數據顯示，2024年全國新生兒數量約為902萬，相比2023年的918萬減少了16萬。按照這一下降趨勢，2025年新生兒數量很可能跌破850萬大關，創下近40年來的新低。

行業整體增速放緩，已成為母嬰品牌必須面對的客觀現實。據艾瑞咨詢數據顯示，2021年中國母嬰消費規模已達到3.46萬億元，并預計到2025年有望突破4.68億元，而到了2026年或將達到5.02萬億元。

其二，Babycare曾以出色的營銷能力見長，但營銷亦如雙刃劍，一旦過度追求話題性而忽視用戶情感，就容易引發輿論反彈。

2025年母親節，Babycare推出“不只為媽媽設計”企劃，宣傳語“所有母嬰品牌，都應該叫父母嬰品牌”本意強調共同育兒，卻因刻意淡化母親角色而引發廣泛批評。用戶指責其“將母親節過成父親節”，忽視母親在生育中的不可替代付出。

關鍵是，這并非Babycare首次營銷“翻車”。2024年“今天別叫我媽媽”活動被指否定母職價值；2023年推出的“爸爸哺乳神器”也被質疑為營銷噱頭，并未真正推動育兒責任共擔。一系列操作顯示，品牌在敏感議題上的表達策略仍欠成熟，不斷消耗用戶好感。

其三，作為曾受資本追捧的明星項目，Babycare的上市之路如今充滿不確定性。

Babycare自創立以來，通過運營woobaby、wiya、mamicare、BCKID等多個子品牌，已成功覆蓋廣泛母嬰消費群體。數據顯示，Babycare全渠道累計用戶已達4500萬，會員超1000萬，天貓官方旗艦店粉絲數更突破1600萬，連續五年蟬聯天貓618母嬰行業店鋪銷量榜首。

Babycare很快獲得鼎暉投資、華興資本等機構的多輪融資，估值一度攀升至約30億美元。2023年，其正式啟動A股IPO進程，由中金公司擔任輔導機構，擬募資3–5億美元。然而，截至2025年初，盡管已完成五期輔導，其上市進程仍未見實質性突破。

更嚴峻的是，鼎暉投資、華興新經濟基金等機構已于2024年底退出，資本耐心正在消耗。外部股東支持力度減弱，為其未來發展蒙上陰影。

在人口結構變化、輿論環境敏感與資本市場轉冷的多重壓力下，Babycare以往依賴營銷驅動和規模擴張的路徑已難持續。對Babycare而言，如何從“流量打法”轉向“產品主義”，構建真正的用戶信任與可持續的盈利模式，已成為決定其能否穿越周期、甚至成功上市的關鍵。

少一些套路，多一點實質

曾憑借人口紅利高歌猛進的母嬰行業，正伴隨人口結構轉變與消費理念升級，步入一場深度調整期。而市場整體規模收縮，競爭由增量開拓轉向存量爭奪，市場競爭愈加激烈。

在高端市場，幫寶適、尤妮佳等憑借多年的技術積累和品牌信譽占據優勢，持續獲得消費者的青睞。在中低端市場，好奇、花王等國產品牌之間的競爭則更為激烈，價格戰、營銷戰層出不窮。

一邊是持續下滑的新生兒數量，一邊是日益激烈的市場競爭，Babycare何以長期贏得寶媽群體的青睞？

首先，產品質量是母嬰品牌的生命線，Babycare亟需對其代工模式進行深度優化，建立更嚴格、更透明的全鏈路品控體系。從原料采購、生產流程到成品檢測，均需實施高標準監督，確保產品質量的穩定性與安全性。

其次，Babycare需從根本上重構與用戶的溝通機制，將“真誠、透明、及時”作為品牌的核心價值觀。當出現問題時不推諉、不回避，積極承擔責任并改進，才能重新贏得用戶的認可，進而重建品牌信任。

再有，Babycare需要“少一些套路，多一點實質”，回歸用戶需求本身，摒棄那些為博眼球而忽視實質的營銷套路，真正從解決媽媽育兒痛點、提升育兒體驗的角度出發，提供有價值的產品和服務。

對于Babycare而言，這場行業寒冬或許不是壞事。當潮水退去，方能看出誰在裸泳。那些能夠在逆境中回歸產品本質、重建消費者信任的企業，必將迎來新一輪的成長。

歸根結底，母嬰行業的競爭，從來不是速度的競爭，而是信任的競爭。只有扎實“修煉內功”，將產品質量和用戶信任作為發展的基石，Babycare才能在這場行業大考中交出一份合格的答卷。