我打了120，又打了110

那天早上吃過(guò)飯，下樓到菜市場(chǎng)買菜。

走出小區(qū)，穿過(guò)馬路，來(lái)到附近菜市場(chǎng)門口，我看到步道上似乎趴著個(gè)人。起初以為看錯(cuò)，那附近常有人打牌、下棋，有些桌椅擺在那里。再往前走，發(fā)現(xiàn)的確是人，頭低著，看不清樣子。

這嚇了我一跳，小心地往前走過(guò)去，然后又走回來(lái)。一半是好奇，不知出了什么事，一半是緊迫，怕萬(wàn)一真有人需要幫助。

周邊行人也有湊過(guò)來(lái)的，但大多遠(yuǎn)遠(yuǎn)地隔七八米看著。走近了一步、兩步，回頭看還是我最近，無(wú)人跟過(guò)來(lái)。靠近看是位阿姨，披散的長(zhǎng)發(fā)蓋住面部，看不清相貌，半邊臉上一片血跡，手扶地面趴著。

我試探性地問(wèn)了一聲，“阿姨，要不要幫您叫救護(hù)車？”

她頭發(fā)掩著面，沒(méi)說(shuō)話，但能看到是在點(diǎn)頭。

“好的，我這就給您叫。”

旁邊湊過(guò)來(lái)戴帽子的一位大叔，他蹲下來(lái)問(wèn)：“老姐姐，你哪個(gè)院兒的啊？”

阿姨舉起一只手，指向一個(gè)小區(qū)門口。

“巧了，我也是那兒的，你家里還有什么人啊？”

阿姨神態(tài)緩和了些，半坐起來(lái)，喘著氣說(shuō)：“還有老伴。”

“你有他電話嗎？”

阿姨搖頭。

大叔起身，我倆商量了下。照他的意思，問(wèn)清家在哪里，聯(lián)系家屬最好。但如果只有老伴恐怕幫不上多少忙，還是趕緊叫救護(hù)車吧。

說(shuō)到這里，大叔手一背看向我。

深吸了口氣，心里有些忐忑，簡(jiǎn)單說(shuō)就是扶不扶的問(wèn)題有些令我糾結(jié)，會(huì)不會(huì)讓自己陷入麻煩，但阿姨的樣子又確實(shí)需要幫助。這些思緒在腦海里火石電光般轉(zhuǎn)了一圈。

有人會(huì)說(shuō)，不就打個(gè)電話的事兒?jiǎn)幔猩稙殡y的，咋那么多戲？

如果就打個(gè)電話這么簡(jiǎn)單，菜市場(chǎng)門口人來(lái)人往，你猜，大家為什么不打？

人人都有惻隱之心，但多數(shù)人也不想招惹麻煩。

若問(wèn)我，你為什么不能和其他人一樣走開呢？

除了一般的良知，也有個(gè)緣由。2023年剛過(guò)完國(guó)慶節(jié)，接到小姨電話說(shuō)我媽媽被車撞倒。幸路人相助，司機(jī)也積極配合，及時(shí)送院治療，住了二十幾天，休養(yǎng)大半年才勉強(qiáng)復(fù)原。如果路人無(wú)視、司機(jī)逃逸，我媽恐怕要多受很多罪。所以，這種時(shí)候我知曉必須有人及時(shí)站出來(lái)，如果別人不肯，可以算我一個(gè)。

撥打了120，很快接通，報(bào)了地址，說(shuō)明患者有意識(shí)，面部有出血，倒臥。剛掛斷，馬上接到跟車救護(hù)人員來(lái)電，確認(rèn)地址信息，并要求我報(bào)110。

“報(bào)110干什么？”我問(wèn)了一句。

“責(zé)任認(rèn)定的事情需要110出警，現(xiàn)場(chǎng)處理。”

馬上撥打110，介紹原由及地址信息，值班人員回復(fù)，請(qǐng)保持手機(jī)通暢，馬上會(huì)有人聯(lián)系。果然，剛掛斷就接到分局民警電話，確認(rèn)事由和詳細(xì)地址。

打電話期間，大叔一直在阿姨身旁陪著，周邊又圍上來(lái)些人。我蹲下來(lái)和阿姨說(shuō)：“給您報(bào)120了，救護(hù)車馬上來(lái)。”

阿姨頭上下動(dòng)了動(dòng)。

和大叔換了下手機(jī)號(hào)碼，我說(shuō)：“大叔，您也給我做個(gè)證，確實(shí)是看到阿姨倒地?zé)o人管才打的電話，事先并不清楚什么情況。”

大叔答應(yīng)一聲，慢悠悠抽出一支香煙點(diǎn)燃吸了起來(lái)，相當(dāng)穩(wěn)陣，這二手煙竟然令我心安了些。

我請(qǐng)大叔看好阿姨，自己到路口等著引導(dǎo)。

這時(shí)，來(lái)了一輛警車，我連忙揮手。警車到對(duì)面公共廁所停住，下來(lái)一位帽子叔叔匆匆忙忙進(jìn)了衛(wèi)生間。

是我多心了。

又往路面看去，這時(shí)一輛紅白相間的救護(hù)車開過(guò)來(lái)，旁邊有位小姑娘也看見(jiàn)了，連連揮手喊：“這邊，這邊。”她旁邊的父親喝斥了一句，“少多事。”

小姑娘說(shuō)：“人家都報(bào)完警了，能有啥事兒？”

說(shuō)話間，又駛來(lái)一輛藍(lán)白色警用摩托，一位警察同志下車停好，跟救護(hù)人員一起趕過(guò)來(lái)。

擔(dān)架放在一旁，其中一人上前扶阿姨坐正，問(wèn)道：“阿姨，您這是怎么了？”

阿姨答：“磕了一下。”

看了下地面，方磚有些年頭，確實(shí)有些高低起伏處。

救護(hù)人員接著問(wèn)：“阿姨，您哪兒疼啊？”

阿姨來(lái)回摸摸身上答：“腰，腰，還有腿。”

“好嘞，知道了。您家在哪兒，家里還有什么人，能聯(lián)系上不？”

大叔過(guò)來(lái)搭茬，“問(wèn)過(guò)了，就在旁邊小區(qū)，孩子不在身邊，家里還有一老伴，歲數(shù)比她還大，身體也不好，幫不上忙。”

問(wèn)到這里救護(hù)人員大體了解了情況，將阿姨扶上擔(dān)架，抬上車。

警察同志過(guò)來(lái)詢問(wèn)，問(wèn)了阿姨的身份證號(hào)，做了記錄，又過(guò)來(lái)和我們核實(shí)情況。我和大叔就把見(jiàn)到阿姨在路邊倒臥，商量撥打電話的事情說(shuō)了一遍。

最后，我問(wèn)帽子叔叔，“警察同志，還有我們啥事兒不？”

他頭也沒(méi)抬，直接答：“沒(méi)什么事兒，都忙去吧。”

走過(guò)救護(hù)車，車門還沒(méi)關(guān)，救護(hù)人員正清理阿姨臉上的血跡，她精神好了一些，眼神里多了平靜。

我和大叔道別，菜也沒(méi)買，轉(zhuǎn)身上了樓。

第二天，接到急救中心和公安局的短信，詢問(wèn)我對(duì)于近日急救和出警是否滿意，我分別回復(fù)了“1”，都是非常滿意。幾天過(guò)去，再無(wú)其他消息，想來(lái)那位阿姨已經(jīng)得到了救治，自己也來(lái)做個(gè)回顧。

首先，120和110出動(dòng)都非常迅速。撥打電話后，不到10分鐘，救護(hù)車到達(dá)，民警出警。救護(hù)人員和帽子叔叔也都很有素養(yǎng)，問(wèn)詢、護(hù)理和處置有條不紊，也是不到10分鐘，現(xiàn)場(chǎng)已恢復(fù)如常。

其次，遇到相關(guān)情況撥打電話，頭腦要清晰、冷靜。說(shuō)明地點(diǎn)，最好是明確的公交站及周邊標(biāo)志性建筑。另外，需向救護(hù)人員說(shuō)明傷者情況，有無(wú)明顯外傷，意識(shí)是否清晰，為急救提供準(zhǔn)備。如能提前聯(lián)系家屬最好，畢竟有個(gè)親人對(duì)于傷者和救護(hù)都有幫助。

最后，要救人，也要保護(hù)好自己。這件事發(fā)生后我想馬上寫下來(lái)，又擔(dān)心招惹麻煩，甚至有些后怕。我想，這也是當(dāng)時(shí)那么多在場(chǎng)的人不愿上前的原因吧。

現(xiàn)實(shí)生活中，遇到危難之時(shí)，我們常希望有英雄能夠挺身而出，然后我們緊緊跟隨。但如果沒(méi)有，則不妨做第一個(gè)推動(dòng)石頭的人。在那一刻，我明顯感受到，多數(shù)人都有向善的欲念和施以援手的熱情，但出于怕惹麻煩上身的考量而選擇遠(yuǎn)觀。可就像交通事故中有人被壓在車輛下面時(shí)，當(dāng)?shù)谝粋€(gè)人站出來(lái)說(shuō)“我們一起抬車救人吧”，當(dāng)?shù)谝浑p手試圖去抬起車輪，當(dāng)?shù)谝宦暋耙弧⒍⑷焙捌饋?lái)時(shí)，這事兒就解決了。

為了保護(hù)自身的需要，最好還是要留下一定影音以及人員見(jiàn)證，以令救人者更加積極、坦然。在此，我也十分感謝當(dāng)時(shí)那位上前的大叔，不但陪護(hù)了阿姨，也讓忐忑的我心里得了許多支持和力量。

當(dāng)然，如您選擇奮不顧身，一往無(wú)前，我一定敬你是條漢子，并且大大點(diǎn)贊。

而像我這樣的慫貨，大概也就這樣了。