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曾經看到過一篇文章,講述了心理學從西方傳入的時候,翻譯出現了偏差,Psychology應該翻譯為心靈、靈魂,所以筆者認為現在學習的西方的心理學其實是有關于靈魂的規律,而非真正的心理。我對這個觀點持觀望態度,因為高中時候的生物學就告訴了我們,我們的心(心臟)不具備思考功能,它是身體的一個泵,為血液循環提供動力。現在還有一些學者認為,心理學就是腦科學,因為心理學提到的記憶、認知、情緒和行為都是由大腦不同的區域去單獨工作或者協作的結果。
不同的人對心理學的解讀和思考,就會有不同的思維,不同看法和觀點,而心理學本身也描述了這樣一種現象。在認知心理學中,有一個很重要的知識點就是“認知偏差”,無論是心理咨詢師的考試還是本科的考試,都會提及它。
認知偏差的概念最早是由心理學家赫伯特·西蒙提出的,他認為人類的思考的精力是有限的,因此在處理一些復雜的信息的時候,會依賴一些簡化的規則來做判斷,而丹尼爾·卡尼曼和阿莫斯·特沃斯基深入研究了人類的思考,提出了[啟發式]和[代表性偏差]等概念,進一步推動了認知偏差的研究和發展。
[認知偏差]是指人們在信息處理、決策和記憶的過程中,因心理因素(如記憶、情緒、背景等自身或者外在的)而偏離理性或客觀現實的現象。這些偏差通常都是個體自身意識不到或者難以察覺的。
簡單來說,認知偏差就是認知偏離了理性或客觀事實。所以那句[你永遠掙不到認知以外的錢]也是有一定的道理的,它提示我們,認知也是獲取財富的核心資源之一。實際上,認知不僅影響個體獲取財富,也影響著人們的生活方式、教育方法、科研決策等等。所以,認知偏差是一直伴隨著我們的,就像心理賬戶一樣(心理賬戶文章) ,我認為這是人類進化和在社會競爭中習得的一種節約時間精力的生存習慣。
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但是認知偏差確實也會給我們帶來一些損失或者不舒服的體驗等,因此我們要避免一些常見的認知偏差,從而減少其對自身帶來的負面影響。通過心理學的研究發現,認知偏差的種類上百種,很多時候個體錯誤的判斷是多種認知偏差共同起作用,下面介紹幾種常見的認知偏差現象:
1.妄下結論
涉及的偏差類型:過度概括、跳躍性思維。
個體在面對不完全信息的情況下,沒有充分去了解就快速做出的過于絕對的判斷,得到的也是過于絕對的結論。比如某個新人第一次參加年會的時候,年會還沒有正式開始就感覺年會枯燥乏味,也覺得同事不歡迎自己。
2.自我實現預言
涉及的偏差類型:期望偏差、自利性偏差、選擇性注意。
個體在對未來事件的某種預期或假設,導致自己無意中采取的行為或態度使得這一預期成真。比如有的人在參加某個考試之前就覺得自己會考不過,這種“考不過”的信念可能會導致他在考試中不會全力以赴,從而導致失敗,證明了他最開始對自己的“預言”。
3.偏見強化效應
涉及的偏差類型:確認偏差、選擇性記憶、歸因偏差
個體傾向于搜索、記住和解釋信息,已支持自己已有的信念和觀點,從而強化自己的偏見。比如,在家庭爭吵中我們會發現,各自都有各自的道理,且雙方都會找足夠的證據去支撐自己的觀點。還有,一個政治立場堅定的人只會關注與自己立場一致的信息,而忽視或拒絕不同的聲音。這也讓我想到了互聯網的信息繭房。
4.以偏概全
涉及的偏差類型:過度概括、代表性啟發、跳躍性推理
個體基于少數或單一的實踐,做出廣泛的結論,忽略了其他可能的解釋。比如,有人覺得自己的被單方面分手了,就覺得自己沒有任何優點和價值,也不會有人愛自己。或者因為某件或者某幾件事情沒有做好,就覺得自己永遠都做不好。小朋友有時候會因為考試觸發類似的負性思維,這個時候家長可以告訴孩子,一時的成績僅僅只代表當前,也僅僅只是一個分數,可以和孩子一起努力尋找解決辦法,而不是陷在消極情緒中。
5.“一刀切”思維
涉及的偏差類型:二分思維、過度簡化
個體將復雜的情況簡化為兩個極端,沒有看到事物中的灰色地帶。比如,在傳統的思維觀念里,結婚生子和孤家寡人就是人生的兩種極端情況,大部分老一輩沒有認識到,不結婚生子并不意味著最后會是孤家寡人,也會有朋友的陪伴、事業的支撐、也可以一直談戀愛等。人生還是有很多種活法。
6.內外歸因偏差
涉及的偏差類型:歸因偏差、自利性偏差
當評判自己的時候,個體通常傾向于將成功歸因于個人的能力,而將失敗歸因于外部的環境;而在評判他人的時候剛好相反,他人的失敗歸因于個人特質而忽略外部情境的影響。比如,小明高考沒考好他覺得主要原因是題難,但知道初中表妹成績不好的時候不理想的時候,他第一想法是表妹沒有認真準備考試。
7.情緒推理
涉及的偏差類型:情緒偏差、選擇性記憶、心理防御機制
主要表現為個體將情緒當做事實和判定,尤其在情緒狀態不佳的時候會很明顯。比如,心情不好的時候會覺得一切都糟糕透了,而忽視了身邊還是有對自己利好的因素。
8.默認效應
涉及的偏差類型:認知懶惰、錨定效應
個體傾向于默認選擇最簡單、改變最少的選項,而不是主動進行思考和選擇。比如,在填寫一些表格或者問卷的時候,即便默認選項可能會影響自身最終的決策,哪怕這個決策不合適,個體依然會選擇。類似于,現在的APP使用協議很少有人認真去看去思考去反饋。
9.群體極化
涉及的偏差類型:群體思維、從眾效應、確認偏差
群體中的意見可能會在討論后變得更加極端,尤其是在同質化的群體中,個體傾向于尋求彼此間的共識,忽視不同意見的價值。例如,某個群體對一個話題的討論逐漸變得激進或偏頗。
10.選擇性暴露
涉及的偏差類型:確認偏差、社會認同偏差
個體傾向于暴露自己于符合自己已有觀點的信息和環境中,從而避免接觸與自己立場不一致的信息。這種偏差常見于政治、宗教等領域。例如,人們選擇閱讀支持自己政治觀點的新聞,排斥或忽視與自己立場相反的新聞。
11.虛假共識效應
涉及的偏差類型:社會認同偏差、歸因偏差
人們傾向于認為其他人也和自己有相同的意見、信仰或行為。例如,某人認為大家都支持某個政策,忽視了那些持不同意見的群體。
12.偏見加強效應
涉及的偏差類型:確認偏差、認知失調
即使有新的證據與某一信念相矛盾,個體依然堅持原有信念,甚至更加維護這種信念而強化信念。比如,某人堅信某種迷信,即使有反駁的科學證據,他們仍然堅持自己的信仰,這種情況在現在一些身心靈療愈中的騙局容易看到,其深層原因可能是個體某方面的匱乏導致過度維護某種信念。
除了以上常見的認知偏差現象,還有基本歸因謬誤、奧卡姆剃刀謬誤、道德許可效應等更為復雜的認知偏差。認知偏差影響著人們的判斷和決策,而認識這些偏差能夠在一定程度上幫助我們避免,從而做出對自己更有利的判斷和決策。
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