急不可耐！多家銀行10月?lián)屌懿季?026“開門紅”

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“開門紅”年年有，今年特別早。

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作者 | 李覽青,邊萬莉

編輯 | 周炎炎

新媒體運營 | 張舒惠

三季度結(jié)束，全年“收官”戰(zhàn)役剛剛打響，今年10月，多家銀行就提前啟動“開門紅”部署工作。

近日，銀行密集召開三季度業(yè)務經(jīng)營分析會議，會議要求集中于兩大方面：一是對前三季度各項工作完成情況進行復盤總結(jié)，全力沖刺年度目標任務；二是對特色業(yè)務拓展、資產(chǎn)質(zhì)量管控、產(chǎn)品服務優(yōu)化等重點方面提出更高要求。

在強調(diào)“收官”沖刺的同時，21世紀經(jīng)濟報道記者注意到，今年多家銀行已開始統(tǒng)籌謀劃2026年“開門紅”工作，為明年相關營銷活動做好客戶儲備。

在經(jīng)營分析會上，各家銀行布局“開門紅”的進度不一，有的銀行僅提出大致方向，有的銀行已將相關任務指標拆解下發(fā)員工。

多位受訪對象告訴記者，從一般經(jīng)驗看，“開門紅”工作何時部署、部署細化到何種地步，往往與當年度指標完成情況相掛鉤，“開門紅”動員會大多在11月末、12月初啟動。但近年來多家銀行將“收官”與“開門紅”兩個階段打通，在三季度末、四季度初這個節(jié)點上統(tǒng)一進行部署。

“當前市場有效需求不足，無論是全國性銀行還是中小銀行，普遍提前開展'開門紅'活動，對優(yōu)質(zhì)客戶和金融資源的爭奪也更加激烈。”上海金融與發(fā)展實驗室副主任董希淼向記者表示，在激烈的市場競爭下，許多中小銀行不得不更早、更主動地出擊，利用其本地化、決策靈活的優(yōu)勢來鞏固市場。

中國郵政儲蓄銀行研究員婁飛鵬向21世紀經(jīng)濟報道記者表示，面對市場競爭壓力，中小銀行提前布局開門紅，既是為了做好開門紅工作，也是為了實現(xiàn)年度收官和開門紅的有效銜接。在中小銀行競爭優(yōu)勢相對不夠明顯的情況下，提前布局開門紅也有助于盡早行動搶占市場。

多家銀行“開門紅”搶跑

“開門紅”旺季營銷是商業(yè)銀行的一大傳統(tǒng)營銷活動，一般來說各家銀行會在年底提前做好項目、客戶儲備，為次年一季度的信貸投放與營銷活動做好準備。

“如果已經(jīng)基本完成全年任務，我們行就會召開動員會，提前部署明年指標，但過去動員會時間安排在年底，沒有這么早。”國有大行華東某支行人士向記者表示，這主要是為了在完成既定全年目標的基礎上儲備項目與客戶，在第二年“開門紅”期間順利投放，實現(xiàn)業(yè)績沖刺。

另一位城商行人士也表示，當前階段他所在銀行還在全力沖刺年度考核目標，沒有進入到“開門紅”工作部署階段。

“一般來說，‘開門紅’是有明確營銷目標的，我們行相關工作從12月開始，包括三個工作重點，一是制定明年的工作規(guī)劃，確定預算；二是為明年的‘開門紅’做客戶項目儲備；三是加速催收減輕不良負擔。”他指出，目前該行在尚未完成今年指標的情況下還難以確定明年的營銷預算與目標和重點任務拆解，因此尚且談不上啟動“開門紅”。

記者注意到，不同銀行在三季度經(jīng)營分析會議中對“開門紅”的表述也有差異。

如寧波東海銀行在2025年三季度經(jīng)營工作會議暨“開門紅”工作部署會上指出，謀好“開門紅”主動仗，力爭在順利完成年底收官的同時，在來年市場博弈中做到目標任務分解到位、客群需求調(diào)研到位、特色產(chǎn)品準備到位。而太倉農(nóng)商行則是針對公司業(yè)務條線，召開2026年公司業(yè)務“開門紅”儲備啟動會，并細化了儲備期的考核目標、激勵政策與實操要點，讓公司條線的一線營銷人員對接下來的工作有清晰的路線圖。

“全年收官”與“開門紅”兩大戰(zhàn)役

盡管不同銀行備戰(zhàn)“開門紅”的進度與方向不同，但近年來在市場競爭加劇的背景下，越來越多的銀行告別單一沖刺考核指標，走向全年“收官”與“開門紅”兩大戰(zhàn)役的平衡。

記者注意到，華夏銀行在三季度經(jīng)營分析會上明確指出，全力以赴完成任務目標，實現(xiàn)全年圓滿收官。同時提前謀劃明年“開門紅”工作，抓緊抓實20項重點工作。

農(nóng)行河南省分行也在三季度業(yè)務經(jīng)營分析會議上要求，“平衡好年底收官和首季‘開門紅’的關系，深入研究市場、研究政策，持續(xù)提升服務能力和市場競爭力，提前謀劃一批獲客活客精準營銷活動，高質(zhì)高效地做好明年首季準備工作?！?/p>

記者了解到，“跨年度競賽”是郵儲銀行的一大傳統(tǒng)，一般從當年9月末開啟動員大會，橫跨四季度“收官”與次年一季度“開門紅”兩大戰(zhàn)役，基于整體計劃目標，根據(jù)不同業(yè)務條線拆解任務分工，強化營銷考核指引。

而近年來，越來越多的銀行加入了這場“跨賽”戰(zhàn)役。

某大行華中地區(qū)信用卡營銷業(yè)務人員向記者透露，今年她所在支行首次在10月召開動員大會，對今年四季度以及明年“開門紅”期間的業(yè)務指標進行提前部署，這場營銷大賽將橫跨5個月。

事實上，在三季度末，如何做好兩大戰(zhàn)役的平衡工作、制定相關考核方案，是考驗各家銀行戰(zhàn)略方案部署能力的一大關鍵，會根據(jù)不同銀行、不同區(qū)域、不同業(yè)務條線的實際情況作出調(diào)整。

“銀行不同業(yè)務條線的指標有很多，可能有的業(yè)務今年做得比較突出，已提前完成全年計劃，為了明年的增速指標可能到年底就不再沖刺了，提前為‘開門紅’做準備，到明年統(tǒng)一投放?？赡苡械你y行業(yè)務到四季度預計很難達成目標，支行會選擇戰(zhàn)略性放棄，把精力集中到明年‘開門紅’期間做出成績。還有一些總行指導下的重點任務需要嚴格執(zhí)行的，我們會在四季度優(yōu)先完成指標，等任務完成后再來討論來年的戰(zhàn)略執(zhí)行規(guī)劃?！鼻笆鰢写笮兄腥耸客嘎?，這也是銀行部分業(yè)務條線率先啟動“開門紅”部署的一大原因。

“部分中小銀行提前部署來年的開門紅，主要的考量是，基于當前市場競爭強度增加、競爭格局處在不斷重塑的過程中，且行業(yè)分化與優(yōu)勝劣汰在持續(xù)演進的事實，部分中小銀行早謀劃、早部署、早行動，一體化推進 ‘收官沖刺’與‘開門紅預熱’?！北本┴敻还芾硇袠I(yè)協(xié)會特約研究員楊海平告訴記者。

進一步拆解來看，楊海平指出，中小銀行提前布局有三大原因：

其一，中小銀行經(jīng)營業(yè)績壓力增加。在“資產(chǎn)荒”背景下，中小銀行信貸投放難度上升；在當前的貨幣政策導向下，中小銀行由于市場地位和品牌影響力方面的不足，存款拓展面臨更多的考驗；在凈息差的壓力之下，中小銀行業(yè)績壓力增加，營收等重點指標承壓。

其二，競爭壓力迫使中小銀行加快經(jīng)營工作節(jié)奏，及早行動。

其三，提前安排，搶抓元旦、春節(jié)重點節(jié)點營銷機會。

董希淼也向記者表示，“收官”與“開門”并非割裂的兩個階段，而是一個有機整體。“收官”是“開門”的最佳鋪墊，“開門”是“收官”的自然延伸。他指出，當前，銀行應走出“內(nèi)卷”式競爭的誤區(qū)，應從“規(guī)模擴張”向“價值創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變。銀行不僅要努力完成指標、搶占客戶，更要加快構建健康的客戶關系、優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)結(jié)構和可持續(xù)的盈利能力。

董希淼建議，銀行可充分利用大數(shù)據(jù)和CRM系統(tǒng)，對收官階段沉淀的客戶數(shù)據(jù)進行深度分析，為開門紅的精準營銷提供決策支持。對核心客戶、潛力客戶進行高層走訪或舉辦答謝活動，傳遞關懷與價值。在與客戶的溝通中，深入了解其新一年的發(fā)展規(guī)劃和金融需求，并介紹“開門紅”的相關產(chǎn)品，提前鎖定合作意向。利用歲末年初的時機，逐步調(diào)整信貸資源，從收益較低或前景一般的領域，向國家重點支持的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、綠色金融、數(shù)字金融等領域傾斜，為來年的業(yè)務發(fā)展打下堅實的基礎。