成都賽云臺社區(qū)“對標先進”社區(qū)治理深度研學

為破解非物管院落占比高、人口結構復雜、自治隊伍能力不均等治理難題，推動社區(qū)從“整合階段”向“高效自治階段”轉型，2025年10月28日，四川省成都市五塊石街道賽云臺社區(qū)關工委聯(lián)合成都市龍泉驛區(qū)龍泉街道眾益社會工作服務中心，組織社區(qū)骨干、居民、自組織代表及五老志愿者，前往成都市龍泉驛區(qū)龍泉街道書南社區(qū)，開展“對標先進”社區(qū)治理深度研學活動，以實地參訪、案例拆解、互動研討的形式，汲取先進社區(qū)治理經驗。

• 活動當天，書南社區(qū)官書記全程帶隊講解，為參訪隊伍帶來了一場干貨滿滿的治理經驗分享。在新時代文明實踐站，官書記詳細介紹了站點建設的“民心導向”理念——從功能布局到活動設計均圍繞居民需求展開，既提供文化學習、便民服務等基礎保障，又打造了居民互動交流的溫馨空間，讓實踐站真正成為貼近群眾、服務群眾的“暖心陣地”。隨后，針對賽云臺社區(qū)關注的“民意收集”難題，官書記系統(tǒng)分享了書南社區(qū)的工作方法，從線上微信群實時互動、線下意見箱定期開箱，到網格員上門走訪、居民議事會集中座談，全方位的民意渠道搭建經驗，為參訪人員提供了清晰的實操參考。在充滿回憶的“時光隧道”展區(qū)，官書記結合老照片、舊物件等展示內容，講述了書南社區(qū)從老舊院落改造到治理體系完善的發(fā)展歷程，讓參訪隊伍直觀感受到社區(qū)治理帶來的環(huán)境改善與民生變化。此外，官書記還圍繞“網格治理”展開講解，從網格員職責劃分、網格內資源整合，到矛盾糾紛“網格內化解”的工作流程，細致拆解了書南社區(qū)“小事不出網格、大事不出社區(qū)”的治理密碼。
  

理論分享結束后，官書記帶領參訪隊伍深入書南社區(qū)非物管院落實地走訪。從自治公約公示欄的內容設計，到居民議事空間的日常運營；從院落骨干輪值制度的執(zhí)行細節(jié)，到公共事務投票流程的規(guī)范操作，官書記逐一講解每個環(huán)節(jié)的實踐要點，并針對參訪人員提出的“院落收費難”“公共空間改造意見統(tǒng)一難”等問題，結合書南社區(qū)實際案例現(xiàn)場答疑，幫助大家理清解決思路。

此次研學活動不僅讓賽云臺社區(qū)骨干系統(tǒng)學習了書南社區(qū)在文明實踐、民意收集、網格治理等方面的先進經驗，更搭建了社區(qū)間長期交流的橋梁，助力著自治隊伍從“會做事”向“善做事”升級，持續(xù)提升社區(qū)治理精細化水平，為居民打造更宜居的生活環(huán)境。

圖文：陸旎 顏永中

編審/發(fā)布：陳孝明