近日,cdf海口國際免稅城迎來開業三周年。通過“嘉年華式”場景創新、全品類價格讓利與科技服務升級,免稅城正積極推動離島消費從“快速購物”向“停留體驗”轉型。作為其核心文化IP,威士忌博物館同期開啟周年慶典,以“免稅+文化”的創新實踐為行業發展提供了新思路。
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cdf海口國際免稅城東門
創新場景打造:從“買完就走”到“玩夠再買”
三周年店慶期間,cdf海口國際免稅城突破傳統購物模式,首次以“嘉年華”為主題打造多維互動體驗空間。中庭天際秘林化身為趣味樂園,設置巨型扭蛋機、淘金站、吃喝玩樂街區等互動裝置,消費者憑“MAX暢玩幣”即可解鎖“吃、喝、玩、購、娛”五大消費環節。
同時,小丑巡游、嘉年華劇場等活動進一步強化了場景的娛樂屬性,讓免稅購物成為兼具趣味性與記憶感的休閑體驗。
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cdf海口國際免稅城L1層天際秘林
近年來,cdf海口國際免稅城積極拓展“免稅+”創新路徑,還通過演唱會“票根權益”、人寵社交空間、NPC互動劇本殺等特色項目,將購物場景延伸為社交體驗平臺,精準契合年輕客群對個性化、互動化消費的需求。
優化供給體系:從“買得到”到“超好買”
依托海南離島免稅政策,cdf海口國際免稅城以三周年為契機,通過價格讓利與品牌升級,持續優化消費體驗。店慶期間(10月24日至28日),免稅城推出全品類10倍積分、部分品牌至高20倍積分的優惠活動,并設置“1元換購、1折專區、福袋市集”等多元優惠組合。
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cdf海口國際免稅城福袋市集
此外,依托中免集團全球供應鏈優勢,成功引入寶格麗、哈蘇等國際品牌的同時,打造國潮出海新通道。三森萬物、函得仕等品牌實現海南首進,海鷗手表、上海手表完成全國旅游零售渠道首秀。目前,cdf海口國際免稅城已匯聚數十萬種商品,覆蓋美妝、電子、母嬰、酒水等全品類,實現“一站式購全球”。
科技賦能“最后一公里”,服務覆蓋“全旅程”
據了解,cdf海口國際免稅城成立三年來,建立了覆蓋售前、售中、售后的服務機制,提升客戶滿意度。
為縮短旅客提貨時間,免稅城開通至海口南港的無人機運輸航線,實現免稅品從倉庫至港口的快速轉運。同時,與超100家酒店合作,為住店客人提供專屬代金券、打車補貼等權益。
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cdf海口國際免稅城免稅品無人機運輸
威士忌博物館迎來一周年 以文化賦能免稅消費
三周年店慶之際,cdf海口國際免稅城核心文化IP——國內首家威士忌博物館也迎來一周年慶。截至目前,威士忌博物館已累計接待全球游客超490萬人次,并成功斬獲2025年艾威獎“年度威士忌最佳體驗空間”。該獎項由英國權威刊物《Whisky Magazine》創辦,被譽為“威士忌界奧斯卡”。
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cdf海口國際免稅城L4層威士忌博物館
作為免稅業態升級的代表性項目,威士忌博物館內設有大型威士忌酒墻,陳列著來自130多個品牌的2000余款威士忌。通過蒸餾器復原、珍稀酒款陳列與互動品鑒,博物館以“場景化敘事”打破傳統零售邊界,讓消費者在購物過程中了解威士忌文化。
為慶祝一周年,威士忌博物館將從10月25日啟動“威士忌嘉年華”系列活動,推出199元威士忌暢飲卡、盲品挑戰賽等多重特色體驗。布赫拉迪、高原騎士等國際品牌在天際秘林開設快閃店,供游客互動品鑒。
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威士忌博物館盲品挑戰
活動期間每周末還舉辦大師品鑒活動,邀請布赫拉迪、波摩、奧格詩丹迪等品牌調酒師參與交流。同時,舉辦威士忌酒水行業對話,匯聚多家知名品牌酒商探討離島免稅市場發展。
此外,免稅城將創新推出“蹦蹦巴士嘉年華威醺專車”,通過主題接駁巴士串聯城市動線與活動現場,形成“交通—體驗—消費”閉環,進一步優化客流引導。
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威士忌博物館大師品鑒周
據介紹,cdf海口國際免稅城將持續深化“免稅+文旅”融合創新,進一步拓展業態邊界、優化服務流程、豐富商品供給,著力提升客群停留體驗與消費價值。
未來,免稅城將持續深耕場景創新與服務優化,進一步豐富消費體驗,助力海南國際旅游消費中心建設。
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cdf海口國際免稅城
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