連續三年充錯話費，這筆錢能否要回？

手機話費充錯號碼，本是尋常小事，但若因一時疏忽，連續三年向同一號碼誤充4000元，這筆錢還能要回來嗎？近日，恩施市人民法院崔家壩法庭成功調解了這樣一起不當得利糾紛案，厘清了數字支付時代下，因個人過失導致財產損失的法律責任與救濟邊界。

原告李某與被告王某系朋友關系。此前，王某曾使用李某的手機為自己充值話費，但操作完畢后忘記刪除已保存的手機號碼。此后三年間，李某因疏忽大意，在未仔細核對號碼的情況下，多次誤充值話費到王某的手機號，累計金額達4000元。

起初，李某并未察覺異常，直到近期查詢詳細賬單時，才發現這一持續三年的"烏龍"。當李某聯系王某要求退款時，王某先是以"時間太久"為由推脫，后來發展到電話不接、微信不回。多次溝通無果后，李某遂向法院提起訴訟，請求判令王某返還全部話費款項。

案件審理期間，王某辯稱該筆款項屬"自愿支付"，并主張"三年都沒發現，說明根本不在乎這筆錢"。經法院調查查明：李某確實在三年內多次向王某手機號充值，王某對此事實無異議；雙方微信聊天記錄顯示，李某發現錯誤后曾多次要求退款，王某最初表示"會處理"，但始終未實際行動。

為妥善化解雙方矛盾，承辦法官組織雙方進行背對背調解，首先向王某詳細釋明不當得利的相關法律規定，同時向李某表明其長期疏忽導致誤充值，自身亦存在一定過錯，最終促成雙方和解并達成分期償還全部錢款的調解協議。

朋友關系不是"占便宜"的借口。在數字支付時代，因操作失誤產生的財產糾紛日益增多。根據《民法典》規定，沒有合法根據，取得不當利益，造成他人損失的，應當將取得的利益返還受損失的人。

本案中，王某獲得4000元話費，致使李某遭受財產損失，且無法定或約定依據，已構成不當得利，依法應當返還。盡管李某三年未發現錯誤存在過失，但這并不能免除王某的返還義務。

法官提示：法律不會縱容"天上掉餡餅也要接住"的心態，但公民在日常經濟活動中也需注意：1.支付操作前務必核對收款信息；2.定期檢查賬戶流水及時發現問題；3.發現錯誤后第一時間固定證據。既保護自身合法權益，又維護良好的社會誠信體系，這正是法律引導公平正義的價值所在。

《中華人民共和國民法典》

第九百八十五條：得利人沒有法律根據取得不當利益的，受損失的人可以請求得利人返還取得的利益，但是有下列情形之一的除外：（一）為履行道德義務進行的給付；（二）債務到期之前的清償；（三）明知無給付義務而進行的債務清償。

第九百八十七條：得利人知道或者應當知道取得的利益沒有法律根據的，受損失的人可以請求得利人返還其取得的利益并依法賠償損失。

來源丨崔家壩法庭

作者丨李沅蔓 李曉涵

初審丨張 森

復審丨黃新華