初景利 | 加強圖書館價值研究，提升圖書館服務價值

加強圖書館價值研究，提升圖書館服務價值

《高校圖書館服務價值評估研究》序

文 | 初景利

劉敬儀博士的《高校圖書館服務價值評估研究》即將由國家圖書館出版社作為《信息資源管理博士文庫》系列叢書的一種正式出版。我作為她的博士生導師和博士后合作導師，由衷地表示祝賀！不僅僅祝賀敬儀的第一本專著的出版，也感謝她為圖書館學理論在服務價值的研究方面做出的重要貢獻。

敬儀是遼寧師范大學圖書館學專業培養的優秀本科生，2017年7月畢業后保送到中國科學院文獻情報中心（中國科學院大學經濟與管理學院信息資源管理系）碩博連讀。碩士師從武漢文獻情報中心江洪研究員，2019年9月博士入我門下，研究方向是網絡信息服務，她的博士論文選題是我與她共同選定的，題目是《高校圖書館對學生學業成效的影響機理與對策研究》，答辯后被評為“優秀”（該博士論文在出版時更名為《高校圖書館服務價值評估研究》）。接著2022年7月她又作為我的第一個博士后（也是唯一的博士后）進行了博士后研究，研究方向是“預印本平臺發展戰略與政策需求”，出站報告的題目是《預印本平臺發展態勢與發展戰略研究》。2024年9月出站后，成功應聘至中國科學院文獻情報中心工作至今。

從我給她的班級講授“現代圖書館學理論與方法”到她到武漢中心讀研究生，從博士生到博士后，從在《圖書情報工作》擔任初審編輯到留在文獻情報中心工作成為同事，至今已有8年的時間（博士和博士后5年），我對她算比較了解。她是我的一名品學兼優的學生，如果老師培養的學生也算作作品的話，那敬儀就是一件優秀的作品。所以，我也很愿意為她的專著作序，也算為本書提供一些有關作者和該主題的相關背景信息。

記得我給她們班在雁棲湖校區講授“現代圖書館學理論與方法”時，敬儀總是坐在第一排，而且每次下課，總是走上講臺擦拭黑板，這是我從教30多年來幾乎從未有過的，作為教師，心里不免有一絲感動，這是她留給我的最初印象。在讀博士和博士后期間，她尊敬師長、團結同學，在學習和科研方面非常上進，5年來作為博士生和博士后，一直兼任《圖書情報工作》的初審編輯，把控投稿質量的第一道關。也經常參與會議的會務，與專家聯絡、溝通，為期刊的發展做出了積極的貢獻。

博士論文的選題我歷來非常重視。這個選題是我一直思考的問題，也是讓圖書館學界、業界困惑的一個問題，更是管理者、決策者一直質疑的一個問題：圖書館投入（人力、物力、財力）巨大，但它到底有什么用？曾經閱讀到一篇文章，英國國家圖書館（British Library）邀請經濟學家于2007年對該館的投入產出做一個評估。評估結果是：圖書館每年可產生3.63億英鎊的價值，是它每年的政府資助基準8300萬英鎊的4.4倍。此外，它為用戶產生的直接價值是5900萬英鎊，給社會帶來的間接價值是3.04億英鎊。這給了我很大的啟示：圖書館的價值到底是什么？對此，國內的相關研究較弱，似乎覺得圖書館注重社會效益，無須考慮投入產出問題。須知，沒有這樣的評估，就難以說服決策者為圖書館投入。國外圖書館學關于“圖書館價值”（library value）的研究比較豐富，也證明國際圖書館界乃至整個國際社會對這個問題的高度重視，尤其是在數智環境下。前不久，國內有一本書《世上為什么要有圖書館》，從親歷者角度解讀了圖書館的重要意義，也可視為對圖書館價值的探討。

敬儀的博士論文對高校圖書館服務價值問題做了初步的研究，不能說取得了多么重大的研究成果，如同經濟學家對英國國家圖書館價值的測度一樣，但作為一篇博士論文，這種嘗試是值得鼓勵的。其博士論文答辯時，答辯委員會的評語（決議書）可謂中肯：“圖書館的價值問題是圖書館學研究中重要的理論問題，也是圖書館實踐中需要思考的重要現實問題。論文探討了高校圖書館與學生學業成效之間的關系，選題具有重要的理論意義與現實價值。論文在梳理國內外相關理論研究和實踐進展的基礎上，分析了高校圖書館對學生學業成效的影響因素，構建了高校圖書館對學生學業成效影響的模型，深入分析了圖書館對學生學業成效影響因素間的關聯作用及成因，揭示了以‘情境—作用—成效’為主線的高校圖書館對學生學業成效的影響機理，并提出了高校圖書館在改進學生學業成效方面的具體建議。論文在構建高校圖書館對學業成效影響模型方面具有較強的創新性，研究結果對高校圖書館決策層、管理層、服務層、用戶層都具有重要的參考價值。論文觀點明確，結構清晰，數據可靠，方法得當，資料豐富，寫作規范，是一篇優秀的博士學位論文。論文研究表明作者具有扎實的本領域專業基礎理論和專門知識，具備獨立從事科學研究工作的能力。”這段評語充分肯定了該研究的意義。正是基于這樣的研究成果，中國圖書館學會編譯出版工作委員會組織的專家在對各學校提交的優秀博士論文進行遴選時，敬儀的博士論文最終勝出，得到專家們的高度認可。

但愿這本書的出版，能推動國內圖書館學界、業界更多關注圖書館服務的價值問題。圖書館服務的價值就是圖書館的價值。圖書館以服務立身，體現的是圖書館的意義和能力，更體現的是圖書館對社會的回報和貢獻。如果說數智時代的圖書館比傳統的圖書館更加面臨挑戰和考驗，那避免走向邊緣化，需要靠什么，不僅僅是人文或技術，一定是靠圖書館為用戶提供的服務，靠圖書館員解決用戶復雜需求的能力。從這個意義上講，圖書館最根本的價值是為用戶提供了什么樣的服務，服務越好，價值就越大。圖書館的服務不僅要“做”出來，提供高水平的服務讓用戶滿意，同時也要“證明”出來，彰顯圖書館服務的意義和價值，獲得社會各方的認可。這樣，才會進入“投入—產出—效果”的良性循環。近些年，似乎圖書館界自身，特別是整個社會，受多種因素的影響，對圖書館價值的認同越來越模糊、越來越淡漠。為此，亟需圖書館學人對此做出積極的研究和回應。這正是本書出版的意義所在。

2021年底，我受文獻情報中心領導指派，深度參與中國科學院科技論文預發布平臺（ChinaXiv）的建設工作。敬儀2022年7月博士畢業后旋即以博士后的身份全職參與到我的項目研究與建設之中，與我的團隊一起設計預印本平臺建設路線圖，跟蹤國際預印本動態，研究預印本發展戰略，制定預印本相關政策，到全國各主要高校做“預印本與新型學術交流”“預印本素養與信息素養”等主題講座，在《情報學報》《圖書情報工作》《中國科技期刊研究》《情報資料工作》等多個學術期刊上發表文章，推動國內學術界、期刊界、圖書館界對預印本問題的重視。預印本雖然與本書的主題不大相關，但我想說，敬儀無論在哪個領域做研究，都會做好，都值得信賴。

“序”也許不適合寫得太長，這樣寫也不知能否算作“序”，但我想表達我對我的學生博士論文正式出版的欣喜。我一直認為，博士論文只有正式出版，其學術質量才會得到更大的認可，其價值才會發揮更大，而不僅僅是通過了博士論文答辯。好在，我有多名博士生的博士學位論文先后都正式出版，進入正式學術交流系統中。

敬儀的這本書（博士論文）肯定還有諸多不足之處，作為年輕人，她以及每位博士生、研究人員今后的路還很長，需要前輩和同行多多扶持和指導。圖書館學的研究和圖書館事業的發展，需要眾人拾柴，需要每個人的點滴努力。我作為1981年即進入圖書館學領域的前輩中的一員，也特別愿意支撐每個青年學人的成長，為他們學術發展的每一步鋪路，助力他們的成功。他們才是中國圖書館學和中國圖書館事業未來的希望所在。

初景利

2025年6月3日于北京中關村

（初景利，中國科學院文獻情報中心學術委員會主任，中國科學院大學信息資源管理系主任，教授，《圖書情報工作》主編）

高校圖書館服務價值評估研究

編著者：劉敬儀 著

定價：98.00元

ISBN：978-7-5013-8311-5

裝幀開本：平裝16開

出版時間：2025.09

■ 文章來源：國家圖書館出版社圖書館學編輯室

供稿 | 張亞娜 編輯 | 劉思宇

監制 | 張頎

審核 | 弘文