如果說誰是國內最讓人心甘情愿為之瘋狂的日料連鎖餐廳,估計是就壽司郎。
10元一碟的壽司店,到底有什么魔力讓大家乖乖排隊送錢,把股票抬到大漲?
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以下是本期視頻腳本:
試過吃一家餐廳要等上千個號,甚至排隊將近十個小時嗎。
先別著急震驚,因為還真就有不少人愿意排上幾個小時的隊,或者購買黃牛票,去吃上一頓日本壽司。
如果說誰是國內最讓人心甘情愿為之瘋狂的日料連鎖餐廳,估計是就壽司郎。
就是這么一家日本餐廳,在國內當了好久的頂流,即使門店猛猛開,也滿足不了消費者。
北京西單大悅城的壽司郎,更是至少要提前三周預約才能吃上,這個從日本大阪來的回轉壽司品牌,才進入中國4年,就把63家店開遍了中國13城。
靠著中國市場的火熱,壽司郎的業績也一路水漲船高。
根據壽司郎母公司發布的財報,2024財年壽司郎總營收為3611.29億日元(約合人民幣178.76億元),同比增長19.7%;稅息折舊及攤銷前利潤為374.85億日元(約合人民幣18.56億元),同比增長45.3%。壽司郎自身也表明,公司業績在中國取得了“尤為顯著的提升”。
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在壽司郎沒進入國內市場之前,日料一直是“高端”“貴價”的代名詞,其中最火的日料形式莫過于“omakase”了,但人均動輒大幾百甚至上千的價格泡沫,最終還是沒能持續幾年。
跟據《中國日料品類發展報告》的相關數據,人們印象中傳統高端、精致的貴價日料正失去以往的光環。
而性價比更高的日料逐漸占據主流,餐里眼大數據顯示,當前日料門店主要集中在200元以下的價格帶,占比高達88.78%。
人均百元,一直走平價路線的壽司郎,隨之脫穎而出。
壽司郎的國內市場擴張有著典型的"區域深耕+精準輻射"特征。
截至今年9月,廣州以18家門店成為其最大市場,深圳緊隨其后擁有11家,北京在去年8月首店開業后迅速擴展至10家,形成華南、華北兩大核心區域。
這種布局策略既規避了上海這樣日料競爭紅海市場,又充分利用了珠三角、京津冀地區的消費能力與對日料的接受度。
其中讓壽司郎徹底聲名大噪的一場營銷,是在2021年3月,發生臺灣地區的“鮭魚之亂”。
當時壽司郎舉辦鮭魚(三文魚)產品促銷活動,表示顧客名字里有與“鮭魚”中一字或二字同音就能打9折或5折,若姓名有“鮭魚”則全桌免費。
結果一堆臺灣市民為了薅到羊毛,真去將名字改為鮭魚,并曬出身份證,如“曾極品鮭魚”“張鮭魚之夢”“劉品漢帥鮭魚”等。
但按照規定,每個人一輩子也就只有3次改名字的機會,一場“為薅羊毛肯下血本”的故事,帶來了不少樂子。
據統計,這場營銷造成了至少300人改名為“鮭魚”,壽司郎只花了大約800萬新臺幣,就把名氣打穿了大中華地區。
半年后,壽司郎開出內地首店,一度被擠到水泄不通。
但這可不是簡單的一次性買賣,壽司郎之所以長期被捧為頂流,其營銷手段也有讓人“戒不掉總想去”的一招。
壽司郎每個月都會推出8元白碟的“羊毛”活動,基本都是店里最暢銷的款,還有低價供應的期間限定嘗鮮單品,各種各樣的限時優惠和會員積分也持續著吸引顧客們的關注。
一個月三款特價活動,每10天換一款,主打的就是讓顧客不斷回頭,并分享自己“薅到了羊毛”。
平價還能賺得盆滿缽滿,壽司郎的人工成本被壓縮到了極致。
2002年起,回轉壽司綜合管理系統就在壽司郎門店全面鋪開,2012年又導入了亞馬遜的AWS云端服務,壽司郎還設計了雙軌道系統,回轉帶流轉常規菜品,專屬軌道替代服務員直送點單菜品。而系統累積的銷售數據,又被壽司郎用來優化SKU。
相關統計顯示,壽司郎人工成本比率和銷售費用率分別僅為28%與44%,遠低于同期的競品鳥貴族(35%與67%)、與松屋(30%與62%)等日本大型餐飲企業。
可見如今的餐飲業,想抓住消費者的心,已經不能再局限于傳統思維。
畢竟比起好吃,年輕人們或許更在意在社交平臺的熱度,以及是否獲得足夠的情緒價值。
你為“壽司郎”花過錢嗎?評論區聊起來!
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