當 AI 敲響 “金飯碗” 的警鐘：印度 IT 行業裁員潮背后的技術轉型

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過去幾十年里，印度信息技術（IT）行業一直是國家經濟增長的支柱，也是數百萬青年眼中的 “金飯碗”。

然而，近期一連串裁員消息，讓這一行業的光環蒙上了陰影 —— 印度最大的 IT 公司塔塔咨詢服務公司（TCS）在 7 月宣布裁員超 1.2 萬人，約占其全球員工總數的 2%，創下公司歷史裁員規模之最。

與此同時，Infosys 暫停應屆生入職，Wipro 和 HCLTech 也在不同程度上進行人員 “瘦身”。這些舉措并非因營收下滑 —— 事實上，多家公司同期仍錄得增長，而是源于一場深刻的結構性調整：人工智能（AI）正悄然重塑整個行業。

長期以來，印度 IT 服務業采用 “金字塔結構”—— 底部由大批入門級程序員和支持人員構成，高層則是資深技術專家與管理層。

依托印度龐大且低成本的工程師群體，這一模式曾風靡全球，為公司帶來高利潤，也成為許多年輕人邁入中產生活的階梯。

但 AI 與自動化的崛起改變了一切。越來越多的基礎性任務（如代碼測試、數據錄入、系統維護）正被 AI 高效替代：原本需上千人完成的項目，如今幾十人加一套 AI 系統即可應對。

企業不再需要龐大的初級勞動力，更青睞掌握云計算、網絡安全、生成式 AI 等前沿技能的復合型人才。

TCS 首席執行官明確表示，裁員的核心原因不是 AI，而是 “技能錯配” 和 “部署機會減少”。這看似委婉的說法，背后實則指向現實：舊有技能已不再適配需求，企業寧可縮減中層崗位，也要為 AI 時代 “減負”。

印度每年有超 150 萬工程專業畢業生，其中相當一部分期望進入 IT 行業謀職，如今這一希望正逐漸渺茫。

Infosys 今年僅招聘 1.5 萬名應屆生，遠低于往年水平，且提高了入職培訓的難度與淘汰率；許多高校畢業生即便拿到 offer，也被長期延遲入職 ——TCS 因延遲 600 多名有經驗員工的入職流程，已被印度勞工部約談。

這不僅意味著應屆生就業壓力陡增，還可能打擊整個 STEM（科學、技術、工程、數學）教育體系的信心。若工程教育無法及時調整課程設置與能力培養方向，將面臨 “高學歷、低適配” 的尷尬局面。

AI 對就業的沖擊遠不止初級崗位：中層管理者與技術骨干同樣面臨被邊緣化的風險。裁員帶來的不確定性蔓延至城市白領階層，抑制了中產消費信心。

野村（Nomura）銀行首席經濟學家 Sonal Varma 指出，若這一趨勢持續，印度可能陷入 “中等收入陷阱”—— 一方面難以提供高附加值服務，另一方面又失去低成本勞動力的相對優勢。

當前，印度城市青年（15–29 歲）失業率已接近 19%。該國每年需新增至少 800 萬個體面就業崗位，而 AI 引發的 “崗位擠出效應”，可能讓這一目標更難實現。

面對此局面，印度政府正試圖引導產業重心從服務業向制造業轉移，重點發展電子制造、玩具、紡織等勞動密集型產業。但制造業自身也面臨全球自動化沖擊，難以完全吸收過剩勞動力。

因此，“再技能化”（reskilling）成為關鍵解法。數據顯示，已有五分之一的印度年輕人參與過與 AI 相關的培訓課程；政府也推出專項實習計劃，鼓勵青年通過實際項目掌握新技能。

但這仍是杯水車薪。真正的挑戰在于建立靈活、可持續的 “技能生態”：教育體系需加快改革，企業需建立培訓激勵機制，政府需提供轉型補貼與心理支持。

與過去不同，當前 IT 企業的增長策略已不再追求 “規模擴張”，而是強調 “人效比”（即員工人均產值）。

Infosys 首席執行官近期表示，公司正將 AI、云技術與成本控制列為未來增長引擎 —— 這意味著，未來的 IT 從業者不僅要懂技術，還需持續學習、快速適應，甚至參與創新。

這種 “終身學習” 的壓力，對員工而言也是心理與能力的雙重挑戰。

印度 IT 行業正站在十字路口：一邊是過往的高速增長與穩定就業，另一邊是 AI 引發的劇烈變革與結構性失衡。

這一轉型無法避免，問題在于 —— 印度是否已做好足夠準備，確保數百萬青年不被時代列車甩下。企業、政府與教育系統必須協同發力，打造既能擁抱技術、又不拋棄人的新范式。

這或許是 AI 時代，所有 “以人為本” 的經濟體都必須回答的問題。

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