據最新統計,我國每年有104萬人死于心臟驟停,并且總體發病率還在持續上升。
作為人群高度聚集的重要場所之一,酒店近年來頻繁曝出的心臟驟停等急性事件案例,正逐步凸顯出酒店安全管理所面臨的嚴峻挑戰,亟需我們給予高度關注與積極應對。AED的及時使用已被證明可以顯著提高患者的生存率,因此,對于酒店而言,配備AED已不再是“可選”項,而是“必須”項。
1.酒店客人發生心臟驟停的案例
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(央視報道某酒店大堂發生心臟驟停)
2025年9月,泰順縣某酒店宴會廳內,一名中年男子突發暈倒,發現其頸動脈搏動消失、無自主呼吸后,現場護士立即實施心肺復蘇并指揮撥打120。隨后被轉運至醫院。經診斷,患者為急性冠脈綜合癥(心肌梗死)。
——《泰順新聞》
2025年5月13日早晨,在昆山某酒店內一名48歲的中年男子,突感不適,酒店撥打120,患者自行走至大堂后突發呼吸心跳驟停。工作人員在120調度員指導下,第一時間為其實施心肺復蘇,為后續搶救贏得了寶貴時間。
——《健康昆山》
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2023年2月,王先生入住酒店后第三天下午,被發現躺在床上無反應,酒店隨即報警并通知120。后經確認,王先生已猝死。一審法院酌定酒店對王先生家屬的合理損失承擔10%的侵權賠償責任,共計19萬余元。
——《澎湃新聞》
2025年7月27日清晨,朱大爺在開化某酒店房間內被發現意識昏迷,呼之不應。開化縣急救中心醫務人員迅速到達現場,發現朱大爺已經心跳驟停,醫護人員立即進行搶救,并迅速將患者轉運至人民醫院急診科。后續歷經49天極限搶救創造生命奇跡。
——《重癥醫學科》
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2.酒店場景會導致心臟驟停的因素
01.飲酒
《中國心臟驟停與心肺復蘇報告2022年版》指出,過量飲酒會增加心臟驟停在內的多種心血管事件的發生風險。血液中酒精濃度升高在非缺血性心臟病SCD患者中很常見、尤其是男性。芬蘭小樣本尸檢人群的研究發現,有40% (4/10)的SCD患者在事件發生之前攝人了酒精。國內一項研究顯示,在有明顯誘因的猝死患者中,過量飲酒為占比第二高的誘發因素。
02.睡眠過程中的呼吸暫停
在美國國家心肺血液研究所(NHLBI)進行的研究中,觀察了 10,701 名患有睡眠呼吸暫停的美國人。研究人員對參與者進行了五年多的追蹤,期間有 142 名參與者因心臟驟停而死亡。猝死的最常見預測因素是年齡(60 歲及以上)、睡眠期間低氧飽和度(低于 78%)以及睡眠期間每小時發生超過 20 次睡眠呼吸暫停。
03.飲食
食用變質食物引發嚴重過敏反應或食物中毒,導致休克合并心臟驟停。高脂飲食等都可能成為誘發心腦血管疾病的“導火索”。
04.聚餐情緒波動
如交感神經系統失衡情緒紊亂型心臟驟停,是因情緒(喜、怒、哀、思、悲、恐、驚)精神因素引發的。其機制為:情緒刺激引發交感神經興奮,致腎上腺素和兒茶酚胺分泌增加,引發冠狀動脈痙攣、血鉀降低及心臟電活動紊亂,導致心室纖顫;同時,迷走神經張力增高抑制心血管活動,二者共同作用引發心臟驟停。國外研究顯示其或為無器質性心臟病者因運動或情緒激動猝死的常見原因。
05.老齡化
在銀發旅游蓬勃發展的當下,老年旅客作為銀發經濟萬億市場的重要參與者,其旅游途中的安全保障問題更是顯得尤為突出。老年人群,因身體機能逐漸衰退,加之長時間旅行或工作累積的疲憊,心臟承受額外負擔,使得他們成為心臟驟停等急性事件的高發群體之一。
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3.政策/共識建議
《健康中國行動(2019-2030年)》
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要完善公共場所急救設施設備配備標準,在學校、機關、企事業單位和機場、車站、港口客運站、大型商場、電影院等人員密集場所配備急救藥品、器材和設施,配備自動體外除顫器。
《公共場所自動體外除顫器配置指南(試行)的通知》
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《通知》建議,在城市軌道交通、長途車、鐵路列車、飛機以及交通場站、大型企事業機關單位、工廠車間、城市廣場、教育和培訓機構、養老機構、社區、體育和文化娛樂場所、大型商超、酒店、旅游景點、學校、幼兒園等人員密集場所和警車、消防車等應急載具內,逐步推進配置自動體外除顫器工作。
《中國AED布局與投放專家共識》
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共識指出旅宿場所,平均客房≥250間的旅館、酒店、招待所至少配置1臺AED
4.打造安心酒店,住客、酒店雙方都受益
保障賓客和員工生命安全
生命至上,酒店配置AED可以為賓客提供更安全的住宿體驗,提高客戶認可滿意度,同時也間接提高員工安全意識和應急處理能力,關鍵時刻甚至能挽救生命。
打造正面酒店品牌形象
隨著社會對于酒店安全和服務質量的要求不斷提高,打造安心酒店讓酒店品牌形成差異化,在同行業中脫穎而出,提高品牌的市場競爭力,如遇突發狀況挽救賓客生命安全,還將極大提升酒店品牌的社會影響力。
承擔企業社會責任&經濟增益雙管齊下
作為一家具有社會責任感的企業,配置AED是積極響應政府號召,為社會作出貢獻的表率,不僅如此,酒店向游客、員工以及公眾宣傳急救,并代理出售急救服務,還可通過平臺展示,實現酒店訂單流量,充分發揮安心酒店的優勢和價值。
耀致急救AED急救保障方案
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耀致急救整體解決方案,為全國各行各業提供從設備配置、人員培訓到長效管理的全周期服務,助力構建“黃金4分鐘”急救圈。當AED成為酒店的“標配”,安全才能真正成為發展的基石。
多配置一臺AED,就為大眾多打開一扇生命之門——這從來不是額外負擔,而是酒店應扛的責任,更是給每一位住店賓客、每一位在崗員工最踏實的安全感。
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