江蘇
相互理解下吧
本想下飛機打車早點回家休息
卻因司機的惡劣態度演變成一場鬧劇
近日南通的一位網友
從南通機場打車返回如東時
遭遇網約車司機一系列不合理對待
最終不得不報警處理
據網友所述
行程的一開始就察覺到了司機的情緒不是很高
司機見網友二人攜帶
兩個行李箱和一個登機箱
便抱怨行李怎么這么多，車里放不下
網友朋友隨后自行整理
最終將三個行李箱全部放入
這期間司機全程未伸手協助
隨后網友詢問能否坐在副駕
司機又以有東西為由拒絕
但網友發現副駕僅有一包紙巾
更令網友不滿的是行程中的加價糾紛
司機得知目的地為如東后
提出需走高速的話高速費由乘客承擔
網友當即表示同意
然而車輛行駛僅兩三分鐘后
司機突然改口稱“走不了高速”
理由是該訂單為“一口價”
走高速屬于繞路，需額外加錢
當網友追問要加多少時
司機卻說不知道
這種模糊不清、隨口加價的行為
網友表示不能接受
面對乘客的合理質疑
司機反而情緒激動地對網友說：
“說話不要像個娘們一樣”
更是揚言
“我不接你這個單子了”
網友最后無奈報警
有不少網友在評論區留言發表看法
南通機場出口都是各種網約車司機拉客的。絕大部分都喜歡去海安、如皋、海門這些遠的。上車后獅子大開口。關鍵是還沒人管?；疖囌疽彩且粯拥摹?/strong>
也有網友覺得
司機師傅有選擇不接一口價的訂單
既然選擇接單了就去服務好了
也有網友表示理解
一口價價格偏低
大晚上也有可能放空回南通
對于司機來說不太劃算
只不過這個司機的做法有點過激了
也有網友覺得
司機和乘客都沒有錯
而是平臺的規則有不合理的地方
目前
平臺已聯系網友致歉
關于網友反饋的司機服務問題
服務商已經核實
將通過線下培訓學習以及扣分的方式進行處罰
本次訂單網友也無需支付
“一口價”訂單的規則應當明確
司機若認為路線選擇導致虧損
應在乘客上車前進行充分溝通和協商
而非途中單方面強行加價
作為服務行業從業者
對乘客任何形式的言語侮辱和驅客威脅
都是絕不能容忍的
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