在金融服務日益多元化的今天,銀行的服務質量已成為客戶選擇的重要標準。民生銀行始終秉持“以客戶為中心”的服務理念,致力于為客戶提供高效、便捷、貼心的金融服務。
近日,民生銀行沈陽分行憑借供應鏈貸款產品及高效貼心的服務,成功為某全國連鎖企業(yè)的代理商提供300萬元貸款支持,從根本上解決了客戶融資難、融資貴的問題。 在了解到客戶存在訂貨資金短缺、融資困難的問題后,民生銀行沈陽分行第一時間主動上門服務,根據客戶的實際情況,為客戶量身定制了供應鏈貸款產品。該產品專為中小企業(yè)訂貨融資設計,具有線上審批、放款快、流程簡便等特點,客戶在進貨高峰期可隨時支用資金,極大緩解客戶的資金壓力。
客戶此前曾與多家銀行接觸,但因流程繁瑣、審批周期長等原因未能獲得及時支持。而民生銀行沈陽分行作為首家主動上門營銷的銀行,不僅服務態(tài)度積極,而且產品匹配度高,客戶對此表現出濃厚興趣,當日申請,當日審批,無需任何抵押,額度高達300萬元。整個過程高效順暢,客戶對民生銀行沈陽分行的響應速度和服務效率給予了高度評價。
供應鏈專項貸款業(yè)務的推出,是民生銀行沈陽分行踐行“客戶至上”服務理念的典型案例。通過主動營銷、快速響應、專業(yè)服務,不僅贏得了客戶的信任,也為自身業(yè)務發(fā)展積累了寶貴經驗。
未來,民生銀行沈陽分行將繼續(xù)深化普惠金融服務,不斷創(chuàng)新產品與服務模式,提升客戶體驗,助力更多中小企業(yè)實現高質量發(fā)展,在服務實體經濟的道路上,始終與客戶并肩前行,共同書寫合作共贏的新篇章。
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